4 טיפים לטיפוח תרבות חברה של חדשנות

מאמר זה הוא חלק מDBA, סדרה על Mashable על ניהול עסק הכוללת תובנות ממובילים ביזמות, הון סיכון וניהול.

יש הרבה מדע מאחורי למה השינוי הוא כל כך קשה. אבל אנחנו לא צריכים להיות כל כך קשים עם עצמנו; חלק גדול ממנו הוא טבע האדם. בעוד שמה שמפריד בין בני אדם מבעלי חיים רבים אחרים הוא הקורטקס הקדמי והיכולות הקוגניטיביות שלנו, עדיין יש לנו יכולת מולדת לעקוב אחר דפוסים ידועים. הם אומרים לנו, "אם לעשות משהו אתמול לא הרג אותנו, אז זה חייב להיות בטוח לעשות היום."

אבל הסביבה שלנו משתנה כל הזמן, ועם הקצב המהיר של הטכנולוגיה, מעולם לא היה יותר לחץ להסתגל או למות.

ראה גם:

בין ההיבטים הרבים של חדשנות, זה שהכי מסקרן אותי הוא יצירת תרבות של חדשנות, כי ביצוע זה נכון הוא המפתח לחדשנות מתמשכת. ללא תרבות של חדשנות, רעיונות נהדרים נעלמים מעיניהם, או גרוע מכך, נמחצים.

חברות, כמו בני אדם, זוכות לנוחות בדפוסים - עושות את מה שהן תמיד עשו כי זה נחשב בטוח. הם חוששים להיכנס לענף חדש, להציע מוצר מחוץ למומחיות שלהם או לנסות גישה חדשה לשיווק כי כישלון עלול לעלות ביוקר. הנה ארבעה טיפים שיעזרו לחברה שלך לטפח תרבות של חדשנות.

1. התחל שיחות עם שתי מילים פשוטות: 'מה אם'

מה אם היינו יכולים להעביר נתונים במהירות האור? מה אם אפשר היה להפוך כל מכונית למונית? מה אם חדרים פנויים יכולים להפוך למיני מלונות? מה אם קיבולת מעבד לא מנוצלת יכולה להיות ניתנת לשימושים אחרים? שאילת השאלות הללו סללה את הדרך לסיבים, Uber, Airbnb ו-VMware. כאשר אתה שואל שאלות פתוחות, אתה מזמין חשיבה חדשה.

"מה אם" היא דרך רבת עוצמה לגשת לדיונים כי הזמנה לחשוב אחרת חיה במרחב הלבן של השאלה.

כדי לתרגל את השיטה הפשוטה הזו, עקוב אחר הנוסחה הזו: תראה איך הדברים נראים היום -- הסטטוס קוו -- והנח בדיוק את ההיפך. מה אם מודל התמחור שלנו שגוי לחלוטין? מה אם נפנה שמאלה ולא ימינה? מה אם כרגע אנחנו גדלים מהר מדי?

2. שימו לב במיוחד כשמישהו אומר, 'יש לי רעיון מטורף'

ראיתי עיניים של אנשים מתגלגלות כשאני מתחיל משפט ב"יש לי רעיון מטורף". אני לא נעלב. אני יודע שלאנשים האלה יש תפקיד; אני מסתכל עליהם כדי להגן על תהליכים. אני יודע שהם מעריכים דברים שונים ממני, וזה דבר טוב, אבל אני לא נותן להם לעצור אותי.

לא כולנו יצירתיים כמו אחרים, אבל לכולנו יש רעיונות מטורפים, חלקם גדולים, חלקם קטנים. נהיה חכמים לשים לב אליהם. חשבו על רעיונות מטורפים כמתנות מהקוסמוס. והם גם לא צריכים להיות רעיונות גדולים ומטורפים. לפעמים, אפילו ההתבוננות או ההערה התמימים ביותר יכולים להפוך לקרש קפיצה לרעיון גדול.

אלברט איינשטיין אמר פעם: "אי אפשר לפתור בעיה באותה רמה שהיא נוצרה. אתה צריך להתעלות מעליה לרמה הבאה". חדשנות נולדת מתוך רצון לפתור בעיה בדרך חדשה וסטייה מהסטטוס קוו. זה יותר מחשיבה מחוץ לקופסה; זה חושב כאילו אין קופסה. אנשים רבים חשבו שאיינשטיין היה משוגע. הוא בהחלט נראה כחלק. אבל רק התכונות האלה הפכו אותו למצליח כל כך.

3. התקרבו לחיים כאילו אתם מכינים מרק אבנים

אם לא קראת אתמשל ל"מרק אבן", זו קריאה טובה. ולמרות שיש הרבה לקחי חיים מהקטע, ראיתי כיצד כוחה של גישה זו חל על חדשנות ממקור ראשון.

לפני כ-15 שנה פגשתי טכנולוג מבריק בשםג'רמי מילר. היה לו רעיון ראשוני לפלטפורמת מסרים מיידיים שיכולה לפעול יחד עם כל פלטפורמת מסרים מיידיים אחרת. הוא קרא לזהלְקַשְׁקֵשׁ.

אבל החידוש האמיתי של ג'רמי לא היה הרעיון המבריק שלו (האבן במרק האבן). זו הייתה הדרך שבה הזמין אחרים לתרום; הוא לא ניגש לחדשנות שלו כאילו זה מוצר מוגמר, או מרק שלם. במרחב הלבן סביב ג'רמי, אותו הזמין בכך שלא הניח שיש לו את התשובה להכל, משך ג'רמי צוות של תורמים מבריקים. יחד, הם עשו דברים חדשניים להפליא.

4. ליצור מערכת יחסים חדשה עם כישלון

שום דבר לא יהרוג תרבות של חדשנות ולקיחת סיכונים מהר יותר מהשפלה ציבורית מכישלון עבר. "לעולם לא נעשה את זה שוב כי כאשר [הכנס שם] לקח אותנו בדרך הזו בפעם האחרונה, הפסדנו הרבה כסף", אולי תשמעו.

כולנו שמענו את המנטרה "אין סיכון, אין תגמול". ברור שהשניים קשורים, אבל מה שאולי לא הבנו הוא שהמפתח להתקדם ללא פחד טמון ביחס שלנו לכישלון.

כולנו עושים טעויות. השאלה היא לא אם ניצור אותם, אלא איך אנחנו חושבים עליהם ואיך החשיבה הזו משפיעה על בחירות עתידיות. אם הלקח שאנו מפיקים מכישלון הוא להפסיק לנסות, הכישלון הביס אותנו. מערכת היחסים הזו עם כישלון מונעת מאיתנו לחקור את העתיד, מלקיחת סיכונים. זהו קשר רעיל לכישלון.

אבל הנה החדשות הטובות: גיליתי שרק שינוי קטן בחשיבה יכול להפוך את מערכת היחסים שלנו עם הכישלון למשהו חיובי - משהו שיניע אותנו לסוג החשיבה ולקיחת הסיכונים שמובילה לחדשנות.

כך תעשה זאת: חשבו על כל כישלון כלא יותר מאשר רגע למידה. תפסיקו לדבר על דברים שלא עבדו בעבר ככישלונות, ותתחילו לדבר עליהם בצורה אובייקטיבית. עשינו X, למדנו Y. לכן בעתיד, חוויות העבר יעזרו לנו לרדוף אחר רעיונות שיש לנו שכנוע בהם בצורה שונה.

הסרת הפחד מכישלון מתחילה מלמעלה. מנהיגים בכירים צריכים לקדם לקיחת סיכונים חכמה ולהסביר את החשיבות של למידה מטעויות, בין אם זה נעשה באמצעות דואר אלקטרוני, מפגש בעירייה או אירוע פתיחה של החברה.