נראה ש- Airbnb פשוט לא מבין את זה.
חברת השכרת החדרים השיקה בסן פרנסיסקו מסע פרסום אכזרי עם חירש טון לקראת הצבעה על תקנות חדשות שעלולות לפגוע בעסקיה של החברה.
המודעות מנסות להצביע על כך שהמיסים ש-Airbnb רוצה לשלם לעיר יעברו לדברים כמו ספריות ובתי ספר. נכון לעכשיו, סן פרנסיסקו לא מאפשרת ל-Airbnb לשלם מיסים, חלקית בגלל השינויים הנדרשים בחקיקה וחלקית בגלל שתעשיית המלונאות בעיר התנגדה למתן לגיטימציה ל-Airbnb.
Airbnb מעריכה שהיא תשלם כ-12 מיליון דולר במסי מלונות. מלונות בסן פרנסיסקו משלמיםבערך 250 מיליון דולרבמסים בשנה.
נראה שהמודעות רומזות שתושבי סן פרנסיסקו צריכים להרגיש ברי מזל ש-Airbnb מבקשת לספק תמיכה כה מכרעת.
תושבי סן פרנסיסקו לא היו משועשעים.
המודעות הציגו את מיסי המלונות ש-Airbnb שילמה עם ביטויים שהיו, במקרה הטוב, פסיביים-אגרסיביים.
"מערכת הספרייה הציבורית היקרה, אנו מקווים שתשתמש בחלק מ-12 מיליון הדולר במסי מלונות כדי להשאיר את הספרייה פתוחה מאוחר יותר. אהבה, Airbnb", נכתב במודעה אחת.
"גבאי מס SF יקר, אתה מכיר את 12 מיליון הדולר במסי מלונות? אל תוציא הכל במקום אחד. אהבה, Airbnb", קרא אחר.
המודעות הופיעו בתחנות אוטובוס ועל שלטי חוצות. אחר קרא "חבר החינוך היקר, אנא השתמש בחלק מ-12 מיליון הדולר במסי מלונות כדי לשמור אמנות בבתי ספר. אהבה, Airbnb."
יָקָר@Airbnbמודעות קיוסק האוטובוסים הפאסיביות-אגרסיביות האלה *לא מגניבות* בלי אהבה, הספרניםhttps://t.co/rdo39E7sdz pic.twitter.com/Lf3TCAYYbw— jessamyn west (@jessamyn)21 באוקטובר 2015
צנן שלט חוצות,@airbnb pic.twitter.com/4QuRJSaG0N— ｊｄden (@jden415)22 באוקטובר 2015
@kimmaicutler @gamoid @ashleymayer pic.twitter.com/Wl7bEtHtIH- קייל יואי (@khuey_)22 באוקטובר 2015
Airbnb אישרו לכלי תקשורת אחרים שהם אכן פרסמו את המודעות וכעת מתכננים להוריד אותן לאחר המכה.
"הכוונה הייתה להציג את תרומת מס המלונות מהמארחים והאורחים שלנו, שהיא בערך מיליון דולר לחודש. זה היה הטון הלא נכון ואנחנו מתנצלים בפני כל מי שנפגע. המודעות האלה נמחקות מיד", Airbnbאמר ל-SF Weekly.
אנו מתנצלים על מודעות SF של יום רביעי. הם הפגינו שיקול דעת גרוע ואינם עומדים בערכים ובאנושיות של הקהילה הגלובלית שלנו.— Airbnb (@Airbnb)22 באוקטובר 2015
זה יהיה מעט מדי ומאוחר מדי, מכיוון שנראה שהנזק נגרם.
בין הביקורות הנוקבות ביותר הגיעו מרתה קני, פרופסור אסיסטנטית באוניברסיטת סן פרנסיסקו סטייט, שציינה שהמיסים של Airbnb בקושי מספיקים כדי להשאיר את מערכת הספרייה פתוחה ליותר מכמה דקות נוספות.
