הפוסט הזההופיע במקור עלאמריקן אקספרס פורום פתוח, שם Mashable תורם באופן קבוע מאמרים על מינוף מדיה חברתית וטכנולוגיה בעסקים קטנים.
לא היה כל כך מזמן ששיחות וידאו היו חומר המדע הבדיוני. ב-2001: A Space Odyssey של Stanley Kubrick, The Jetsons and David Foster Wallace's Infinite Jest טכנולוגיה כזו הוצגה כפנטסטית אך סבירה.
בשנת 2013, כולנו הותנו לקבל שיחות וידאו כרגילות, אחד מכלי התקשורת הרבים בארסנל שלך. הטכנולוגיה עדיין כל כך חדשה, עם זאת, שאולי אתה תוהה מהי השירות. השאלה אקטואלית במיוחד עם עליית גוגל פלוס. יש הרבה סיבות להיכנס לגוגל פלוס, אבל Google Hangouts מציעים יתרון תחרותי ברור על פני פייסבוק. עבור חלק זו עשויה להיות הסיבה היחידה לבחור בגוגל פלוס.
פייסבוק מציעה כיום וידאו צ'אט באמצעות שותפות עם סקייפ, אך רק לשיחות אחד על אחד. לשם השוואה, Google Hangouts מאפשר לעד 15 אנשים לשוחח בו-זמנית ולפתוח את הצפייה עבור כמה אנשים שתרצה. לאחר מכן, תוכל לשמור את הצ'אט ב-YouTube.
באופן לא מפתיע, גוגל מצטטת את Hangouts בהצעות לעסקים קטנים שלה עבור פלוס. "הרבה עסקים וצרכנים שונים משתמשים ב-Hangouts", אומר גרטשן הווארד, מנהל גלובלי של פתרונות חברתיים בגוגל. "זו טכנולוגיה, אבל זה לא מפחיד". בדף האינטרנט שלה עבור Hangouts לעסקים, גוגל מציגה את Hangouts כדרך לנהל פגישות עם עובדים רחוקים וליצור קשר עמוק יותר עם צרכנים.
לא קשה למצוא דוגמאות מהעולם האמיתי של עסקים קטנים המשתמשים ב-Hangouts. BakeSpace, פלטפורמת פרסום דיגיטלית מבוססת לוס אנג'לס לחובבי בישול, הייתה סיפור הצלחה של גוגל פלוס. ליותר מ-360,000 אנשים יש BakeSpace במעגלים שלהם בגוגל פלוס. באופן השוואתי, ל-BakeSpace יש רק בסביבה14,000"לייקים" בפייסבוק. Babette Pepaj, מייסדת BakeSpace, אומרת שלמותג היה המזל להופיע כהצעה במדור האוכל והמשקאות של גוגל פלוס. היא גם אומרת שנמאס לה מלנסות להבין את האלגוריתם של ניוז פיד ומשלם כדי לפרסם בפייסבוק.
BakeSpace אירחה כ-40 Hangouts. Hangout לאחרונה היה אהדרכה על טיפים לקישוט קאפקייקס. אחר הציג את סטיבן ואוג'יי וויליאמס, מייסדי Chamelon Cold Brew Coffee. ה-Hangouts, שנמצאים בקלות בערוץ היוטיוב של המותג או שלועמוד גוגל פלוס, מצליחים להאניש גם את המותג. יתרון נוסף, אומר Pepaj, הוא שמכיוון שהסרטון מוצג בשידור חי, המשתמשים לא מצפים לביצוע מלוטש. "יצירת תוכן וידאו עבור YouTube לוקח נצח", היא אומרת. ה-Hangouts של BakeSpace משכו כ-100 משתתפים בשידור חי, בממוצע. פפאג' אומר שזה אולי לא נשמע הרבה, אבל "זה באמת קשה לגרום לאנשים להתכוונן אלא אם כן אתה הנשיא אובמה".
OtterBox, חברה שמייצרת כיסויים לסמארטפונים, בינתיים ערכה רק Hangout אחד עד כה, אבל מתכננת לפחות שישה נוספים. "אנחנו עושים הרבה סרטונים והרבה תוכן טכנולוגי בגלל שאנחנו משחקים כל כך הרבה במרחב הנייד", אומר Storm Tussey, מוביל מדיה חברתית של OtterBox.
אניטה קמפבל, מנכ"לית ועורכת ראשית שלמגמות לעסקים קטנים, כתב לאחרונה אעַמוּדָהמציע לעסקים להשתמש ב-Hangouts כדי לנהל פגישות, לערוך סמינרים מקוונים, להציע שירותי ייעוץ ואפילו לקיים מסיבות עיתונאים. למרות התמיכה שלה, קמפבל אומרת שהיא מאמינה שמעט עסקים קטנים יחסית משתמשים ב-Hangouts. "זה נוטה לשמש יותר מקורבים לטכנולוגיה ומשווקים מקוונים", היא אומרת. קמפבל אומר שאחת התכונות המרכזיות של Hangouts היא היכולת לצפות בהליכים גם אם לא תופסים אותם בשידור חי. "אתה יכול לשלוח ניוזלטר בדוא"ל כדי לומר שאתה הולך לקיים Hangout בגוגל ואם אתה לא יכול להגיע אליו, נקבל את הסרטון הזה", הוא אומר.
יתרון בלתי מוחשי נוסף הוא רק לראות את הפנים של עמיתיך לעבודה. מארק א. פיטמן, הלא הוא "המאמן לגיוס כספים," השתמש ב-Hangout כדי להיפגש עם צוות מוצר מאחורי ערכת תקליטורים בשם "100 תורמים ב-100 ימים." אומר פיטמן, "עדיין לא פגשתי את כולם בצוות, אבל אחרי ה-Hangouts זה מרגיש כאילו נפגשנו. "
משאבים נוספים לעסקים קטנים מפורום OPEN
-האם הערכים שלך נחשבים במקום העבודה?