נראה שמערכת המחשוב הקוגניטיבי החכמה של יבמ, ווטסון, נמצאת בכל מקום בימים אלה. מעזרה לרובוטים להבין סינית ועד להציעעצות בישולולהגן על העולם מפנימיילים פוגעניים ולא יעילים. עכשיו ווטסון מגיע לבית המרקחת השכונתי שלך.
לא, לא תראה מחשב כחול ענק מאחורי הדלפק ב-CVS המקומי שלך, אבל אולי תרגיש את השפעתו. ביום חמישי, IBM ו-CVS Health הכריזו על שותפות גדולה כדי להביא את יכולות המחשוב הקוגניטיביות של ווטסון ל-7,600 חנויות ו-1,000 מרפאות חנויות של ענקית המרקחת הקמעונאית. CVS מעריכה שהשירותים שלה נוגעים לכ-70 מיליון צרכנים. מערכת חדשה זו, שתוכננה לתחילת 2016, תתמקד במצבים רפואיים כרוניים כמו מחלות לב, סוכרת והשמנת יתר.
נקודת החוזק המרכזית של ווטסון היא היכולת שלו לבלוע כמויות אדירות של נתונים ולהבין הכל ולזהות מגמות ותובנות מפתח. IBM ו-CVS Health מאמינים שהאינטליגנציה הקוגניטיבית של ווטסון יכולה לעזור לעובדי הבריאות להציע טיפול טוב יותר באותם תנאים, שלפי ה-CDC וה-מרכזים לשירותי Medicare ו-Medicaidמהווים כ-86% מעלות הבריאות השנתית של 2.9 טריליון דולר בארה"ב.
זה רחוק מהגיחה הראשונה של יבמ ווטסון בתחום הבריאות. יבמ התמקדה בתעשייה עוד לפני מחשב העל שלה הידועזכה בסכנהעוד בשנת 2011. מוקדם יותר השנה, IBM חשפה אתענן הבריאות של ווטסון, שמשתמשת בנתונים אנונימיים מחברות בריאות כמו Phytel ו-Explorys (שתיהן רכשה IBM) כדי לזהות מגמות ולענות על שאילתות בריאות בשפה טבעית. יבמ גם עובדת עם ג'ונסון וג'ונסון ושיתפה פעולה עם אפל כדי להשתמש בתובנות שהושגו מ-ResearchKit ו-HealthKit של חברת הטכנולוגיה שהושקו לאחרונה.
השותפות האחרונה של IBM עם CVS Health שואפת לזהות אנשים חולים שייהנו מטיפול יזום. ואז ווטסון יציע אפשרויות טיפול ראשוני וחוץ חסכוני.
ההתמקדות המוגברת בבריאות הלקוחות מגיעה פחות משנה לאחר CVSהפסיק למכור סיגריותבחנויות הקמעונאיות שלהם, מיתוג מחדש כ-CVS Health והשיק קמפיין אגרסיבי כדי לעזור ללקוחות להפסיק לעשן.
במהדורה על השותפות, אמר טרויין א. ברנן, MD, EVP ומנהל רפואי ראשי עבור CVS Health, "[זה] יאפשר לנו למנף טכנולוגיות מתקדמות ומידע בריאותי מפתח כדי לפתח כלי שניתן ליישם על ידי מגוון של ספקי שירותי בריאות כגון רוקחים, אחיות ב-MinuteClinics או ספקי שירותי בריאות מקושרים, וזה יכול לעזור ללקוחות ניהול הטבות של בית המרקחת שלנו לשפר את בריאות החברים ולנהל עלויות".
לגבי האופן שבו זה ישפיע על הלקוחות, אמר דובר IBM ל- Mashable, "במקום לספק פרק של טיפול למטופלים, ווטסון יעניק למטפלים ב- CVS Health ראייה הוליסטית יותר של כל מטופל, עם יכולת לתאם בין ארגוני ספקים שונים ולזהות איתותים חדשים של ירידה קלינית פוטנציאלית רוקחים של CVS, מטפלים וספקי בריאות אחרים יוכלו לטפל באופן יזום בכל המטופל, מתי ואיפה. הם צריכים."
