לרוב המותגים יש תוכנית שיווק בדוא"ל "די הגונה", אבל האם זה יכול להיות טוב יותר? תסתכל על 10 הדברים האלה כדי לנסות ולשפר את המעורבות שלך.
1. תסתכל היטב על אסטרטגיית ההעדפות שלך.ישנם שלושה טיפים ללכידת העדפות: שאל אותם, התבונן בהם וקבץ אותם (לקטגוריות). השתמש בדף ההעדפות שלך כדי לשאול את הצרכן על העדפות הערוץ האחרות שלה, כולל ליידע אותה על ערוצי המדיה החברתית שלך.
2. סנכרן ותקן את הנתונים שלך.לעסקים רבים יש מספר מקורות של נתוני צרכנים; ודא שהנתונים שלך מעודכנים ונגישים בקלות לכל הערוצים. דרך פשוטה יותר לביקורת היא לבדוק אם "מקורות הנתונים האחרים" שלך תואמים את מקור הנתונים הראשי.
3. בדוק את טריגרי התקשורת שלך.חלק מהמותגים יצרו קמפיינים אוטומטיים של טפטוף המופעלים על ידי פעולת צרכנים. בדוק את ההודעה כדי לוודא שהיא רלוונטית. אם לא הגדרת מסעות פרסום אוטומטיים, בדוק כיצד לעשות זאת עבור אירועים מסוימים.
4. האם אתה נכנס לתיבת הדואר הנכנס?למרבה הצער, ספקי שירותי דוא"ל רבים (ESP) אינם ערבים עוד למסירה שלך. אתה צריך לוודא שאתה "מאומת", האימיילים שלך עוברים ותלונות הספאם שלך מטופלות. רשימה של מעורבות הולכת לעשות דרך ארוכה כדי לעזור לך עם יכולת המסירה שלך.
5. האם אתה מותאם למובייל?עצם "מחסום" הודעת המחשב הנייד שלך לסמארטפון אינה מותאמת. נסה לקצר את ההודעות שלך לפי מכשיר, או טוב יותר להשתמש בעיצוב רספונסיבי כדי לבצע רינדור נקי.
6. תכנן את אסטרטגיית הפילוח שלך.מקטלג רב-ערוצי (קטלוג, קיוסק בשדות תעופה ומסחר אלקטרוני) יצר אסטרטגיית פילוח ראויה לשבח. בנוסף לקונים ולא קונים, הם לקחו את זה רחוק יותר כדי ליישם תחומי עניין של מוצרים, אינטראקציה עם מכשירים ואפילו מידע על רכוש בית. המיקרו-קטעים שלהם מספקים תוצאות טובות פי ארבעה מהרגיל.
7. עקוב אחר הדוחות שלך.בנוסף להסתכלות על הביצועים של כל מסע פרסום, אתה צריך גם לעקוב אחר אינטראקציה של צרכנים עם המסרים שלך לאורך תקופה. אני בדרך כלל עוקב אחר הצרכנים שלי במשך שלושה עד חמישה קמפיינים ומעלה את המספרים שלי. אז פתיחה, קליק או המרה בסוף סדרה של קמפיינים הרבה יותר רלוונטיים עבורי לעומת קמפיין אחד בלבד.
8. שילוב מדיה חברתית.עשה את שלושת הדברים האלה בוודאות. ראשית, העלה את דף ההעדפות שלך כדי להירשם לאימייל באתרי המדיה החברתית שלך. שנית, השתמש בתוכן חברתי פופולרי (נוצר על ידי משתמשים) בתוך מסעות הפרסום שלך בדוא"ל. שלישית, פרסם את מסעות הפרסום שלך בדוא"ל באתרי המדיה החברתית שלך.
9. הגדל את הרשימה שלך, הגדל את המעורבות שלך.מותגים צריכים לבדוק את גודל רשימת הדוא"ל שלהם על בסיס קבוע. כדאי לעקוב אחר שלושה מדדים: צמיחה נטו של רשימת הדוא"ל שלך, צמיחה נטו של מזהי דוא"ל עבור קובץ הדיוור הישיר שלך, ועלייה מתמדת בפתיחות ובקליקים (כיוון שזה מרמז על צורה כלשהי של עניין בקמפיינים שלך).
10. צור תוכן משכנע.בסופו של יום, הצרכן שלך ישים לב לקמפיינים שלך אם הם מעניינים. האם זה ניתן לעיכול? האם יש לו את המידע שהם צריכים? האם זה מושך חזותית? האם אתה מאזן בין מידע ומבצעים? זה מסקרן?
