אַשׁרַאי:
לְפִיCNET, האישור המוקדם ניתן ביום שישי אחר הצהריים בפשרה של 18 תביעות מאוחדות. בתביעה המשולבת נטען כיתַפּוּחַהיה "מצג שווא והסתיר מידע מהותי בשיווק, פרסום, מכירה ושירות שלאייפון4 - במיוחד בכל הנוגע לאיכות האנטנה והקליטה של הטלפון הנייד ותוכנה קשורה."
מידע נוסף יגיע על התביעה הייצוגית, שיש לה אתר משלה לטיפול בתביעות.iPhone4settlement.comעדיין לא פעיל, אבל כשהיא עולה לרשת, מי שקנה אייפון 4 יכול למצוא מידע על איך לתבוע את $15 או iPhone Bumper מאפל.
כאשר אפל הוציאה את האייפון 4 ביוני 2010, לא לקח הרבה זמן עד שהלקוחות גילובעיות קליטהעם העיצוב החדש של הטלפון. תלונות על שיחות שנפלו וקבלה מופחתת הסתובבו באינטרנט, קלטו את הכינוי "אנטנה."
בעיית הקבלה הייתהעקבו אחרי פער במעטפת המתכתמסביב לטלפון, ששימש גם כאנטנה. שני חלקים של אותה אנטנה היו מגושרים על ידי כפות הידיים של המשתמשים כשהם אוחזים בטלפון. בתחילה, המנכ"ל המנוח של אפל, סטיב ג'ובס, האשים משתמשים בהחזקת האייפון בצורה לא נכונה, ואמר ללקוחותיו "פשוט הימנעו מלהחזיק אותו בצורה כזו." לאחר עיכוב של שלושה שבועות, אפל הציעה החזר מלא של האייפון או מארז פגוש בחינם שפתר את בעיות הקליטה. מחלקים את כל כיסויי הפגוש האלה למשתמשי אייפון 4עלה לאפל 175 מיליון דולר.
עד כה לא ידוע אם לקוחות שכבר קיבלו מארז פגוש אחד מאפל יוכלו לקבל אחר כפשרה לתביעה זו. עם זאת, ברור שבין אם לקוחות בוחרים לקבל את התשלום של 15$ או את תיק הפגוש, הם זכאים להסדר נוסף בין אם קיבלו את תיק הפגוש של אפל ב-2010 ובין אם לאו.
יצרנו קשר עם אפל לקבלת תגובה על התביעה ומידע על ההסדר, ונעדכן את הפוסט הזה כשנקבל תגובה.
לְעַדְכֵּן:שוחחנו עם מנהלת יחסי הציבור באייפון של אפל, נטלי הריסון, שאמרה כי "הסדר זה מתייחס למספר קטן של לקוחות שציינו שהם חוו בעיות אנטנה או קליטה עם האייפון 4 שלהם ולא רצו לנצל כיסוי חינם מאפל בזמן שהוא הוצע ב-2010".