מציאת המתנה הנכונה במהלך עונת החגים דורשת כמה החלטות מאתגרות, אבל צרכנים מחוברים מנצלים את המכשירים שלהם כדי לעזור להם לקנות. כמעט שישה מכל עשרה בעלי סלולר השתמשו בטלפון שלהם בחנות פיזית כדי לקבל החלטות רכישה, כך אומר מחקר חדש.

המחקר, שנערך על ידי Pew Internet & American Life Project מצא שיותר ממחצית מהמבוגרים השתמשו בטלפונים הניידים שלהם כדי להתקשר למישהו לייעוץ, לחפש ביקורות או להשוות מחירים. לפי Pew, יותר בעלי סלולר (46%) התקשרו לחבר או לבן משפחה בהשוואה ל-27% מאלה שהשתמשו בטלפון שלהם כדי להשוות עלויות.

מבוגרים צעירים בגילאי 18-29 נוטים הרבה יותר להתאמת מחירים באינטרנט ולחפש ביקורות על מוצרים, כאשר 56% בודקים ביקורות במהלך עונת החגים של 2012. נשים נוטות יותר מגברים להתקשר להמלצות, וכןסמארטפוןהבעלים ניצחו את המשתמשים הסלולריים הרגילים בגלל התאמת המחיר.

צרכנים באזורים פרבריים מעדיפים להשתתף בשיחת טלפון מאשר לחקור את המוצר, בעוד שקונים עירוניים נוטים לחפש באינטרנט לפני שהם מחליטים.

עלייתו שלקניות באינטרנט, עם הנוחות וההצעות שלה, לא היוו משיכה מועטה לקונים שנסקרו. רוב האינטראקציות הניידות (במיוחד השוואות עלויות), הביאו לכך שהצרכן קנה את הפריט בחנות או לא קנה אותו כלל.

האם אתה משתמש בטלפון הסלולרי שלך כדי לקבל החלטות קניות בחנות? ספר לנו בתגובות.