אישה מקליפורניה פתחה בתביעה ייצוגית נגדתַפּוּחַעל הודעות טקסט חסרות. היא טוענת כי לאחר שנטשה אותהאייפוןעבור אנדרואיד, של אפלiMessageהמערכת מנעה ממנה לקבל "אינספור" טקסטים לאחר המעבר, על פי מסמכים שהוגשו לבית המשפט בסן חוזה.

החליפה, קודם כלדיווחמאת בלומברג, מבוסס על הידוע מזמןבעיה ב-iMessage של אפל: אם תבטל את האייפון שלך עבור אנדרואיד (או כל סוג אחר של טלפון), יש סיכוי שלא תוכל לקבל טקסטים ממכשירי אייפון אחרים.

[seealso slug="iphone-native-app-alternatives/"]

מכשירי האייפון האלה עדיין מניחים שהנמענים משתמשים באייפון מכיוון שהם מעולם לא התנתקו מ-iMessage. הבעיה מחמירה אם האדם שייך רק מספר טלפון (ולא מזהה אפל) ל-iMessage, שכן יציאה מקוונת הופכת לבלתי אפשרית. האפשרות היחידה עבור רבים היא לחכות 30 יום עד שמערכת ה-iMessage של אפל תתאפס לעצמה.

זה לא היה מספיק טוב עבור אדריאן מור, שסמסונג גלקסי S5 שלה הפסיקה לקבל הודעות טקסט ממכשירי אייפון באפריל. היא תובעת מאפל סכום שטרם נקבע עבור הטקסטים החסרים; בתביעה, היא טוענת שאפל מפריעה לחוזה האלחוטי שלה שמזכה אותה בהודעות טקסט, ולא הזהירה אותה למרות שהחברה יודעת על הבעיה.

אפל התערבה בעוולה בחוזה לשירות סלולרי בין חברי הקבוצה המשוערים הללו לבין ספקית הטלפון הסלולרית שלהם בכך שפעולותיה של אפל מנעו מהמנויים לקבל את כל הודעות הטקסט שלהם, כפי שהיו זכאים לקבל באמצעות חוזי השירות הסלולרי שלהם.

התביעה גם טוענת שאפל מעולם לא סיפקה דרך ישימה לתקן את הבעיה. בהחקירה של Mashable עצמושל הנושא, גילינו שלפחות ספק אלחוטי אחד פנה לאפל בנוגע לטיפול בו, אך אפל לא ששה להקדיש את המשאבים הדרושים.

נציגי אפל סירבו להגיב על התביעה.