דוגמה מצוינת לכך היא תג Newbie של Foursquare, שנותן למשתמשים טעם של תגמולים ברגע שהם מתחילים להשתמש בשירות.

שכבות אלו יכולות להתקיים הן במשימות והן בזמן. אם אתה יכול ליצור תחושה של עבר, הווה ועתיד משותפים, חווית המשתמש שלך תהיה "דביקה" יותר, כאשר לקוחות/שחקנים משקיעים זמן וחוזרים לעוד כדי להעמיק את ההיסטוריה שלהם עם המוצר שלך.

משוך את הצרכן לעבר ההתנהגויות הקריטיות ביותר עם תגמולים. בנוסף, התאם את התגמולים כך שהפרסים המפתים ביותר יוצעו בתמורה להתנהגויות שהכי קשה להניע. זיכרמן אומר, "אין ספק שהטווינים של היום יצטרכו להיות מתוגמלים כדי לעשות משהו". ודא שאתה מציע תגמולים עבור הדברים החיוניים.

יש לתכנן מנגנונים לגמישות ולצמיחה.

4. להעריך ולהתאים

כמו בכל תהליך הפעלה רזה, אתה תצליח רק אם אתה מוכן להעריך ולהתאים גם את שכבת מכאניקת המשחק וגם את ההתנהגויות שחשובות להניע. שניהם ישתנו ככל שתלמד על הצרכן שלך, וככל שהם ילמדו כיצד לשחק את המשחק שלך.

"להפעיל משחק חברתי זה קצת כמו להיות ראש הבנק המרכזי של מדינה, אז אתה תמיד מסתגל", אומר מטיס. "אתה באמת צריך לשים לב לפרטים הקטנים ביותר של חווית משתמש ומרצ'נדייז."

דרג מחדש והעריך מחדש לעתים קרובות. תסתכל כנה על מה המשתמשים עושים ולמה. זכור, תעשה את זה כיף עבורם, לא עבורך. זיכרמן מזכיר לנו שרוב היזמים חושבים שהמוטיבציה העיקרית של המשתמשים שלהם היא להגיע להישגים. אבל, הוא אומר, רוב האנשים - במיוחד באינטרנט - רק רוצים להתרועע. "הם לא נמצאים בזה כדי לזכות בזה, הם רק רוצים להכיר חברים".

ודא שאתה מבין את הקהל שלך, ותכנן את המכניקה שלך בהתאם.

ההבטחה של מכניקת המשחק

בסופו של דבר, מכניקת משחק היא לא רק ליהנות. הם עוסקים לעזור למשתמשים לגלות את השירות במוצר שלך. כמו Wile E. Coyote מהסרטים המצוירים הישנים, אתה רוצה לגרום למשתמשים שלך לרוץ באוויר מבלי לשים לב שהקרקע לא שם, עד שהם מגיעים לצד השני. משחקים יכולים לעזור להם לחצות את הפער המכוער הזה של "למה עלי ללמוד ולאמץ את המוצר הזה?" וברגע שהם חצו, יהיו לך אותם, כי הם ירגישו את התועלת של השירות שלך ויבינו למה המוצר שלך נהדר.

לסיום עם הדוגמה הראשונית שלנו, מכניקת המשחק של Foursquare לבדה לא כל כך מהנה. אבל הם מהנים מספיק כדי לגרום לך להישאר עם השירות בזמן שאתה מבין כמה שימושי זה באמת יכול להיות. כך קבעה פורסקוור את זה.

נכון לעכשיו, יותר מדי חברות בונות גשר לשום מקום עם המשחקים שלהן פשוט כי משחקים הם אופנתיים. עצב חוויה שתשמח את המשתמשים שלך והשתמש במכניקת משחק כדי להראות להם משהו שימושי שיוסיף ערך וישפר את חייהם.

משאבים נוספים לעסקים חברתיים מ-Mashable:

-5 הדרכים המובילות להפוך את האתר שלך למהנה יותר

-5 טרנדים במדיה חברתית שכדאי לצפות בהם עכשיו

-מעבר לצ'ק-אין: לאן צריכות להגיע רשתות חברתיות מבוססות מיקום

-מה צופן העתיד עבור הצ'ק-אין

-האם שירותים מבוססי מיקום כולם הייפ?