[brightcove video="1494075860001" /]
בעזרת המדיה החברתית, המגזר הפרטי יכול להיות "העמוד השלישי של שינוי חברתי כדי לעזור לממשלה ולפילנתרופיה", אמר סיימון מיינוורינג, מחבר הספר "We First".
בפרק זה של Behind the Brand, המארח בריאן אליוט מדבר עם המנהל הקריאטיבי לשעבר של סוכנות הפרסום הגדולה, שהפך לסופר, סיימון Mainwaring, על הרעיון של שימוש במדיה חברתית כדי לספר סיפור מותג ולבנות קהילה.
"בפרסום, אנו מפברקים את מערכת היחסים בין המותג ללקוחותיו", אמר Mainwaring. "במדיה החברתית אתה נותן לזה לקרות באופן אורגני".
למותגים יש כעת הזדמנות לשזור סוגיות חברתיות במסרים ובקמפיינים של המותג. נייקי היא דוגמה טובה לכך. הם יצרו את תוכנית Nike GreenXchange כדי לחלוק את הקניין הרוחני הידידותי לסביבה שלהם עם מותגים אחרים. המטרה של זה עבור נייקי הייתה לשפר שיטות עסקיות ירוקות בתעשייה שלה, ולשפר את הקשר עם הלקוחות שלהן על ידי מודעות לתמונת הקיימות הגדולה יותר.
הרעיון הזה הוא העיקר בספר "We First" של Mainwaring, המדגיש שלא רק שחשיבה על נושאים רחבים יותר מועילה לעסקים, היא גם עוזרת להם לבנות מערכת יחסים טובה יותר עם הלקוחות שלהם.
"אחת הדרכים החזקות ביותר להיות משמעותיים לחייהם של הלקוחות שלך היא להפגין דאגה למשהו גדול ממך", אמר Mainwaring.
אם יש לך שאלות, צייץ אותן בכתובת@בריאןאליוט. האם לדעתך מותגים צריכים לעשות יותר בזירת הטוב החברתי? ספר לנו בתגובות.
עוד פרקים אחרונים של מאחורי המותג:
איך פורד הכניסה את אסטרטגיית השיווק החברתי שלה להילוך יתר [וידאו]
