מודעות התצוגה של פייסבוק מקבלות פחות הקלקות מאלה שמופיעות במקומות אחרים, לפחות לפי חוקר אחד. באופן לא מפתיע, פייסבוק מחפשת להגדיר מחדש את הטכנולוגיה ולבטל את הדגשת הקליקים כמדד ביצועים. בראיון ל-Mashable, בראד סמולווד, ראש המדידה והתובנות של פייסבוק (בתמונה), דן כיצד המדד הסטנדרטי לפרסום מקוון - ההקלקה - אינו רלוונטי לרוב המפרסמים, מדוע פייסבוק היאעובד עם נילסןומדוע קוני מדיה דיגיטלית נמצאים מאחורי העקומה של מדידת מודעות מקוונות. קטעים מהראיון מופיעים להלן:

מדוע הקלקה היא מדידה גרועה של ביצועים?

הרבה מקוונים התמקדו באמת בחיפוש ו[תעשיית הפרסומות בתגובה ישירה] באמת היו המאמצים המוקדמים באינטרנט והם בוחנים שיעורי קליקים, יחסי קליק להמרה, כל המדדים הקשים האלה. ככל שהאינטרנט גדל, אתה רוצה לדבר על פרסום מותג ועל הדברים שקורים מעבר לקליק. יש אלִלמוֹדשנילסן פרסמה שאומר שהדברים האלה לא כל כך מתואמים זה עם זה, שלמעשה יש מתאם שלילי בין שיעור הקליקים ומדדי עלייה במותג.

"הרבה מהקונים הדיגיטליים מתמקדים מאוד במדד הקליקים הזה. החבר'ה שקונים בטלוויזיה הם מבינים שהם לא מצפים שמישהו יראה פרסומת בטלוויזיה ואז יקפוץ לטלוויזיה ויקנה את המוצר".

העניין עם שיעור הקליקים הוא שזה מדד. בלי זה, איך הם אמורים לדעת אם מודעה עובדת?

בדיוק כמו ש-CTR הוא מדד לביצועים, יש כמה חברות כמולוגיקה דינמיתואינסייטאקספרסשמנסים למדוד את המדידות האחרות כמו כתוצאה מחשיפה לפרסום, ראשית האם זה שינה את המודעות של אנשים למוצר או את המסר שהמפרסמים ניסו להעביר? והאם זה שינה כוונה מוצהרת, כמו האם התכוונתי ללכת לוולמארט על סמך מה שהיה במודעה הזו? לכולן יש את המדדים האלה, אז מה שאנחנו מתמקדים בו הוא פיתוח סטנדרטים סביב המדדים האלה כדי שאנשים יוכלו להבין איך הפרסום מניע מדדי משפך עליון.

האם רוב המשווקים מתוחכמים מספיק כדי לדעת ששיעורי הקליקים אינם חשובים?

הרבה מהקונים הדיגיטליים מתמקדים מאוד במדד הקליקים הזה. החבר'ה שקונים בטלוויזיה -- הם מבינים שהם לא מצפים שמישהו יצפה בפרסומת בטלוויזיה ואז יקפוץ לטלוויזיה ויקנה את המוצר. אבל לחבר'ה המקוונים אין את האמצעים האלה. הייתי אומר שיש חינוך עצום שצריך לקרות ושיש צרור של סטנדרטים שרוכשי הטלוויזיה האלה רגילים לקבל הוא כלי חזק מאוד.

האם זה מה שעומד מאחורי השימוש שלך בנקודות דירוג ברוטו עם נילסן?