עם המדיה החברתית עצמה מגמה צומחת אקספוננציאלית שהגיעה כדי להישאר, חברות רבות, קטנות וגדולות כאחד, עוקבות אחר טכנולוגיות חברתיות חדשות כשהן צצות. עם אתרים, שירותים, אפליקציות ונהלים חדשים שעוזרים לעסקים להתחבר באופן ישיר יותר ללקוחות המגיעים לאינטרנט בקצב מהיר, לעתים קרובות זה מועיל להקטין מעט ולפקח עין על הטרנדים הקרובים על סף או ממש מעבר לאופק.

בין אם שירותים בודדים מסוימים יצליחו ובין אם לא, המגמות הבאות צפויות להימשך בעתיד הקרוב. חלקם אולי לא רלוונטיים באופן מיידי לחברה או לתעשייה שלך, אבל מודעות לתנועות מתקרבות בנוף המדיה החברתית יכולה לעזור לשמור אותך ואת העסק שלך מחוץ לעקומה כאשר מגמה חדשה טומנת בחובה הבטחה לצמיחת הארגון שלך.

1. מיקום, מיקום, מיקום

זה תמיד היה נכון לגבי נדל"ן, אבל יותר ויותר זה נכון כמעט לכל דבר באינטרנט. אתרים כמולְצַפְצֵףכעת לאפשר לך לצרף מידע על מיקום מהיכן נשלח ציוץ, וכןפייסבוקהודיעה על כוונות לתמוך גם במידע על מיקום -- גם אם הןלא כל כך יודע מה זה יכלולעדיין.

במרחב הנייד, קיימות מספר אפליקציות עצמאיות בעיקר כדי לאפשר למשתמשים "לבצע צ'ק אין" ולשדר את מיקומם הנוכחי לחבריהם. מִןFoursquareאֶלגווואלה, סטארט-אפים חדשים דוהרים לצבור "מיקום mindshare" ולהיות האפליקציה המומלצת בעולם לשיתוף מקום הימצאו. גם שחקנים מבוססים כמו גוגל נכנסים למשחק עם שירותים כמוגוגל Latitude, המאפשר לעדכן את המיקום שלך באופן אוטומטי אם אתה מרגיש בנוח עם רמת הפרטיות הזו.

בסך הכל, ההתמקדות במיקום היא חדשות נהדרות עבור הרבה עסקים קטנים, שלרבים מהם יש עניין במתן שירות לקהל לקוחות מקומי. אֲפִילוּלְיַלֵל, אחד מסטנדרטי הזהב של המלצות מקומיות, הוסיפה תכונת צ'ק-אין דומה למה שמספקות אפליקציות כגון Foursquare ו-Gowalla.

2. רכישה קבוצתית

רכישה קבוצתית היא מערכת שבה צרכנים יכולים "להתאגד" כדי לקבל עסקאות או הנחות על שירותים או מוצרים. הפוקוס גם כאן הוא מקומי למדי, עם מספר אתרים כגוןגרופוןוLivingSocialמציע עסקאות יומיות למשתמשים בערים ספציפיות. אם מספיק משתמשים ייכנסו לעסקה של אותו יום, כולם יזכו להשתתף; לעומת זאת, אם מספר ההרשמות המינימלי אינו עומד, אף אחד לא מקבל הזדמנות לנצל את העסקה.

לא מזמן הסתכלנו על מגמת הקנייה הקבוצתית דרך העדשה של האם או לאלעסקים קטנים צריך להיות אכפתאוּלָם. בעיקרו של דבר מדובר בהזדמנות אך לא בהתחייבות - עם זאת, במיוחד עבור מפעלים קמעונאיים מקומיים זו כנראה התפתחות נהדרת לפקוח עליה עין. תחשוב על זה כעל הזדמנות גם לתגמל את הלקוחות הנאמנים ביותר שלך וגם למשוך קהל לקוחות חדש שעשוי לגלות אותך באמצעות עסקה יומית.

3. מודעות לנייד

לפני פחות משנה,גוגל רכשה את AdMob, פלטפורמת מודעות לנייד גדולה מספיק כדי למשוך בדיקה של ה-FTC על העסקה - שאושרה בסופו של דבר בסוף מאי. של אפלפלטפורמת iAd החדשהמביאה למגרש משחקים חדשים, במטרה שאפתנית לשפר את חוויית המודעה לנייד למשתמש הקצה על ידי הימנעות מלגרום לו לעזוב את כל חוויית האפליקציה בה הם נמצאים כעת.

עם מערכת ההפעלה אנדרואיד של גוגל ומערכת ההפעלה iPhone של אפל (שעכשיו נקראת פשוט iOS) שתיים ממערכות ההפעלה הדומיננטיות ביותר לסמארטפונים מבחינת שיתוף מחשבה ובסיס התקנות הולך וגובר, שטחי הפרסום במובייל צפויים לטלטלה רצינית בעתיד הקרוב.

4. תשלומים ניידים

השחקנים הגדולים הקיימים בתחום הפיננסים כמו ויזה נכנסים גם הם למשחק, עם כוונות מוצהרות להמשיך לדחוף קדימה באגרסיביות בזירת התשלום הנייד. גם ל-PayPal יש אפליקציית תשלומים סלולרית פופולרית עבור פלטפורמות האייפון, אנדרואיד ובלקברי.

ובעוד שכל האמור לעיל רק מתחיל להופיע במגמה בארצות הברית, העולם המתפתח גורם לאימוץ מהיר של שירותי תשלום סלולרי כבר זמן מה. הוסיפו לכל זה את היכולת לבצע רכישות מיקרוטרקציות בתוך מגוון רחב של יישומים ניידים מעבר לאפליקציות מוכוונות תשלום ספציפיות, ויש לנו מערכת אקולוגית מתפתחת שעסקים קטנים הולכים לרצות לשים לב אליה.

5. קיום מדיניות מדיה חברתית

מדיניות המדיה החברתית הרשמית עשויה להשתנות במידה רבה כמו תרבויות החברה, אבל לא משנה מה אופי העסק שלך, זה עשוי להיות מנהג טוב לשקול אם אתה משתכשך למים של המדיה החברתית בכל דרך אסטרטגית. רבות מההנחיות עשויות להישמע כמו הגיון בריא, מ"להפעיל שיקול דעת טוב" ועד "להיות אחראי", אבל התחושות הללו עדיין יכולות להוות תזכורות חזקות לצוות, יחד עם כללים קונקרטיים יותר לגבי מה מקובל במיוחד כאשר מייצגים את החברה דרך חברתית. כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת.