תרצו או לא, המדיה החברתית היא - בחלקה - תחרות. זה משחק. שירותים כמוFoursquareתפסו את הרעיון הזה, והעניקו תגמולים קטנים, כמו תגים וראשי עיריות, למשתמשים המובילים שלו. הדרך היחידה לקבל הכרה בענן החברתי היא לקבל יותר חברים, יותר השפעה, יותר עוקבים, יותר תגים, יותר הכל.

הקמפיין הפעיל של Digg נגד היותה עילית - חופר מוביל - למעשה הפך את זה לפחות מעניין להשתתף. ולמרות שאתה עדיין יכול לראות נתונים סטטיסטיים עבור כל משתמשי Digg, ואפילו ליצור רשימה מובילה מתוך הנתונים האלה (כגוןזֶה), הניסיון להגיע לגדולות ב- Digg ולהימנע בגללו הותיר טעם חמוץ למשתמשים בולטים רבים. עצם הביטוי "חפר העליון" כמעט ונכחד.

מה Digg היה צריך לעשות

במקום להתעלם ממשתמשים מובילים, Digg הייתה צריכה לטפח את אותם משתמשי כוח ולשים דגש על מדדים אחרים מלבד מספר הסיפורים המקודמים; מספר חברים, למשל. ניתן היה להרחיב את הרשימה בהתאם לקטגוריות התוכן של Digg, ומשתמשים חזקים היו יכולים להיות מקודמים למשתמשי Digg אחרים - דבר שעושה טוויטר. בקיצור, את הגרף החברתי של Digg היה צריך לטפח ולטפח, במקום להרוג.

למרות ש- Digg עדיין מצליחה טוב מבחינת תעבורה - אפילו טוב יותר מטוויטר, לפי מדדים מסוימים - היא בבעיה.שינויים אחרוניםבראש החברה ציינו שאפילו מנהיגי Digg לא בטוחים לאיזה כיוון הם צריכים ללכת. אפילו יותר חשוב למשתמשים, תחושת האחווה והאחדות בקרב משתמשי Digg אינה חזקה כמו פעם. ובעודהתנועה של Diggהוא עדיין אדיר, אי אפשר שלא לתהות מה זה יכול היה להיות אילו בחרה Digg ללכת לכיוון אחר.

הלקח שיש ללמוד עבור כל שירותי המדיה החברתית והרשתות: מדידת ההשפעה של משתמשים בודדים, כמו גם יצירה ותחזוקה של כלים להצגת השפעה זו, הם מאפיינים חיוניים. זה נותן למשתמשים סיבה להשתתף; זה נותן להם סיפוק על "עבודה" שנעשתה היטב; זה נותן להם דרך לדעת שהם מצליחים יותר מאחרים. בדיוק כמו בחיים האמיתיים, לקחת אותם מאנשים רק יגרום להם להרדים.