אז אתה כועס על הפייסבוק הזההחליף את כתובת האימייל שרשמת ברשת החברתיתעם דוא"ל @Facebook שאתה אף פעם לא משתמש בו. אולי היית רוצה שיאפשרו לך לערוך את הפוסטים שלך, במקוםרק ההערות, ואתה תוהה מדוע עריכת הערות ארכה כל כך הרבה זמן בכל מקרה. אולי עדיין יש לך בעיות עם פרופיל ציר הזמן שנכפה עליך, או שאתה עצבני מאוד מהאפליקציה הסלולרית העלובה של פייסבוק.

ולפייסבוק יש תגובה חיונית אחת לכל זה. כמו הגירית דבש, זה פשוט לא אכפת.

כמובן, הרשת החברתית המפורסמת לא אומרת את זה בכל כך מעט מילים. אבל הנה התגובה שפייסבוק שלחה ל-Mashable בנוגע לעדכון כתובת הדוא"ל, שנמצאת כעת בפיגור ברחבי הבלוגוספירה: "כפי שהכרזנו באפריל, עדכנו כתובות בפייסבוק כדי שהן יהיו עקביות ברחבי האתר שלנו".

ההודעה ההיא, אשרכיסינו באפריל, מעולם לא אמר משהו כמו "פרטי הקשר הקודמים שלך יוחלפו", וזה מה שמובן שהמשתמשים מוטרדים ממנו. ובכל זאת, פייסבוק מושכת בכתפיה ותוהה מדוע לא שמת לב.

באשר לעריכת תוכן הפוסטים שלך, מה שנראה תיקון טבעי וקל בהתחשב בכך שאתה יכול כעת לערוך את תוכן ההערות שלך (ומה שהצלחת לעשות ב-Google+ המתחרה מהיום הראשון)? "זה משהו שאנחנו עשויים לשקול לעתיד", אמר דובר פייסבוק, "אבל אין לנו עוד מה לשתף כרגע".

ראינו את הסרט הזה בעבר. תכונות רבות של פייסבוק אינן שלמות, מורכבות מאוד או ממש אנטי פרודוקטיביות. עד לתכונת הודעות אחרות, שלוקח את הניחוש הטוב ביותר שלו באילו מיילים אתה רוצה לקרוא, ודחס את האחרים בתיקייה נפרדת שרוב המשתמשים מעולם לא ראו. אני מכיר אנשים שהחמיצו הצעות עבודה בדרך זו. פלא שפייסבוק מייל לא המריא?

הציר זמןעדכון לדפי פרופיל לפחות הועבר בצורה ברורה למדי -- ידענו על כך חודשים לפני שהוא הפך זמין. אבל המעבר התרחש הרבה יותר מהר ממה שרבים היו רוצים, ובכל מקרה Timeline פותר בעיות שהיו למעט משתמשים אי פעם. (למי מאיתנו היה צורך בוער לבנות פרופיל שיכול להימתחאחורה בזמן לשנת 1000 לספירה?)

מִשׁאָללְאַחַרמִשׁאָלמראה שמשתמשים שונאים את ציר הזמן, אפילו חודשים לאחר הצגתו. חברות אחרות עשויות לשקול להחזיר את התכונה, או לפחות לאפשר למשתמשים את האפשרות לחזור בדף הפרופיל הרגיל שלהם. הצע זאת לפייסבוק, עם זאת, ותקבל את המקבילה ליחסי ציבור של מבט ריק ומשיכת כתפיים.

ההודעה מפייסבוק בימים אלה היא רועשת וברורה (והיו לה הדים ברוד שואו של ההנפקה של החברה). נעבוד על התכונות שאנו רוצים, מתי שנרצה. אם לוקח לנו יותר משנה להוציא אאפליקציית אייפד, או אם אנחנו מפסידים ממונטיזציה של מיליוני דולרים בגלל שעדיין לא הבנו את האפליקציה שלנו לנייד, אז מה?

והיי, יש הרבה סיבה לחשוב ככה. כשיש לך901 מיליון משתמשים, אתה יכול להרשות לעצמך להפסיד כמה. אם אתה מאמין שאתה נמצא בחיפוש חברתי רחב יותר, אתה לא יכול להרשות לעצמך להסיח את דעתך על ידי רצונות היומיום הקטנועים של הקהל. אם אתה הרשת הרצויה לכל דבר, לאן עוד הם הולכים ללכת?

הבעיה היא שפייסבוק מתחילה להיראות כמו סוג של בירוקרטיה גדולה, סתומה, חסרת דין וחשבון, ש- ובכן, המפגינים במצריםהשתמש בשירותים של פייסבוק כדי לעזור להפיל.מהסוג שאנשים עלולים לסבול שנים, אבל לאט לאט מביא אותם לנקודת רתיחה.

אסור לך לעזוב את פייסבוק כשלעצמה. אבל כנראה שתבזבז פחות זמן על זה (כפי שהראיות מצביעות על כך שאנשים כבר עושים, לפחותכשזה מגיע למשחקי Zynga). תתחיל להפחית את התלות שלך בו ככלי תקשורת, ותהפוך אותו לאתר שבו אתה מבקר כשיהיה לך זמן.

חוזר על עצמו בקנה מידה רחב מספיק, אולי זה יספיק כדי לעורר את גירית הדבש להיענות. או שאולי, כמו בארס הנחש בסרטון המפורסם, אין מחלוקת שהרשת החברתית לא יכולה להירדם ממנה.

האם אתה חושב שלפייסבוק מספיק אכפת מהסוגים האלה של דאגות? תן לנו את דעתך בתגובות.