לאחר אדוח אחרוןציינו שחבילת כלי הרישום של HTC משאירה את הדלת פתוחה לרווחה בפני האקרים זדוניים, שעלולים להשתמש בפגיעויות בתוכנה כדי לאסוף נתונים אישיים של משתמשים, HTC הודתה שהבעיה היא אמיתית.

"בחקירה המתמשכת שלנו על הטענה האחרונה הזו, הגענו למסקנה שאמנם תוכנת HTC זו עצמה אינה פוגעת בנתוני הלקוחות, אך קיימת פגיעות שעלולה להיות מנוצלת על ידי אפליקציה זדונית של צד שלישי", נכתב בהצהרה הפומבית של HTC על העניין.

HTC טוענת שהם לא יודעים על משתמשים שהושפעו בפועל מפגיעות זו וממליצים ללקוחות להיות זהירים במיוחד בעת שימוש באפליקציות ממקורות לא מהימנים. באשר לתיקון לפגיעות, הוא מגיע לאחר "תקופת בדיקה קצרה על ידי שותפי הספק (HTC)".