בצעד נדיר ביותר, מנכ"ל אפל, טים קוק, התנצל בפומבי על אפליקציית המפות החדשה של החברה, שהחליפה את מפות גוגל באייפון.

קוק מודה כי אפליקציית המפות החדשה "נפלה" מהמחויבות של החברה לספק את "החוויה הטובה ביותר האפשרית" והמנכ"ל אף ממשיך וממליץ ללקוחות לנסות אפליקציות מפות אחרות - כולל של גוגל - בעוד אפל פועלת לשיפור שלה. .

אפליקציית המפות הייתהבטווח רחבעל ידי סוקרים ולקוחות באופן מקוון כאחד, על שגיאות בסיסיות רבות במיפוי תלת מימד ובהנחיות, ועל חוסר הסטנדרט שנקבע על ידי מפות Google.

הנה המכתב מלאמקוק:

ללקוחותינו,

באפל, אנו שואפים לייצר מוצרים ברמה עולמית המספקים את החוויה הטובה ביותר האפשרית ללקוחותינו. עם השקת המפות החדשות שלנו בשבוע שעבר, נכשלנו בהתחייבות זו. אנו מצטערים מאוד על התסכול שהדבר גרם ללקוחותינו ואנחנו עושים כל שביכולתנו כדי לשפר את מפות Google.

השקנו את מפות בתחילה עם הגרסה הראשונה של iOS. ככל שהזמן התקדם, רצינו לספק ללקוחותינו מפות טובות עוד יותר, כולל תכונות כמו הנחיות מפורטות, אינטגרציה קולית, מעבר מפות ומפות מבוססות וקטור. כדי לעשות זאת, היינו צריכים ליצור גרסה חדשה של מפות מהיסוד.

יש כבר יותר מ-100 מיליון מכשירי iOS המשתמשים במפות החדשות של אפל, כאשר יותר ויותר מצטרפים אלינו מדי יום. תוך קצת יותר משבוע, משתמשי iOS עם המפות החדשות כבר חיפשו כמעט חצי מיליארד מיקומים. ככל שהלקוחות שלנו ישתמשו יותר במפות שלנו כך זה ישתפר ואנו מעריכים מאוד את כל המשוב שקיבלנו ממך.

בזמן שאנו משפרים את מפות, אתה יכול לנסות אלטרנטיבות על ידי הורדת אפליקציות מפות מחנות האפליקציות כמו Bing, MapQuest ו-Waze, או להשתמש במפות של גוגל או נוקיה על ידי מעבר לאתרים שלהם ויצירת אייקון במסך הבית שלך לאפליקציית האינטרנט שלהם.

כל מה שאנחנו עושים באפל נועד להפוך את המוצרים שלנו לטובים בעולם. אנו יודעים שאתה מצפה לכך מאיתנו, ואנו נמשיך לעבוד ללא הפסקה עד שמפות תעמוד באותו סטנדרט גבוה להפליא.

טים קוק

המנכ"ל של אפל

בונוס: העולם הנעלם של מפות אפל

[nggallery id=7803]