כנשיא שלתן תקשורת,הת'ר לוויתןמספקת שירותי יחסי ציבור ומדיה חברתית לעסקים קטנים ובינוניים. היא גם אבלוגר יחסי ציבור, דובר ומנחה שותף של#pr20צ'אטבטוויטר.
Quora-- מאגר השאלות והתשובות המונע על ידי הקהילה -- בהחלט מקבלהרבה באזזכרגע. למרות שזה ידוע בתור "רשת חברתית לידע"קווורה לא מיועדת רק לאליטה הטכנולוגית. מחוץ לנושאים הממוקדים בטכנולוגיה או מחוץ לקצב, יש שפע של משאבים שפונים למגוון של טעמים.
למעשה, עסקים ועמותות יכולים ללקט שפע של מידע מ-Quora. הנה כמה דרכים שבהן ארגונים גדולים וקטנים יכולים להתחבר לקהילה הפעילה הזו.
1. חיזוק חוויות הלקוח
עקוב אחר אזכורים של החברה שלך ב-Quora. התחל בחיפוש שם החברה שלך. אם זה כבר נושא Quora, עקוב אחר הנושא הזה כדי לקבל התראות כששאלות חדשות מוצגות. אם אתה עונה על שאלה לגבי החברה שלך והשירותים או המוצרים שלה, חשף את השתייכותך לחברה וענה בעובדות.
חברות יכולות לספק שירות לקוחות באמצעות Quora על ידי מענה לתלונות וביקורות. בנוסף, נציגי החברה יכולים לשמש משאבים, כפי שהמחיש מנכ"ל אינסטגרם, קווין סיסטרום, שענה על שאלות לגבי האפליקציהמקורות,שֵׁםוכתובת אתר.
2. חקור את התחרות
חיפוש מהיר ב-Quora יכול לעזור לך לעקוב אחר המתחרים: מה הם זוממים ומה אחרים אומרים עליהם. פשוט שאל את מאט רוסו של Bulx.com, שהסביר: "השתמשתי ב-Quora כדי למצוא מידע על חברה מבוססת אינטרנט של מתחרה. את התשובה סיפק מישהו שכנראה עבד עם החברה בעבר, כפי שהמחיש במידע המעמיק ששיתף". קהילת Quora אפילו חולקת תובנות חשובות לגבי חברות ספציפיותמודלים עסקיים.
3. התחבר לעיתונאים
רוצה את Mashable או אתרי חדשות אחרים לסקר את החברה שלך? Quora יכול לעזור. מספר כתבים ועורכים טכנולוגיים –-כולל בן פאר וכריסטינה וורן של Mashable-- מציעים עצות למי שמחפש סיקור תקשורתי. לפני פרסום כלי תקשורת, ראה איזו אינטליגנציה ניתן להפיק מתגובות Quora.
אנדי קרווין, אסטרטג בכיר ב-NPR, אומר שלא יעבור זמן רב עד שעיתונאים שאינם טכנולוגיים ימנפו את Quora ככלי דיווח: "זה יכול לשמש למטרות מחקר על ידי כתבים, לעקוב אחר שרשורים בנושאים שונים כדי לקבל רעיונות לסיפורים וכדומה. וזה כנראה רק עניין של זמן עד שכתבים יתחילו להשתמש בו בצורה ישירה יותר ככלי מקורות, ויציגו שאלות הקשורות לכל נושא שהם מדווחים עליו".
4. אמץ דיאלוג ארוך צורה.
רשתות כמולְצַפְצֵףופייסבוקהתנו אותנו לתקשר בפרצי מידע קצרים. Quora מאמצת תקשורת ארוכת צורה. הערך של האתר הוא בעומק וברוחב הידע, אז חשבו מחוץ לקופסה של 140 התווים בעת תשובות לשאלות. רק אל תשתולל.
5. הרחב את הרשת שלך
אם אתה רוצה להתחבר לאנשים חדשים שחולקים תחומי עניין דומים, עקוב אחר נושאים המשקפים את תחומי העניין האישיים שלך. בין אם אתה אוהב לדון בבייסבול, טכנולוגיה, פוליטיקה או גינון, יש אנשים בעלי דעות דומות ב-Quora שתוכל "לפגוש". פשוט לחץ על הכפתור הירוק "עקוב אחרי הנושא" הממוקם בחלק העליון של סרגל הצד בצד ימין.
6. לבסס מומחיות
כתיבת תשובות אינטליגנטיות ורלוונטיות לנושאים מרכזיים ב-Quora יכולה לחזק את האופן שבו אחרים תופסים את המומחיות שלך. חזקו את האישורים שלכם על ידי פיתוח מוניטין כמומחה לנושאים. ייתכן שתבחין שאנשים יתחילו לבקש ממך מידע בנושאים קשורים.
7. קצר את עקומת הלמידה
אם אתה רוצה לחקור הזדמנויות מימון מיזמים או ללמוד כיצד להגדיל את המשתמשים שלך מאחד למיליון, מי עדיף לשאול מאשר אנשים עם ניסיון ממקור ראשון? שיחות מרובות ב-Quora מתמקדות באסטרטגיות צמיחהומימון(הון סיכוןומלאך להשקיע).
Ev Williams, מייסד משותף של טוויטר, הציע עצה לשואל Quora שחיפש מידע על מיקסום דרום על ידי דרום מערב (SXSW)הזדמנויות-– אינטליגנציה בעלת ערך רב עבור סטארטאפים.
אבל זה לא הכל טכנולוגיה, כל הזמן. קהילת Quora יכולה גם לעזור לך ללמוד כיצד לעשות זאתאלה ואלה,פולי קפה קלוייםאוֹלטייל עם ילדים.
8. לטפח מערכות יחסים קיימות
שליחת הודעות דואר אלקטרוני עם קישורים למאמרים או פוסטים בבלוג יכולה להיות דרך יעילה לטפח מערכות יחסים. Quora מוסיפה מימד חדש לטקטיקה הזו לבניית מערכות יחסים. רואה שאלה פתוחה שמתאימה למומחיות של לקוח פוטנציאלי? שלח להם קישור לשאלה יחד עם דואר אלקטרוני קצר של "בסיס נגיעה". הישארו בראש מבלי להיראות כמו איש מכירות דוחף.
9. שלי לנושאים חמים
חפש נושאים מאחורי השאלות שרשת Quora שלך עונה עליהן או עוקבות אחריהן. זהה שאלות פופולריות הרלוונטיות לתעשייה/ניסיון שלך שמייצרות עניין רב, והשתמש ברעיונות אלה כהשראה לפוסטים בבלוג, עלונים אלקטרוניים וכלי תקשורת אחרים.
איך עוד אתה רואה אנשים שמשתמשים ב-Quora? שתף את הרעיונות שלך בתגובות למטה.
משאבי Quora נוספים מ-Mashable:
-מדוע Quora לעולם לא תהיה גדולה כמו טוויטר
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
