הקונגרס המשברהתרחש בשבוע שעבר בוושינגטון הבירה. האירוע, כינוס של יותר מ-80 מנהיגים בעלי ידע טכנולוגי מחמש מדינות, נועד ליצור פתרונות מבוססי מדיה חברתית כדי לסייע לקהילות המתמודדות עם אסונות כמו רעידות האדמה האחרונות בהאיטי ובצ'ילה. הפתרונות נעו בין CrisisCamps ל-Wikis, והם מורכבים מוותיקים מקבוצת הסיוע ללא מטרות רווחCrisisCommons.

הקונגרס, שהתכנס במתכונת המחנה שלו, חיפש דרכים טובות יותר לספק סיוע הן לממשלות והן לאזרחים העומדים בפני משבר. בהנחייתאלן גאן, ותיק של יותר מ-1,000 מחנות, הקונגרס דן במגוון רחב של נושאים, כולל מה עבד בעבר, מבנים משפטיים אפשריים, הצהרות משימה וכיצד לאמץ טוב יותר תרבויות בינלאומיות. הנה מבט על השורשים והעתיד של CrisisCommons דרך הקונגרס הראשון שלו.

למה CrisisCommons עובד

CrisisCommons נתן השראה למגוון עצום של אנשים מקהילות גלובליות שונות להתכנס כדי לעזור. בין אם זה קודן הארדקור הבונה אתכתב נפטאפליקציה לנייד, חבר ב-עֵדוּתצוות, או מתקשר במדיה חברתית, אנשים עם מערכי מיומנויות שונים מתחברים ועובדים ללא כל אג'נדה אישית כדי להשיג פתרונות שעושים את ההבדל.

"ראשית, עלינו להכיר בכך שלאסונות יש דרך לקרב אנשים עם רצון לעזור, בין אם מדובר ברעידת האדמה בהאיטי או בצונאמי של 2004".אנדי קרווין, אסטרטג בכיר ב-NPR ומארגן שותף של CrisisCamp. לדברי קרווין, זה עוזר שהמבנה של CrisisCommons הופך אותו למוכר לקהילת הטכנולוגיה. "אירועים עממיים כמו Barcamp ו-Podcamp הפכו פופולריים מאוד בקהילת הטכנולוגיה, אז כשהכרזנו על כוונתנו לקיים את מחנה המשבר הראשון שלנו לאחר האיטי, הרעיון היה הגיוני לרבים מהאנשים שקיווינו שישתתפו."

תוך שנה, CrisisCommons השיקה ובנתה קהילה ייעודית המשתרעת על פני 10 מדינות. כמעט כל הרשתות המקוריות החלו באינטרנט באמצעות כלי מדיה חברתית, היגרו אל CrisisCamps, ובסופו של דבר לקונגרס עצמו. לְפִיגאל מוסקט, charge d etudes, Departement Amenagement du Territoire בצרפת, הסיבה שהמחנות הצליחו ליהנות כל כך הרבה הצלחה מרחיקת לכת כל כך מהר הייתה שהם היו בנויים בצורה שבה כולם יכלו לחקות את כולם, וללמוד זה מההצלחות של זה. "זה מבוסס על הכוח של האינטרנט להראות מה אנחנו עושים ואיך אנחנו עושים את זה", אמר. "זה עוזר לאנשים לשחזר את השיטות של קבוצות שהצליחו, ולהבין את אותם הדברים בתרבויות שונות עם השפות השונות. עבורי, דברים כמו ויקי וטוויטר מייצגים את הכוח של האינטרנט".

בעוד שהמדיה החברתית הייתה מכרעת בהצלחת ארגון המחנות, גם המדיה החברתית פועלת במהירות הדרושה כדי ליצור ולפרוס יישומים בשטח בזמן אסון. "משברים ומקרי חירום הם מצבים קשים להפליא", אמרה סלואן ברנט, מחברת הספרהבלוג Causemopolitan. "בניו אורלינס, יצרנו מחנה CrisisCamp תוך פחות משבוע. כדי לעשות זאת, היינו צריכים שהקהילה תתאחד. בסביבה של היום, הקהילה הזו כוללת מקוונים. מדיה חברתית מילאה תפקיד טבעי בגיוס ושימור של מתנדבים".

מגדיר את ייעודו

הקונגרס נועד למקסם את יכולתו של CrisisCommons לסייע במקרה של אסונות עתידיים או בעיות הומניטריות. יצירת יישומים וכלים למשברים ייחודיים דורשת יותר מסתם יצירת חדר של מקודדים ומתקשרים נכונים ביחד. זה דורש גם תמיכה ממשלתית וארגונים לא ממשלתיים. אחת המטרות העיקריות של הקונגרס הייתה לעזור לארגון להתכונן טוב יותר לפני האסון או המשבר ההומניטרי הבא, במקום מאבק פשוט כדי להגיב כאשר אסון יגיע.

"[קונגרס המשבר] הוא הצעד הראשון שלנו: להיות ביחד בחדר ולדבר על מה שקרה ומה הלאה", אמרהת'ר לסון, מייסד CrisisCommons, קנדה. "[אנחנו] יוצרים אירועים שאינם משבר מראש לפי אזור, ומקומי כדי להיות מוכנים לאירוע הבא. אני נחנק מהעובדה שאנחנו מתכננים מוכנות באזורים/מדינות שלנו לאסון או המשבר הבא. אנחנו בונים את הקהילות שלנו על סמך חוויות מאירוח CrisisCamp צ'ילה והאיטי".

CrisisCommons מחפשת גם ללמוד מטעויות וחוויות העבר. "במובנים רבים אנו מתכוננים להאיטי הבאה פשוט על ידי לימוד כיצד לארגן את האירועים הללו ולארח אותם שוב ושוב", אמר קרווין. "בינתיים, לחלק מהפרויקטים שלנו יש מחשבה על היערכות לאסונות כמו גם תגובה לאסונות. למשל, שלנוCrisisWiki.orgהפרויקט מתוכנן כך שכל אחד יכול להוסיף משאבים הקשורים לאסון לויקי בכל עת... ואז, אם יש אסון בקרבת מקום, קל לרכז את המשאבים, כי רבים מהם כבר אוצרו שם."

עם זאת, העתיד טומן בחובו כמה אתגרים עבור CrisisCommons. החלק הקשה ביותר הוא המעבר מהישרדות לקיימות, אמר ברנט: "CrisisCommons יצטרכו להסתכל מעבר למשבר הבא ואל העתיד של שלוש עד חמש שנים משלהם. [המבנה] סביב בניית פרקי קהילה, עבודה עם ממשלות בינלאומיות ויצירת בר-קיימא מודלים של הכנסה הם מאמצים רציניים..."

מוסקט אמר כי האתגר הגדול ביותר הוא עדיין לתמוך במדינות צעירות יותר שאינן מוכנות לאסונות גדולים. עם ארגון צומח המחויב לעשות טוב, האתגר הוא של בירוקרטיה ושל מדרגיות. "איך אנחנו שומרים על ההתחלה המוקדמת שלנו ומנהלים את הקולות המגוונים האלה?" שאל שיעור. "הגיוון בקולות חשוב. אני נרגש לקראת המסע".

עוד משאבים חברתיים מבית Mashable:

-איך מלכ"רים יכולים למקסם חשבון Foursquare

-5 שימושים מגניבים ללא מטרות רווח בטכנולוגיה מבוססת מיקום

-האם תחרויות מתן מדיה חברתית טובות לעמותות?

-כיצד יישומי נתונים פתוחים משפרים את הממשל

-איך: להפוך את Slacktivists לפעילים עם מדיה חברתית