הטווח רחבטלפון אש של אמזוןהיה לא פחות מכישלון קטסטרופלי עבור ענקית הקמעונאות, וכעת נראה שאמזון משנה מסלול.
כך מדווח הוול סטריט ג'ורנלאֲמָזוֹנָהנפרדה ממהנדסים רבים בחברת הפיתוח שלה בעמק הסיליקון, Lab126 - במיוחד, אלה שאחראים לפיתוח ה-Fire Phone.
Lab126 החלה לפעול בשנת 2004 לפיתוח ה-Kindle e-reader והתרחבה בשנים האחרונות לבניית שלל מכשירים, שנמכרו בעלות קרובה ונועדו בעיקר להניע יותר רכישות לאמזון. היא מציעה כיום קוראות אלקטרוניים מסוג Kindle שונים, טאבלטים של Kindle Fire, Fire Phone, קופסת הסטרימינג והדונגל של Fire TV, הקונסיירז' Echo לבית החכם וכפתורי Dash החדשים יחסית, המציעים רכישה בלחיצה אחת של פריטים חיוניים שונים לבית (כמו ארוחת קראפט).
עם הכישלון של טלפון Fire, אמזון כנראה מסיטה את סדרי העדיפויות שלה בפיתוח מהטלפונים והטכנולוגיות הקשורות אליו במיוחד. פרספקטיבה דינמית, למשל - שהיא בלעדית ל-Fire Phone ומתאימה את התצוגה על סמך מבטו של המשתמש - נתפסה באופן נרחב כגימיק ללא מטרה אמיתית.
דוח זה עומד בניגוד לדוח מספטמבר 2014דִוּוּחַלדבריו, אמזון מבצעת מסע גיוס לפיתוח מכשירים לבישים וגאדג'טים של האינטרנט של הדברים. מעניין של- Lab126 יש184 הצעות עבודהפורסם באתר שלה עבור משרות הן בסאניוייל, קליפורניה והן בסיאטל, וושינגטון.
הוול סטריט ג'ורנל מצייר תמונה עגומה יותר של Lab126. על פי הדיווחים, הוא עצר את פיתוח הסמארטפונים כמו גם מדפים טאבלט ענק, סטיילוס חכם ומקרן. לפי הדיווחים, הרוחות של העובדים ב- Lab126 נמוכה גם בתגובה לפלופ של טלפון האש והאובדן הגדול של עובדים.
רבים קפצו לספינה, כמוג'ון מקורמיק, שעזב את תפקידו כ-CTO של Amazon Devices כדי להצטרף לגוגל.
הדוח אומר ש- Lab126 עדיין מפתחת מחשב המיועד לשימוש במטבח בשם Kabinet, המגיב לפקודות קוליות כמו Amazon Echo. עוד בעבודות נמצא טאבלט המשתמש בעיבוד תלת מימדי, בדומה לפרספקטיבה הדינמית ב-Fire Phone.
בעוד מכשירים חדשים כמוהֵדואתKindle Paperwhiteהתקבלו היטב, טלפון האש היה פלופ מוחלט.
לטלפון היו כמה תכונות חדשניות, אבל הם לא ממש שיפרו את החוויה מספיק כדי שהמשקל והמורכבות הנוספים יהיו שווים את זה. העובדה שהוא זמין רק עם AT&T רק פגעה, והוא מעולם לא תפס נתח שוק משמעותי.
אפילו הורדת מחיר ל-0.99 דולר בחוזה לא יכלה לעזור ל-Fire Phone המסכן. אמזון נאלצה לקחת אתשלום של 170 מיליון דולרבטלפון, בעיקר בגלל שפע של מלאי שלא נמכר.
למרות הכישלון של הטלפון, העסקים של אמזון גדלו. זֶהפורסם לאחרונהרווח נקי של 92 מיליון דולר, עוקף תוך כדי כך את יריבתה המושבעת וולמארט.
נראה ש-Fire Phone מת רשמית, אבל מכשירי בית חכם נוספים מאמזון נמצאים בעבודות. ה-Echo הוא הצלחה קצת בורחת, ומוצרי Internet of Things יכולים להיות דרך מצוינת להניע יותר מכירות באמזון.