Capital One עוזרתאמזון אלקסהלהיכנס לתחום הפיננסי האישי.
"אנחנו המוסד הפיננסי הראשון שמספק גישה לחשבון [ב-Alexa] לעומת מידע פיננסי כללי יותר", אמר ל-Mashable קן דודלין, סגן נשיא Capital One לניהול מוצרים דיגיטליים.
ראה גם:
זה מייצג צעד גדול קדימה עבור עולם העוזרים הדיגיטליים האישיים. עד כה, Siri, Google Now ו-Microsoft Cortana של אפל התרחקו מגישה לכל מה שקשור לכסף. היוצא מן הכלל היה אמזון אלקסה, שכבר יכלה להוסיף דברים לרשימת הקניות שלך כשאמרת זאת. למרות זאת, זה היה צעד או שניים שהוסר מהמזומן האמיתי שלך. השילוב של Capital One צולל ישר לתוך הבצק מחדש.
החל מיום שישי, לקוחות נוכחיים של Capital One יוכלו להוסיף את ה"מיומנות" של Capital One דרך אפליקציית Amazon Alexa, להזין את פרטי החשבון שלהם ואז לשאול את Alexa באמזון אקו, הקש,אקו נקודה, ו-Fire TV סדרה של שאלות על הכספים האישיים שלהם. ביניהם:
"אלכסה, בקש מ-Capital One עסקאות אחרונות בחשבון העובר ושב שלי"
"אלכסה, בקש מ-Capital One את יתרת ה-Quicksilver Card שלי."
"אלכסה, תשאל את קפיטל וואן מתי יש לשלם את כרטיס האשראי שלי?"
"אלכסה, תבקשי מקפיטל וואן לשלם את חשבון כרטיס האשראי שלי."
אז זה לא רק בדיקת יתרות חשבון ותשלומי חשבונות - אתה יכול למעשה לשלם חשבונות(!) רק על ידי שיחה עם אלקסה.
Capital One פנה לראשונה לאמזון בנוגע לעבודה עם Alexa לפני שנה ולאחר מכן השתמש בערכת הכישורים של Alexa כדי לבנות את האינטראקציה הפיננסית החדשה הזו.
ישנם חששות ברורים של פרטיות אישית ואבטחה הקשורים לכל סוג של גישה לחשבון בנק דיגיטלי. "אבטחה היא בראש ובראשונה בראש שלנו כשאנחנו מפתחים כל מוצר חדש", אמר דודלין. הוא הסביר שפרטי חשבון Capitol One יישארו מוצפנים כך שאפילו אמזון לא תוכל לגשת אליו.
כדי להמשיך לנהל את הגישה ומכיוון שאלקסה אינה קשורה לאף רמקול אחד, מיומנות Capital One תבקש מלקוחות הבנק להוסיף מספר PIN. כאשר הם מבקשים מאלקסה מידע על חשבון או לבצע עסקה, היא תבקש מהם את ה-PIN לפני השלמת המשימה.
לעת עתה, אלקסה תעבוד עם עסקי הבנקאות הצרכנית וכרטיסי האשראי של Capital One, אך ייתכן שיגיעו עוד. "זהו סט נהדר של מקרי שימוש ראשוניים שנחדד ונרחיב שעות נוספות", אמר דודלין.
בנקאות עם עוזר דיגיטלי: זה יהיה כמו שיש לך רואה חשבון אישי משלך -- דחוס לתוך צינור שחור קטן.
מַעֲנָק:סקירת Amazon Echo
