פייסבוקמעורבות לא בהכרח תגרום למכירות של מותג, אבל היא משרתת מטרה אחת, לפי דו"ח חדש: היא פועלת כמחקר שוק עבור פרסום במדיה חברתית.

SocialCode, חברת טכנולוגיה שיווקית,טועןשלמעורבות צרכנים עם פוסטים של מותג בפייסבוק יש מתאם חלש עם מכירות. אם תיצור קמפיין שמנסה לעורר כמה שיותר אינטראקציה, בסופו של דבר תתמקד בקבוצה קטנה יחסית, אבל בתדירות גבוהה למדי.

[seealso slug="facebook-honest-notifications"]

קמפיין מוצלח יותר יתמקד בטווח הגעה ובתדירות, שני המשתנים המשמשים למדידת הצלחת קמפיינים בטלוויזיה.

אבל זה לא אומר שמעורבות היא חסרת תועלת.

המחקר של החברה ממליץ להשתמש במעורבות כדרך לבדוק אילו מודעות עובדות הכי טוב. מקס קאלהוף, סמנכ"ל השיווק ב-SocialCode, אומר ששיעור הסף של מעורבות הוא בסביבות 2% עד 5%, אם כי הוא משתנה לפי ענף. בשלב זה, החברה ממליצה לשים כסף מאחורי פוסט ולהפוך אותו לפוסט מקודם. שיעור מעורבות מתמשך של 1% עד 4% מספיק כדי להצדיק הוצאות נוספות, הוא אומר.

"זה נשמע כמו הגיון בריא", מוסיף קאלהוף. "אבל כשמפרסמים מסתבכים בצרות זה כשהם מוציאים את כל כספם בניסיון לייעל את המעורבות."

ההבדלים בין אופטימיזציה של קמפיין בפייסבוק לטווח הגעה לעומת מעורבות:

SocialCode היא לא החברה היחידה שציינה שלמעורבות אין כמעט השפעה על המכירות. פייסבוק עצמה פרסמה אנייר לבןלאחרונה, בהצהרה כי מעורבות היא הרינג אדום עבור משווקים. גם שותפת פייסבוק Datalogix מצאה את זה99%מהמכירות הלא מקוונות נוצרו על ידי אנשים שראו מודעות בפייסבוק אך לא קיימו איתם אינטראקציה.