לפני שמונה עשר חודשים,מארק צוקרברגלא היה מרוצה מאסטרטגיית המובייל של פייסבוק. הרשת החברתית הגדולה בעולם הציעה מוצר חלש - אפליקציה היברידית הפועלת על HTML5 במקום אפליקציות מקוריות ל-iOS ואנדרואיד - תוך התעלמות מהפלטפורמה (הנייד) שכעת היא רואה כחשובה ביותר. היה צורך לעשות שינוי, וצוקרברג מודה בכך בגלוי.

"לקחנו הימור רע", אמר מנכ"ל פייסבוק במהלך השבוע שעברTechCrunch Disruptכנס בסן פרנסיסקו. "המורשת שלנו כחברה הייתה בניית אתר גדול זה והתמקדות ביכולת לפתח עבור האינטרנט. אז באופן טבעי ניסינו להסתכל על הדברים ולראות אם נוכל לבנות מערכת HTML5 עבור הפלטפורמות השונות הללו ופשוט הבנו די מהר שלא נגיע לרמת האיכות שהיינו צריכים.

"אז לקח לנו שנה וזה היה כואב ושיחזרנו את זה".

[seealso slug="פייסבוק-מעצבן"]

המובייל הפך למוקד החשוב ביותר של החברה, הפלטפורמה שבה היא תשתמש כדי לרשום את מיליארד המשתמשים הבאים של האתר. (וכנראה גם המיליארד שאחרי זה.) מאז השקת nativeiOSודְמוּי אָדָםאפליקציות בסתיו שעבר,פייסבוקנקטה בגישה ראשונה ניידת הן ציבורית והן פנימית.

החלק של החברה שהיה פעם עין שחורה נמצא כעת במרכז תשומת הלב, כאשר פייסבוק מתקדמת בחיפושיה להביא את העולם כולו לא רק לאינטרנט, אלא לפלטפורמה. "אם אתה מחזיר לאחור כמו לפני שנתיים, כולם היו, כאילו, 'מובייל מגיע, מובייל מגיע, מובייל מגיע'", אמר מייק ורנל, מנהל ההנדסה של פייסבוק. "עבור פייסבוק ובמיוחד למפתחים שלנו, בשנה האחרונה בנוסף, התמקדנו רק ב'אוקי, זה רק לגבי מובייל, איך אנחנו יכולים לעזור למפתחים ניידים?'"

זה לא סוד שמשתמשי המובייל חשובים לחברה. מתוך 699 מיליון המשתמשים הפעילים היומי שנכנסו לאתר ביוני, יותר משני שלישים עשו זאת ממכשיר נייד.מודעות לנייד(שלא היה קיים אפילו לפני שנה) היווה 41% מסך ההכנסות מפרסומות של החברה ברבעון השני, יותר מ-655 מיליון דולר. משתמשים ניידים מבלים אחת מכל חמש דקות באינטרנט באמצעות פייסבוק; משתמשי אינטרנט מבלים אחת בשבע דקות, אמר צוקרברג.

גרף: דוח רווחים לרבעון השני של פייסבוק

כאשר חלק כה גדול מהחברה מסתמכת על מובייל, מעניין לחשוב כמה מעט תשומת הלב הושקעה בבניית היצע מובייל נהדר אפילו לפני 18 חודשים. לפייסבוק היו פחות מ-20 אנשים בצוות הסלולרי המרכזי שלהם בתחילת 2012, ושינויים באפליקציה לנייד הגיעו כל שלושה עד שישה חודשים - בהשוואה לגרסת שולחן העבודה, שעודכנה פעמיים ביום, אמר קורי אונדרייקה, סמנכ"ל המובייל של פייסבוק הַנדָסָה.

שינויים ברשת החברתית נבנו עבור הרשת, וצוות המובייל של פייסבוק היה אחראי על זיהוי השינויים, ולאחר מכן מציאת דרך ליישם אותם באפליקציה. בין הבעיות העיקריות באפליקציה ההיברידית של החברה היו המהירות והיציבות שלה (היא הייתה איטית ולעתים קרובות קרסה, אמר Ondrejka). עם חברה מלאה במפתחי אתרים, בנייה לרשת תחילה הייתה הסדר הטבעי של הדברים גם אם פייסבוק רצתה להציג את עצמה כחברה ממוקדת מובייל. "היה להם קשה לפני 18 חודשים", אמר בריאן בלאו, מנהל מחקר לטכנולוגיית צרכנות בחברת המחקר גרטנר. "מה שהם אמרו שהם עושים [בנייד] ומה שהם בעצם עושים זה שני דברים שונים".

"מאז, אני חושב שהם באמת הפכו פינה".

כאשר פייסבוק החליטה לחדש את גישת המובייל שלה בקיץ שעבר, צוקרברג מיקד את החברה מחדש, והעניק לכל צוות מהנדסים ומפתחים ניידים כך שניתן יהיה לבנות עדכונים ותכונות חדשות תוך מחשבה על חוויית המובייל. "[מארק] אמר, 'אתה יודע, אנחנו צריכים לחשוב על אולי לשים את המובייל במקום הראשון ולהיות חברה ראשונה במובייל'", סגן נשיא פייסבוק לשותפויות עסקים ושיווק דיוויד פישראמר לאדם לשינסקי של Fortuneבפברואר. "יישרנו מחדש את החברה, כך שכולם היו אחראים לנייד."

מאז פייסבוק העבירה מאות מהנדסים שיעורי iOS ואנדרואיד של שבוע בקמפוס, אמר Ondrejka, ועדכונים לאפליקציות המקוריות מגיעים מדי חודש במקום שלוש עד ארבע פעמים בשנה.

פייסבוק גם חשפה תחילה מספר תכונות ליבה בנייד, כולל העיצוב מחדש הגדול של ה-News Feed שהגיע לרשת במרץ, וכןראשי צ'אט, תכונה שנלקחה מהבית של פייסבוק שמאז הושקה באינטרנט. של השבוע שעברהַכרָזָהשסרטוני פייסבוק יופעלו כעת אוטומטית במכשירים ניידים, גורם לרבים להאמין שגם מודעות וידאו לנייד יגיעו בקרוב.

תכונות מתפרסמות באינטרנט או בנייד בהתאם למקרה השימוש, אמר Ondrejka. לדוגמה, היכולת להוסיף תמונות להערות בפייסבוק היא תכונה ניידת מכיוון שזה הגיוני יותר שאנשים יצלמו תמונות גלויות כשהם על הטלפונים שלהם, לא כשהם מאחורי מסך שולחן העבודה.

המעבר הזה לכל החברה לא אומר שהאסטרטגיה הניידת של פייסבוק מושלמת. המאפיין הגדול ביותר של הרשת החברתית השנה,חיפוש גרפים, עדיין לא נמצא בנייד למרות שהוכרז בינואר, ותוכנת מסך הבית של פייסבוק,בַּיִת, נחשב כפלופ יחסי. (הטלפון הראשון שנשלח עם Facebook Home מותקן מראש, הHTC First, על פי הדיווחים הופסק על ידי AT&T הקיץ, אך דובר HTC אומר שהטלפון עדיין זמין.) "Facebook Home היה כישלון תהומי", אמר בלאו. "אולי היו להם שם כמה רעיונות ממש מעולים, אבל הם פשוט לא סיפקו את זה בחבילה הנכונה או בדרך הנכונה".

Home מספק דוגמה לאופן שבו אסטרטגיית החברה של פייסבוק - "זוז מהר ושבור דברים" - לא תמיד מצליחה. (צוקרברג אפילומודהשתנועה מהירה גורמת לפייסבוק "לטונות של צרות".) פייסבוק היא חברה שאוהבת לקחת סיכונים, אמר בלאו, אבל אם נעשה באופן קבוע מדי או ללא תמורה ראויה, זרמים כמו הום עלולים ליצור בעיות אמון עם משתמשים.

"להחזיק באסטרטגיה חדשנית זו לא דבר רע", אמר. "אני חושב שזה רק איך אתה מנהל את זה. זה המפתח האמיתי כאן. וזה כנראה מה שהם יכולים לשפר."

פייסבוק מקווה להחיות את Home, שזמינה רק למשתמשי אנדרואיד, על ידי הבאת תוכן חברתי אחר, כולל התראות אינסטגרם, למסכי הבית של המשתמשים בעתיד הקרוב, אמר צוקרברג בשבוע שעבר.

[seealso slug="facebook-news-feed-works"]

אז מה השלב הבא של מצעד המובייל של פייסבוק? בתור התחלה, בניית אפליקציה לנייד שתתאים למיליארד המשתמשים הבאים של האתר תדרוש יותר יצירתיות מבחינת פיתוח. במאמר לבן שפורסם ביום שני על המיזם הפילנתרופי החדש ביותר של החברה,Internet.org, פייסבוק תיארה את הצורך של חברות אינטרנט להיות יעילות יותר באספקת נתונים ובבניית אפליקציות לנייד שמשתמשות בפחות נתונים וכוח. לפייסבוק כבר יש אפליקציה ידידותית לנתונים המכונהפייסבוק לכל טלפון, ויש לה יותר מ-100 מיליון משתמשים, לפי העיתון הלבן.

פייסבוק משקיעה זמן משמעותי במחקר עבור הצעות המובייל העתידיות של החברה. הרשת החברתית שלחה לאחרונה צוות עובדים לפיליפינים כדי לקבל מבט ממקור ראשון על אופן השימוש באפליקציה בחו"ל. בתרגיל מחקר אחד, כל חבר צוות נשלח לשוק מקומי עם פחות מ-$50 כדי לרכוש את הטלפון הטוב ביותר שיכל למצוא תמורת הכסף. התקווה היא להבין טוב יותר באילו סוגי מכשירים אנשים משתמשים כדי לבקר בפייסבוק, אומר Ondrejka.

מאז פייסבוק השלימה תרגילים דומים באפריקה, וככל הנראה תעשה משהו דומה באמריקה הלטינית, על פי דובר החברה.

מסביב לקמפוס מנלו פארק של פייסבוק, מהנדסים בודקים ובונים עדכונים על גרסאות ישנות של אנדרואיד כדי לדמות כיצד האפליקציה תעבוד באזורים שבהם הטכנולוגיה הסלולרית מפגרת מאחור.

אפליקציית iOS 7 החדשה של פייסבוק הושקה ביום רביעי.

פייסבוק הקדישה את השנה וחצי האחרונות לעבודה כדי להגדיר מחדש את הדרך שבה אנשים חושבים על המוצר שלה. הגישה החדשה עבדה עבור בעלי המניות. לפני שנה, מחיר המניה של פייסבוק ($FB) נע סביב $22 למניה. החל מיום חמישי, הוא עלה על 46 דולר.

שולחן העבודה לא ייעלם - זה חשוב מדי לאופן קנה המידה של החברה. אבל בנייד היא הדרך שבה פייסבוק מקווה להמשיך בצמיחתה בעשור הקרוב, ונכון לצורת פייסבוק, החברה לא מתקדמת בביישנות. "התמקדנו בעשיית מה שאנחנו חושבים שהם הדברים הנכונים", אמר צוקרברג ב-TechCrunch Disrupt. "אנחנו גדלים, אנחנו מחברים עוד אנשים, אנשים משתתפים יותר, משתפים יותר תוכן. [זה] כל הדברים שאנחנו נכנסים ומתרגשים מהם כל יום".

מה אתה חושב על הצעות המובייל של פייסבוק? ספר לנו בתגובות למטה.

[nggallery id= 11757]