מארק צוקרברג כובש כלאחר יד את העולם

בשנת 2013,מארק צוקרברגקיבל החלטה עיצובית חשובה ולא מוזכרת לגבי האתר שלו: הוא הפסיק את ה"אסבוק". כל מה שנותר היה לוגו צנוע במיוחד, קופסה בגובה עשרות פיקסלים המכילה את האות הקטנה המוכרת "f". תסתכל על ציר הזמן שלך היום, והמקום היחיד שבו תראה את השם המלא של החברה הוא בתחתית, בטקסט אפור זעיר ליד סמל זכויות היוצרים.

האם זאק נעשה צנוע בסוף שנות ה-20 לחייו? בְּקוֹשִׁי. זו הייתה טקטיקה פסיכולוגית ממולחת:פייסבוקנמצא בכל מקום, אמר ה"f" הקטן הזה, וכל כך מפורסם שאנחנו אפילו לא צריכים להזכיר אותו. פשוט תסתכל על האפליקציות שלו. אם אני אומר"שָׁלִיחַ," אין צורך למתג את זה עם מילת ה-F: אתה יודע בדיוק על איזה אפליקציה ושירות אני מדבר. ראינו את המהומה כשהחברה סגרה את העשור הראשון שלה על ידי שחרור אפליקציה בשםנְיָר, למרות העובדה שישכבר אפליקציה מאוד פופולרית בשם נייר.

ראה גם:

הייזנברג אולי היה צריך שיריביו יאמרו את שמו כדי להרגיש מצליח. פייסבוק מצליחה כשלא צריך.

זה סוג מוזר של התרפקות, הנוכחות חסרת השם הזו, אבל היא גם מדויקת.1.2 מיליארד אנשיםהשתמש כעת בפייסבוק לפחות פעם בחודש, מספר שצמח בכ-20% בשנה האחרונה. בשלב מסוים הצמיחה צריכה להאט -- יש רק 2.5 מיליארד בני אדם באינטרנט, אחרי הכל -- אבל עדיין אין סימן לכך. אפילו הירידה המהוללת בקרב בני נוער המשתמשים בפייסבוקהתברר כסערה בכוס תה.

ואז הגיע הרעידת אדמה של 19 מיליארד דולרהמכונה הוואטסאפרְכִישָׁה. זה היה מהלך של יהירות עוצר נשימה או תעוזה, תלוי בנקודת המבט שלך. אבל לראות את צוקרברג דן בזה בקונגרס העולמי המובייל ביום שני היה עד לאדם של רוגע על-טבעי, נינוח לחלוטין עם החלטות עסקיות מוזרות.

וואטסאפ, אמר צוקרברג, הייתה למעשה "שווה יותר מ-19 מיליארד דולר, למרות שקשה להעמיד את המקרה הזה היום". לא היה שום רעש, שום בומבסטיות בהצהרה הזו; זה היה רק ​​ש-70% מהמשתמשים שלה עוסקים בו כל יום, וש"מעט שירותים בעולם יכולים להגיע למיליארד משתמשים, וכולם בעלי ערך". (לוואטסאפ יש כרגע גוון מתחת ל-500 מיליון משתמשים, אבל היא צומחת מהר יותר מכל דבר אחר בחוץ.)

ראה גם:

חשוב מכך, צוקרברג בילה זמן רב בדיבור על מייסד וואטסאפ יאן קום, שיצטרף לדירקטוריון פייסבוק, כפי שהוא דיבר על האפליקציה עצמה - כאילו הוא הוציא את הכסף הזה רק כדי לממן את החזון של מישהו אחר. "פשוט התרגשתי מאוד לקחת את ג'אן על [העסקה], ולעזור לו להגשים את החלום שלו לחבר הרבה יותר אנשים", אמר צוקרברג.

זה טוב לצוקרברג להתבטל. מספרי המשתמשים עליהם הוא מדבר כמעט מעבר להבנתנו. גם אם ניקח את ההערכה השמרנית שיש חפיפה של 50% במשתמשים בין WhatsApp לפייסבוק, אנחנו עדיין מדברים על בערך 2 מיליארד אנשים על פני כדור הארץ שמשתמשים במוצר בבעלות פייסבוק במהלך השנה הקרובה.

זה לא סופר את Internet.org, התוכנית הגדולה של צוקרברג להביא את המיליארד או משהו הבא לרשת, בעיקר במדינות מתפתחות, באמצעות שירותים חינמיים בטלפונים סלולריים זולים - מה שמכונה "צליל החיוג לאינטרנט". סדרת השירותים של Internet.org עדיין לא נקבעה סופית, אך אין פרסים עבור ניחוש אילו רשתות חברתיות ושירותי הודעות טקסט צפויים להיכלל.

זה קצת מוזר שנראה שאנחנו מהלכים בסהרורים לתוך המונופול הגלובלי הזה, בלי להרים אצבע רגולטורית. חלק מזה קשור לחוכמה הקונבנציונלית הכוזבת שפייסבוק מאבדת משתמשים (זה לא), שהיא מוחלף איכשהו בסנאפצ'ט בצורת החשיבה של בני נוער (למעשה מוגברת, לא מוחלפת), או שהיא נאחזת נואשות ב קש עם רכישות האינסטגרם והוואטסאפ שלה.

ראה גם:

שום דבר לא יכול להיות רחוק יותר מהאמת. צוקרברג בונה בשקט פוזה של גאונים בעלי דעות דומות, מתעלמות מעצמן, כובשי עולם (קום ומייסד אינסטגרם קווין סיסטרום). הוא בנה חברה זריזה וחסרת מנוחה, עם פריצות ותריסות סמכות שנכנסו לתרבות הארגונית שלה. צוקרברג למד מהטעויות של מונופולים בעבר - הוא לא רוקפלר מתנשא או ביל גייטס הזועם. הוא אפילו מוכן לממן את המתחרים שלו, כלומרמה קרהעם האנטי-פייסבוק קצר המועד,תְפוּצוֹת.

וצוקרברג עיצב בזריזות רשת חברתית לכלי שירות, הנחוץ לכאורה ומשמש לעתים קרובות כמו חשמל. יש לי הרבה חברים שמתלוננים על פייסבוק -- אבל כולם עדיין בפייסבוק, ומפרסמים שם לעתים קרובות. (אני מכיר רק מקרה אחד של מישהו שהסיר את עצמו לחלוטין מהשירות, וזה כתב Mashable סם לירד,מסביר מדוע, כאן.)

אפקט הרשת הוא לטובת פייסבוק, ויכול להיות שזה עוד עשרות שנים. זו לולאה מחזקת את עצמה: כל החברים שלך נמצאים בה, אז אתה חייב להישאר בה, כדי שהחברים שלך יישארו בה. מעלה את הדוגמאות השחוקות שלמייספייסאוֹFriendsterלא יועיל כאן, כי לאף אחד מהשירותים האלה לא היה משהו כמו רמת אימוץ כזו. לומר שחייב להיות סוף סופי לשלטון פייסבוק זה כמו להגיד שאנשים יפסיקו לשלוח דוא"ל או לשלוח הודעות טקסט (או, כפי שזה עשוי להתפרסם בקרוב, לשלוח וואטסאפ).

ראה גם:

פייסבוק אפילו נראית חסינה מהרעיון של תשישות מדיה חברתית, הודות לאלגוריתם הסיפור שלה. לְהִתְפּוֹצֵץלְצַפְצֵףבמשך שבוע או שבועיים, ומה שעומד בפניך בשובך הוא קקפוניה של שיחות לא מוכרות. קשה לשאת את החרדה מניסיון להתעדכן בציוצים. אבל תעזוב את הפייסבוק במשך שבועות בכל פעם, ואתה בעצם בסדר. האלגוריתם מכסה אותך, פחות או יותר. שינויים חשובים בחיי החברים שלך יעלו לפסגה. המשתמש האובד יתקבל בברכה.

הרשת החברתית זוכה לא פעם לביקורת על כך שהיא לא מגיבה לחדשות מתקדמות מספיק מהר, אבל זה עשוי להיות דווקא לטובתה. יש בזה נצחיות מהנה. תבדוק את זה לעתים קרובות מדי, וזה יראה לך את אותם הסיפורים, כמעט כמו אמא שמזהירה אותך לא לשבת קרוב מדי לטלוויזיה. פייסבוק וצוקרברג נמצאים בזה לטווח ארוך. אין צורך למהר בצריכה שלך. ה"f" הזעיר והנמצא בכל מקום עומד לשלוט בחיים החברתיים של הפלנטה שלנו בעתיד הנראה לעין - ללא מתחרה ברור. עדיף להתרגל לזה.