המנהלת המנכ"לית קרלה ג'וצי, מימין, צופה במאמן הטכנולוגיה המסייעת מייקל בבקוק עובד על האייפד שלו במרכז אלסקה לעיוורים ולקויי ראייה באנקורג', אלסקה ב-20 ביולי 2012. קרדיט: Alaska Journal of Commerce, מייקל דין
כאשר חוק האמריקנים עם מוגבלות נחתם לחוק לפני 25 שנה, מעטים יכלו לדמיין עד כמה ישתנה כתוצאה מהחקיקה.
פחות יכלו לדמיין עולם שבו כמעט לכל אחד יש גישה למחשבים בגודל כיס שיפתחו כל כך הרבה דלתות לאנשים עם מוגבלויות.
[seealso URL= "https://veit.uno/tech/amandine/2015/05/29/disabled-inside-out-photos"]
היום יש לנו אפליקציות שיכולות לעזור לעיוורים לראות, לתת מילים למי שלא יודע לדבר ולאפשר עצמאות לאנשים שאחרת היו נאלצים לסמוך על אחרים. כדי לחגוג את ההתקדמות הללו, אפל הציגה לראשונה אקולקציה חדשהב-iTunes יום חמישי, תוך הדגשת אפליקציות המנצלות את תכונות הנגישות במכשירי iOS. המבחר כולל אפליקציות המסייעות לאנשים עם ליקויי שמיעה וראייה ליצור אינטראקציה עם העולם הסובב אותם, כאלו המאפשרות תקשורת לאנשים עם אוטיזם ואפליקציות המעודדות למידה בכל הרמות.
זכויות נגישות הן זכויות אדם. אנו חוגגים 25 שנים ל-ADA, אנו צנועים לשפר את החיים עם המוצרים שלנו.#ADA25- טים קוק (@tim_cook)24 ביולי 2015
דיברנו עם כמה מהמפתחים בחזית הנגישות על מה שהם למדו תוך כדי יצירת האפליקציות החזקות הללו, הנה מה שהם אמרו לנו.
1. עיצוב חשוב -- גם אם המשתמשים שלך לא יכולים לראות את האפליקציה שלך
עיצוב הוא חלק בסיסי בכל אפליקציה. אבל אפילו יצרני התוכנה המנוסים ביותר מגלים שהם צריכים לחשוב מחדש על היבטים רבים של עיצוב וחווית משתמש שהם היו לוקחים כמובנים מאליהם. בעוד אפל מייצרת את כלי הנגישות שלה, כמוVoiceOver, זמין בקלות, מפתחים מוצאים לעתים קרובות להפוך את האפליקציה שלהם לנגישה באמת דורשת גישה הרבה יותר ניואנסית ממה שהם רגילים אליה.
Winston Chen, מפתח עם רקע בתוכנה ארגונית, נוצר במקורקורא חלומות קולכדרך לעזור לו לעבור את רשימת הקריאה שלו. האפליקציה מחלצת טקסט מדפי אינטרנט, קובצי PDF, ספרים אלקטרוניים וקבצים אחרים ומשתמשת בטקסט לדיבור כדי לאפשר לאנשים להאזין לרשימות הקריאה שלהם.
קרדיט: Voice Dream LLC
לאחר שפורסם, החל חן לשמוע מקבוצת משתמשים שלא היה לו מושג שהוא מגיע אליו: אנשים עם דיסלקציה. ילדים ומבוגרים עם דיסלקציה השתמשו באפליקציה כדי לקבל עזרה בקריאה. עד מהרה החליט להתמקד לחלוטין בסיוע למשתמשים עם צרכים מיוחדים והתחייב ללמוד על מה זה כרוך.
"זה באמת היה כרוך בהרבה דברים שהם בניגוד לאינטואיציה מנקודת מבט של מפתחים, בחור אחד אמר לי שאני צריך להסתיר חלק גדול מהמסך", משחזר חן.
הנימוק, הוא הסביר, היה שלאנשים רבים עם דיסלקציה יש גם קשיי ריכוז ולכן האפליקציה צריכה להפחית את כמות הטקסט המופיע על המסך בכל זמן נתון כדי למנוע הסחות דעת פוטנציאליות. "מנקודת מבט של מפתחים, אני חושב 'אוי, אני הולך לבזבז את כל הנדל"ן המסך הזה'. "
כמו כן, היוצרים שלTapTapSee, אפליקציה המתמחה בזיהוי תמונות לכבדי ראייה, למדה שכמה פרדיגמות עיצוב נפוצות - כמו מודעות לתצוגה - אינן תואמות לחוויית משתמש. האפליקציה, המזהה בפני אנשים חפצים יומיומיים באמצעות התמונות שהם מצלמים, מסתמכת על ממשק API לזיהוי תמונות בהתאמה אישית.
אבל שמירה על API בסדר גודל כזה דורשת השקעה, והחברה הבינה בשלב מוקדם שהם יצטרכו לחשוב על מונטיזציה במונחים שונים מאשר מפתחים רבים, מסבירה ג'וליה גלאגר, העומדת בראש שירות הלקוחות והמדיה החברתית של TapTapSee,
"הרבה אפליקציות מנצלות שטחי פרסום על מנת לעזור לבלום עלויות, אך מכיוון שהממשק של TapTapSee תוכנן במיוחד עבור משתמשים עיוורים ולקויי ראייה, הבנו שהטמעת שטחי פרסום רק תפריע לפונקציונליות של האפליקציה עבור המשתמשים שלנו", כותב גלאגר. במייל ל-Mashable, והוסיפו כי החברה מנסה לנצל את המענקים במידת האפשר כדי להימנע מהעברת העלות הנוספת למשתמשים. "אלמנטים כמו עיצוב מינימלי, ניווט אינטואיטיבי ותוצאות מהירות אך מדויקות היו גם סדר עדיפויות ענק עבורנו."
2. מכשירים חדשים פותחים הזדמנויות חדשות לכולם
שיפורי חומרה ותוכנה הולכים לרוב יד ביד וזה נכון גם לגבי אפליקציות ממוקדות נגישות. ההשפעות של מעבדים וחיישנים חזקים יותר, צגים גדולים יותר וציוד לביש עמוקות במיוחד עבור אלה המסתמכים על טכנולוגיה לתקשורת יומיומית.
"הביצועים המוגברים והזיכרון של המכשירים באמת אפשרו לנו להפוך את התוכנה שלנו לחזקה וחכמה יותר", מסביר דיוויד נימאייר, היוצר שלSpeak2Go, אפליקציה המסייעת לאנשים עם אוטיזם ותסמונת דאון לתקשר עם הסובבים אותם.
Niemeijer, שכבר יצר שתי אפליקציות Apple Watch, אמר שהוא רואה הזדמנות גדולה עם פריטים לבישים במיוחד כהרחבות של טכנולוגיה קיימת. מקביל השעון ל-Proloquo2Go, למשל, מאפשר לאנשים שיש להם אתגרי מוטוריקה עדינה לשלוט ביתר קלות בפונקציות מסוימות של האפליקציה.
אפליקציית Apple Watch של Proloquo2Go. קרדיט: Speak2Go
זה לא מוגבל לשעונים חכמים בלבד.
BlindSquare, אפליקציה שמשתמשת בשילוב שלVoiceOver ו- Foursquareנתונים שיעזרו ללקויי ראייה לנווט באזורים סביבם, מנצלים יותר ויותר את היתרונות של iBeacons.
על ידי שימוש במכשירי ה-Bluetooth הקטנים, BlindSquare מסוגלת לעזור למשתמשים לנווט גם בתוך הבית. כאשר חדר או בניין מצוידים במכשירים המופעלים על ידי סוללה, האפליקציה מסוגלת לספקניווט פנימיהַדְרָכָה. לכל משואה יש הודעה או כיוון ספציפיים המשויכים אליה, כך שבכל פעם שמישהו מגיע בטווח של אותה משואה, ההודעה מושמעת.
3. הכר את המשתמשים שלך -- כולם
רוב המפתחים, ללא קשר לסוג האפליקציות שהם יוצרים, מבינים את החשיבות של מודעות בדיקה קפדניות להכיר את צרכי המשתמשים שלהם באמצעות משוב. אבל עבור מפתחים שעבורם נגישות היא בראש סדר העדיפויות, תהליך זה מצריך לעתים קרובות איזון עדין יותר.
Ilkka Pirttimaa, היוצר של BlindSquare, אומר שהוא מבלה זמן רב בשיחה עם משתמשים על התכונות או העדכונים שהם רוצים. החלק הקשה יותר, הוא אומר, הוא איזון הבקשות הללו תוך שמירה על חווית המשתמש הנכונה.
"אפליקציה כזו יכולה להתנפח בתכונות וזה לא נחמד אם היא הופכת למורכבת מדי", אומר Pirttimaa. "למרות שאני מקשיב ללקוחות שלי לגבי מה שהם היו רוצים לקבל, אני לא עושה מה שהם אומרים שהם צריכים. זה קשור איך לעשות את זה נכון".
לפעמים האפליקציה שלך צריכה לעבור אופטימיזציה עבור שתי קבוצות שונות של משתמשים.
יונתן איזק, מייסד SpecialNeedsWare, החברה מאחוריאוֹטִיזְםואפליקציות אחרות המסייעות בלמידה, מציין שאפליקציות בתחומו צריכות להיות מתוכננות הן עם הפרט עם הצרכים המיוחדים בחשבון, והן עם המורים והמטפלים שלהם,
"דבר אחד שלמדנו חזק מאוד בחמש השנים האחרונות הוא שבעוד שאתה מחפש להתאים לצרכים השונים של בעלי צרכים מיוחדים, חשוב מאוד לקחת בחשבון את אלה שעומדים ליצור את התוכן או התאמה אישית של הכלים לבעלי צרכים מיוחדים", מסביר איזק. "בין אם זה הורה, בן משפחה, מורה או מטפל, הרבה מהכלים לא באמת נבנו עם אותם אנשים בראש. כשאתה באמת מתחיל לחשוב ולהסתכל על הצרכים שלהם, זה מביא לדרך חדשה של חשיבה".
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
