בלומברג LP ממשיכה להתמודד עם תגובה נגדית בעקבות חשיפת השבוע שעבר כי עיתונאי בלומברג הצליחו לגשת למידע על פעילות מנויים במסופים, למערכת החדשות הפיננסיות של בלומברג בסך 20,000 דולר לשנה ולמערכת מסירת הנתונים. מתיו וינקלר, העורך הראשי של מבצע החדשות העולמי של בלומברג בן 2,300 איש,הוציא התנצלותב-Bloomberg View Monday.

"לא אמורה להיות לכתבים שלנו גישה לנתונים הנחשבים קנייניים", כתב וינקלר. "אני מצטער שהם עשו זאת. הטעות היא בלתי נסלחת".

ביום חמישי, הכך חשף ניו יורק פוסטשגולדמן זאקס התעמת לאחרונה עם בלומברג בנוגע לגישה של עיתונאים לשימוש במסוף של עובדיה. עיתונאים - אלפים מהם - יכלו לראות את פרטי הקשר של המנויים ולנטר את פעילות ההתחברות. לפי הפוסט, כתב בלומברג שאל פעם מנהל גולדמן אם שותף בבנק עזב בגלל שלא התחבר למסוף בלומברג שלו לאחרונה. כתבים אפילו הצליחו לגשת לשיחות בין מנויים למחלקת שירות הלקוחות של בלומברג. עם זאת, כתבי בלומברג לא יכלו לצפות בתיק של מנוי, לראות אילו עסקאות בוצעו, וגם לא אילו מאמרים נקראו.

ראה גם: ציוצים מגיעים למסופי בלומברג

מערכת הטרמינלים של בלומברג היא חלק הליבה בעסקיה, ומהווה 85% מהכנסות של 7.9 מיליארד דולר בשנה שעברה. חטיבת החדשות של בלומברג הוקמה במקור ב-1990 עם שישה עובדים בלבד, והתרחבה ל-146 לשכות ברחבי העולם בשני העשורים שחלפו מאז. וינקלר אומר שלכתבים הייתה כבר מזמן גישה למידע בסיסי על לקוחות, כולל פרטי יצירת קשר, כדי שיוכלו לשאול לקוחות אילו נושאים הם רוצים לכסות. עם זאת, בעשורים שחלפו מאז, ברור שהגישה של עיתונאים למידע זה שימשה למטרות מעבר לזו המקורית.

בלומברג הנהיג כעת מדיניות המגבילה את הגישה של עיתונאים לאותו מידע שיש ללקוחות. החברה גם מינתה קצין ציות לנתוני לקוחות ש"אחראי לבדיקת ובמידת הצורך לשפר פרוטוקולים, שבין היתר ימשיכו להבטיח שלפעולת החדשות שלנו לעולם לא תהיה גישה לנתוני לקוחות חסויים", דניאל ל. דוקטורוף, ראשי. מנכ"ל ונשיא בלומברג LP,כתב בהצהרהבבלוג הארגוני של בלומברג.

בלומברג בהחלט סיכנה את אמון הלקוחות שלה, ואולי היא תצטרך לשלם עבור הסיכון הזה במנויים. נכון לשנה שעברה, בלומברג מחזיקה ב-30.82% מהשוק של 25.53 מיליארד דולר לנתונים וניתוחים פיננסיים, וגברה במעט על רויטרס עם נתח של 29.48%, לפי נתוניברטון-טיילור ייעוץ בינלאומי[PDF]. אבל עם הסנקציות החדשות, אולי בלומברג לא תצטרך לשלם הרבה אחרי הכל.