מיקרוסופטחזר.

2015 הייתה השנה בה מלך חלונות של פעם ועתיד מצא את דרכו החוצה מהיער האפל של חוסר שביעות רצון ממוצרים וחדשנות. זה הפתיע, זה שיעשע, זה עסק, ורק אולי, בעט קצת בתחת.

עם זאת, בעולם האמיתי, לחברה שביל גייטס ופול אלן הקימו לפני 40 שנה הייתה סוף סוף שנה שבה היא יכלה להתפאר קצת. זה קיים בהבטחות (Windows 10), הוכיחה כיSurface Pro 3לא היה מזל (Surface Pro 4) ותפס את כולם ברגליים שטוחות (HoloLensוספר משטח). אבל היא גם המשיכה את מפעל הפנים של המכשירים הניידים שלה לאורך שנים.

בסך הכל, השיחה על מיקרוסופט משתנה והיא בהחלט שונה מזו שחלקם ניהלו לפני כמה שנים קצרות.

בשנת 2011, מנכ"ל גוגל לשעבר ויו"ר ההנהלה הנוכחי, אריק שמידט, הוציא למעשה את מיקרוסופט מחוץ לו.חברות טכנולוגיה "חבורת הארבעה"..

"רק נראה לי שאם אתה מסתכל על התעשייה בכללותה, יש ארבע חברות שבוחנות אסטרטגיות פלטפורמה, לדעתי, טוב מאוד. ברור שאחד מהם, לדעתי, הוא גוגל. שלושת האחרות הן אפל, אמזון ופייסבוק", אמר שמידט לעיתונאים וולט מוסברג וקארה סווישר ב-2011.

כשלחץ, הוא אפילו לא שם את מיקרוסופט במקום חמש או שש. "מכיוון שמיקרוסופט לא מניעה את מהפכת הצרכנים במוחם של הצרכנים."

המילים האלה בטח עקצו, ובמובן מסוים נראה כאילו מיקרוסופט מנסה להחזיר את הרלוונטיות שלה מאז.

מאז יש למיקרוסופטהתקינו מנכ"ל חדשומנהלים עירוביםוסדרי עדיפויות.

השינויים האלה סוף סוף נושאים פרי.

"מיקרוסופט בהחלט מחזירה את המוג'ו שלהם", כתב אנליסט התעשייה פטריק מורהד באימייל, "אבל יש להם עוד התקדמות לפני שאוכל לומר שהם 'חזרו' לימי הדומיננטיות בתחומים רבים".

בשנה הקלנדרית המלאה הראשונה שלו כמנכ"ל, סאטיה נאדלה המשיך לחדד את המיקוד על מתן פרודוקטיביות בכל הפלטפורמות. מעטים ישכחו את הופעתה המפתיעה של החברהעל במת אפלשבו סוף סוף היריבה של מיקרוסופט מקליפורניה חשפה את ה-iPad Pro שלה (מוצר שרבים מאמינים היה למעשה תגובה להצלחה המפתיעה של Surface Pro). למרות שמיקרוסופט השיקהמשרד לאייפדשנה לפני כן, זו הייתה הפעם הראשונה שמיקרוסופט הצטרפה לאפל על במה (1997 לא נחשב מאזביל גייטס לא היה פיזית על הבמהעם סטיב ג'ובס).

2015, לעומת זאת, מסומנת על ידי יותר מסתם מחוות כאלה. מיקרוסופט סיפקה מוצרים ועשתה זאת עם תחושה של סגנון וכוח משיכה שחסרים ברוב ענייניה של מיקרוסופט במשך שנים.

רגעים טובים

כשהשנה מתקרבת לסיומה, מיקרוסופט נמצאת בעמדה מעוררת קנאה שהפתיעה את העולם בכנות לפחות פעמיים ב-2015 (שלוש פעמים אם סופרים את זהבחור עם פדורה). ראשית הייתה אוזניות המציאות המוגברת של HoloLens -- אף אחד לא ידע שהם עובדים על דבר כזה וההדגמה הייתה, בפשטות, מעוררת מחשבה.

"HoloLens עיצבה מחדש את הדעות של מיקרוסופט ב-2015. חידוש של פעם בעשור שיכול בהחלט למלא תפקיד ענק בעתיד המחשוב. זה היה במובנים רבים היהלום שבכתר של 2015 של מיקרוסופט על הפוטנציאל שלה ליצור קטגוריה חדשה." אמר אנליסט ראש המחקר של פורסטר, JP Gownder.

ההתרגשות דעכה בחודשים האחרונים ככל שיותר אנשים מותחים ביקורת עלנקודת מבט צר. למען ההגינות, HoloLens היא מציאות רבודה, לא מציאות מדומה סוחפת לחלוטין.

ההפתעה השנייה הגיעה במהלך חשיפת Surface Pro 4 שהייתה צפויה לה הרבה של מיקרוסופט. כמו רוב אירועי המוצר, כולם ידעו את כל הפרטים הרבה לפני שמיקרוסופט הכריזה עליהם באולם Skylight המעורה בתחנת Moynihan בניו יורק. ואז החברה שלפה ארנב מבריק מהכובע שלה: The Surface Book, המחשב הנייד הראשון שלה אי פעם, עם ציר דינמי מטורף.

זה היה מעט נדיר של מצוינות הנדסית ועיצוב של מיקרוסופט. אבל ההפתעה הגדולה עוד לא הגיעה. אני עדיין זוכר את ההתנשפות הנשמעת מהקהל כשמיקרוסופט השמיעה את הסרטון שגילה שה-Surface Book הוא למעשה מחשב נייד להמרה: טאבלט עם בסיס מקלדת מלא בסוללה, ובדגמים מסוימים, כוח GPU מפלצתי.

זה היה רגע בראבו של מיקרוסופט

"מיקרוסופט מייצרת כעת ללא ספק את הטאבלט הטוב ביותר (Surface Pro 4) והמחשב הנייד הטוב ביותר (Surface Book) בעולם Windows - ואפשרי מכל מערכות ההפעלה." אמר הבגד של פורסטר.

Windows 10

בעוד ש-2015 של מיקרוסופט תיזכר בזכות HoloLens ו-Surface Book, ההישג האמיתי שלה הוא Windows 10. זו מערכת ההפעלה שמיקרוסופט הייתה צריכה לשחרר במקום Windows 8, מחזירה את תפריט התחל למקומו הראוי, אבל עדיין מעביר את מערכת ההפעלה קדימה. מד החדשנות והאינטליגנציה. שני דברים שיהפכו שימושיים יותר עם הזמן: העוזרת הדיגיטליתקורטנה, וWindows Hello, היכולת - במחשבים המצוידים ב-Intel RealSense - להתחבר עם הפנים שלך.

"זו הגרסה הטובה ביותר של Windows שהם יצרו", אמר נשיא Creative Strategies, טים בג'ארין.

Forrester's Gownder אמר, "Windows 10 התחילה פנטסטית עם ביקורות מצוינות ו-110 מיליון משתמשים שמשתמשים בפלטפורמה."

עם זאת, Windows 10 לא הפכה את שוק המחשבים האישיים.

דוח הרווחים האחרון של מיקרוסופט הראה ירידה של 6% בעסקי ה-OEM שלהם ב-Windows.

Bajarin מסכים ש-Windows 10 לא סייעה להגביר את מכירות המחשבים האישיים ב-2015, "[אך] אנו רואים קליטה רצינית של רוכשי מחשבים ארגוניים המעוניינים לשדרג. בעוד שמכירות המחשבים יפחתו ב-8-10% השנה, הם ירדו רק ב-2- 3% עד סוף 2016".

כמובן שלמרות כל ההתרגשות שיצרה Windows 10, מוקדם מדי לשפוט את הצלחתה. "Q3 היה אמת מידה גרועה להשפעה של Windows 10," אמר Moorhead, "מכיוון שמערכת ההפעלה לא הייתה מותקנת מראש במערכות רבות אז. כמו כן, Skylake [מעבדי Core i מהדור השישי של אינטל] לא היה זמין גם במערכות רבות. הרבעון הרביעי הוא מדד טוב בהרבה להשפעתו ואני מצפה לעלייה משמעותית".

Gownder הדהד אחרים כשהצביע על 2016 כשנה שבה ארגונים יאמצו את Windows 10 "בקנה מידה".

"כ-49% מהארגונים שסקרו פורסטר אמרו שהם מצפים לשדרג ל-Windows 10 עד סוף 2016, אז זה בטוח יהיה להיט ענק", הוסיף.

המציאות היא שלא ניתן לספר את הסיפור המלא של Windows 10 עד 2016.

2015 היא גם השנה שבה מיקרוסופט הפסיקה לנסות לשכנע אנשים להשתמש ב-Internet Explorer ופחות או יותר זרקה אותו לדפדפן אינטרנט חדש לגמריMicrosoft Edge, שמגיע עם Windows 10. Edge בשום פנים ואופן לא מושלם או שלם (איפה תמיכה בהרחבה?), אבל הוא בהחלט טוב יותר מ-IE ומתחרה מסוגל לגוגל כרום.

נוכחות

אם מישהו חשב שמיקרוסופט, בשנת 2015, תיסוג מעט מעיצובי מוצרים חדשים (מלבד ציוד היקפי ועדכוני Xbox שהתקבלו לא כל כך טוב), הוא טעה. עם מספר מוצרי Surface, HoloLens וכן, מכשירי Windows Phone למכור, מיקרוסופט המשיכה להרחיב את הנוכחות הקמעונאית שלה, בעיקר עםחנות דגל חדשהצעדים ספורים בלבד מאפל ספינת הדגל של השדרה החמישית.

חשבה שמיקרוסופט לעולם לא תודה בכך, נראה שהמיקום נבחר במפורש בגלל קרבתו למטה הקמעונאי של אפל בניו יורק. מיקרוסופט אפילושלח שירי חגבמורד הבלוק כדי לשרת את עובדי אפל.

החברה מתחילה להיות ממש חוצפה.

בניית עסקים

מנכ"ל מיקרוסופט, Nadella, חידד גם את המיקוד של החברה בעסקים ובארגונים. החברה פרסמה חבילת Office מעודכנת שדוחפת, בצורה חכמה, את נושא שיתוף הפעולה, מהלך חשוב מול איום הגובר של Google Docs.אופיס 2016משלב בצורה עמוקה את Skype for Business ומקל על שיתוף העבודה עם אחרים, אלא גם לעבוד יחד על מסמכים. לא הייתי קורא ל-Office 2016 עדכון גדול - הממשק שונה רק בעדינות מחבילת Office האחרונה, אבל זה שיפור.

עם זאת, מיקרוסופט מראה נכונות רבה יותר להתנסות בתוכנה. אפליקציות חדשות כמו Delve ו-Planner נוקטות כמה גישות מאוד לא דומות ל-Microsoft למשימה של ניהול זמן וצוות. ואז יש את Sway, תוכנת המצגת הכי יוצאת דופן שראיתי מזה זמן. זה לא דומה ל-PowerPoint האיתן ואולי, יותר טוב בשבילו.

שוב, מיקרוסופט מוכיחה שהיא יכולה לעשות את הבלתי צפוי.

ב-2015, מיקרוסופט גם הוכיחה שהיא יכולה לשווק בהצלחה שירות אפליקציות מבוסס מנוי לעסקים ולצרכנים. יש לה כיום למעלה מ-18 מיליון מנויים, והוסיפו 3 מיליון ברבעון השלישי בלבד.

"הביצוע של Office 365 שלהם היה מדהים מבחינת איכות החוויה והחיבוק שלהם עם iOS ואנדרואיד כאזרחים מהשורה הראשונה היה הלם", אמר מורהד.

נייד כלפי מטה

מכיוון שהרבה שהלך נכון עבור מיקרוסופט ב-2015, עסקי המכשירים הניידים שלה מתוארים בנדיבות כבלגן שעדיין מתפתח. עסקי הטלפונים ראו ירידה של 54% בהכנסות ברבעון השלישי ונתח השוק של Windows phone נעצר בשיעורקצת מתחת ל-3%.

מיקרוסופט לא ויתרה. זה עתה הוציא אוסף קטן של מכשירים ממותגי Windowsיכול להכפיל כמחשבי Windows, אבל נראה שלאף אחד באמת לא אכפת.

למרות זאת, Moorhead שורית ביחס לפוטנציאל הנייד של החברה. "מיקרוסופט לא השיגה הרבה, אם בכלל, התקדמות בנתח שוק או אפילו בנתח מוח בניידות, והיא מתבססת על Universal Apps, Continuum וקו סמארטפונים חדש דמוי Surface כדי לתת השראה לצרכנים ולקהילה. לא הייתי סופר את מיקרוסופט כאן מכיוון שהם הראו עם ה-Surface Pro וה-Book שהם יכולים לחשוב מחוץ לקופסה ולהגדיל את המכירות."

עם זאת, איזו חשיבה מחוץ לקופסה תיתן השראה למשתמשים להפסיק את מכשירי האנדרואיד וה-iOS שלהם עבור טלפונים של Windows היא תעלומה. כפי שהוא, מיקרוסופט עדיין מתקשה לגרום למפתחי אפליקציות לבנות עבור טלפונים של Windows. החברה עשויה להתנגד לכך שבנייה עבור Windows phone נבנית בעצם עבור Windows 10, אבל רוב המפתחים חושבים בראש ובראשונה לנייד וכשהם עושים זאת, הם מתמקדים באנדרואיד וב-iOS.

Forrester's Gownder מסכים ש"הפריצה למובייל תלויה במפתחים: עד שלמיקרוסופט תהיה מספר עצום של מכונות ווינדוס 10 בחוץ (כמו מיליארד), ההון שלה יסבול בטלפון". מצד שני, הוא כן חוזה טלפון Surface Phone בשנת 2016 ואת ההצלחה של Windows 10 במחשבים אישיים וטאבלטים כדי למעשה לקדם פיתוח נייד נוסף.

הדרך קדימה

אם מיקרוסופט אכן רוצה לשמור על המומנטום שבנתה ב-2015, 2016 שלה צריכה להיות מלאה בעוד חשיפות מצוינות, הפתעות אמיתיות, וכמובן, פדורות. הוא יצטרך מעין מכשיר פלא כדי להתחיל להגדיל את נתח השוק הנייד מעבר ל-3%.

Windows 10 יהיה ללא ספק סיפור הצלחה עבור מיקרוסופט ב-2016, בין השאר משום שמחשבים אישיים עם שבבי Skylake של אינטל יגיעו לקמעונאות ולמעשה כולם יהיו טעונים מראש עם Windows 10 (הכללת תפריט התחל אמורה למנוע מרוב הצרכנים שדרוג לאחור לגרסה קודמת של Windows). סיפור ההכנסות של מערכת ההפעלה אמור להיות חיובי מאוד עד סוף 2016.

HoloLens אמורה להתחיל סוף סוף לשלוח ב-2016, אבל ההשפעה שלה תהיה מוגבלת על ידי המחיר והשימושיות שלה - ארגונים וגיימינג. וייתכן שגיימרים לא יוכלו להרשות זאת לעצמם.

אם כבר מדברים על גיימרים, הם צריכים לצפות לחומרה חדשה ב-2016. ה-Xbox הבא יתמקד פחות בבעלות על הסלון ויותר בסיפוק גיימרים. זה צריך להיות דק יותר וקל יותר ויכול לשלב פונקציונליות של Kinect.

לגבי המשחק הרחב יותר של מיקרוסופט בסלון, אולי זה ייקח רמז מגוגל, אמזון ואפל ותבנה מכשיר ממיר קטן בהרבה ותקרא לו, פשוט Xbox TV.

הקאמבק מתחיל?

"אני חושב שסאטיה עשתה עבודה מדהימה בעזרה למיקרוסופט להחזיר את המוג'ו שלה על ידי שבירת דוגמות, אימוץ שינוי וחגיגת חדשנות", אמר מורהד.

העבודה שעשתה מיקרוסופט ב-Cortana, HoloLens ו-Surface, אמר לי Bajarin, מוכיחה את המחויבות שלהם לחדשנות. ולמרות ש"אני לא חושב שהם יחזרו אי פעם במונחים של הפיכת העולם לעולם של Windows," אמר Bajarin, "הם בבירור נמצאים בנתיב שאמור לקדם את עסק ה-IT והצרכנות הכולל שלהם".

האם כל זה אומר שמיקרוסופט חזרה בין כנופיית הארבעה כביכול של שמידט? אולי, אולי לא. מה שברור הוא שמיקרוסופט והמוצרים שלה חזרו לשיחה ומעטים יתווכחו עם ההערכה שבשנת 2015, מיקרוסופט הפכה לרלוונטית - שוב.