Engadget מדווחשלא רק שדוברות החברה פרסמו הצהרה הממליצה למשתמשים "להימנע מאחיזה בפינה השמאלית התחתונה באופן שיכסה את שני הצדדים של הפס השחור בלהקת המתכת, או פשוט להשתמש באחד ממארזים זמינים רבים", אלא ראש הונצ'ו. סטיב ג'ובס עצמו הגיב באופן דומה באחת מתשובות המייל הספונטניות שלו: "פשוט הימנעו מלהחזיק את זה בצורה כזו".

שאר ההצהרה של אפל מדגישה שמיקום האנטנה עלול להוות בעיית קליטה בכל טלפון סלולרי, לא רק באייפון 4: "אחיזה של כל טלפון נייד תגרום להפחתה מסוימת בביצועי האנטנה שלו, כאשר מקומות מסוימים יהיו גרועים יותר מאחרים בהתאם מיקום האנטנות". המיקום הספציפי של האנטנות של האייפון החדש בפינה השמאלית התחתונה של המכשיר מטריד במיוחד משתמשים שמאליים, שבאופן טבעי חופנים את הטלפון באזור זה.

אפל מוכרת פגוש גומי בשווי 29 דולר שיוצר מחסום בין היד לאנטנות של הטלפון, שמשתמשים רבים מדווחים שפותר את בעיית הקליטה. קיומו של הפגוש האמור בעצם מעלה את השאלה - האם זה מצביע על כך שאפל כבר ידעה על בעיות קליטה אפשריות בטלפון? ואם כן, האם המשתמשים באמת יצטרכו לשלם 29 דולר כדי לשחזר את הקליטה שנדפקה על ידי החזקת הטלפון בצורה טבעית ללא ספק?