אַשׁרַאי:
חלק שנדון לעתים קרובות בסרט הוא הצגתו של מייסד פייסבוק מארק צוקרברג. צוקרברג עצמו לא נראהמודאג מדי מהסרט, אבל זה לא שולל את ההשפעה הכוללת שתהיה לסרט על איך פייסבוק נתפסת עכשיו או בעתיד.
כפי שציינו אצלנוביקורת סרט, לטוב ולרע, הסיפור המוצג ברשת החברתית יהפוך לחלק מהידע ההיסטורי של החברה.
השאלה היא האם הסרט עזר או פגע במותג?YouGov BrandIndexהסתכל על התפיסה הכללית של פייסבוק בקרב שלוש קבוצות דמוגרפיות שונות בין ה-16 בספטמבר 2010 ל-6 באוקטובר 2010.
עיין בטבלת התוצאות שלו:
אַשׁרַאי:
ל-YouGov BrandIndex יש ציונים הנעים בין 100 ל-100 והם מורכבים על ידי הפחתת משוב שלילי מחיובי. זה אומר שציון אפס הוא בעצם ניטרלי - משוב חיובי ושלילי שווים.
YouGov BrandIndex שאל את המשיבים: "האם יש לך הרגשה חיובית כללית לגבי המותג."
כמה הערות מעניינות:
ההתרשמות בקרב מבוגרים בגילאי 18 עד 34 יותר מהכפילה את עצמה בין ה-22 בספטמבר 2010 ל-6 באוקטובר 2010. לפייסבוק היה ציון התרשמות של 23.5 ב-22 בספטמבר, זה עבר ל-46.4 ביום הפתיחה של הסרט (1 באוקטובר), וכן עד 6 באוקטובר 2010, ציון ההתרשמות היה 51.5
למבוגרים בגילאי 35 עד 49 היו דעות מגוונות יותר, עם ציונים שקפצים למעלה ולמטה, עד לאקרנים של הסרט. הציונים ירדו לאחר שהסרט יצא לאקרנים, אך התאוששו בשבוע השני לאקרנים.
ההשפעה השלילית הגדולה ביותר בתקופת הנתונים הייתה עם מבוגרים בני 50 ומעלה. ציון ההתרשמות של 50+ כבר היה נמוך משתי הקבוצות האחרות, אבל הייתה יותר ירידה בימים שקדמו לאקרנים של הסרט, עם ריבאונד קל לפני שהמספרים מתייצבים על 20 בערך.
הנתונים הבולטים ביותר עבורנו הם עד כמה השתנתה התפיסה בדמוגרפיה של 18 עד 34. יכול להיות שעצם ההקשר ההיסטורי לאופן שבו פייסבוק נוסדה - ללא קשר לדיוק העובדתי - תרם להבנה טובה יותר, או לפחות לכמות גדולה יותר של כבוד למותג.
ההדגמה של 18 עד 34 היא עדיין בסיס המשתמשים הגדול ביותר של פייסבוק, אם כי השירות ממשיך כךלהטות גבוה יותר בסולם הגילאיםמאשר רשתות חברתיות רבות אחרות.
אנחנו לא יכולים להסיק מסקנות חד משמעיות ולומר שהתרשמות מהמותג הושפעו ישירות מהסרט, אבל נראה הוגן לומר שהבאזז התקשורתי והדיון סביב הסרט בהחלט הפכו את פייסבוק לנקודת דיון בולטת יותר, לפחות מתוך פרספקטיבה מיתוגית.
