אתמול ביקשנו מהקוראים לשקולאיך אפל צריכה להגיבלחששות הגובריםשהועלה על ידי Consumer Reportsואחרים בתקשורת ובשווקים הפיננסיים.

קוראי Mashable הגיבו באופן מוחץ שאפל צריכה לעשות משהו - בין אם זה ריקול מלא, פגושים בחינם או טרייד-אין מרצון. למעשה, רק 10% מהקוראים שלנו אמרו שאפל צריכה לעמוד על שלה, בטענה שהנושא מוגזם.

להלן התוצאות המלאות:

מה אפל צריכה לעשות במסיבת העיתונאים שלה?סקרים מקוונים

מעניין לציין שהדעות השלטות - שאפל צריכה להנפיק פגושים בחינם ללקוחות אייפון 4 ושצריכה להחליף מרצונה את יחידות האייפון 4 ללקוחות שיש להם בעיות - תואמות גם לתחזיות של Mashable HQ לגבי האופן שבו אפל צריכה ותתמודד עם המצב הזה.

מתן לכל הבעלים פגוש בחינם של אייפון 4 או כרטיס מתנה של iTunes ב-$30 אם הם כבר רכשו פגוש תהיה דרך מצוינת לפחות לפתור בעיות עבור רוב המשתמשים (תוך כדי הוספת מעט הגנה למכשיר). בנוסף, הצעה להחליף כל מכשירי אייפון 4 מוקדמים בדגם חדש (שאנו מניחים שיבצעו כמה שינויים כדי להבטיח שבעיית הקליטה תהיה פחות בולטת) תקדם דרך ארוכה לזכות בחזרה ברצון טוב מהלקוחות.

רק 16% מהקוראים שלנו הצביעו שאפל צריכה להוציא ריקול מלא. כבר כתבנו על כך שאנו חושבים שאפל צריכה לעשות כל שביכולתהלהימנע מהיזכרות מלאה, ולו רק בגלל שהבעיה אינה עקבית אוניברסלית ומשתמשים מסוימים מושפעים יותר מאחרים.