כיצד עורכי דין עשויים להשתמש במדיה חברתית בעתיד

מדיה חברתית היא עניין גדול. כולם, מאמא שלך ועד האחיין שלך, כנראה מחוברים בצורה כלשהי. אבל אולי לא תחשוב לחפש את זה של עורך הדין שלךלְצַפְצֵףלטפל או לקרוא בבלוג של החברה שלו.

יותר ויותר חברות ואנשים פרטיים נכנסים לאינטרנט. כדי לנסות להבין לאן המדיה החברתית מובילה, דיברנו עם שלושה עורכי דין מנוסים במדיה החברתית כדי לעזור לנו לקרוא את עלי התה.

איך מדיה חברתית משתלבת בחוק?

טכנולוגיות חדשות בדרך כלל מציגות בעיות עבור עורכי דין, לא בגלל המורכבות הטכנית שלהם, אלא בגלל שקשה להבין איך להתמודד איתן מבחינה משפטית. "העולם המקוון הוא כמו המערב הפרוע כי אף אחד לא יודע בוודאות כיצד החוקים חלים", אמראדריאן דייטון, עו"ד ויועץ מדיה חברתית למשרדי עורכי דין. בעוד שרוב ההתנהגות המקוונת יכולה להיות נשלטת על ידי השכל הישר, ישנן בעיות טכניות. "איך מכניסים גילוי נאות בציוץ של 140 תווים?" הוסיף דייטון.

מכיוון שמדיה חברתית קיימת באינטרנט, היא כפופה לחוקי אינטרנט נפרדים בכל מדינה או מדינה שבה ניתן לגשת למידע. עיקרון זה של גישה אוניברסלית הוא חלק מהסיבה שהמדיה החברתית והאינטרנט התקשו כל כך להשתלב בצורה מסודרת בתחום משפט אחד.

סביר להניח שהבלבול הזה ייפתר בתקדים. ללא כל חשיבה מחודשת רדיקלית על חוק האינטרנט, נראה שבעיות מדיה חברתית יובנו טוב יותר כאשר מקרים בודדים מתווים דרך פעולה מתאימה.

מדיה חברתית כראיה

אנחנו מתחילים לראות מדיה חברתית משמשת כראיה או מידע רקע במקרים.

הכל מתחיל במושבעים. בחירת חבר המושבעים, תהליך של ניכוש מועמדי חבר מושבעים שאולי יש להם הטיות, הוגבל באופן מסורתי לראיונות, בדיקות רקע, היסטוריית עבודה וכדומה, אך דייטון אמר, "המדיה החברתית כבר משמשת לבדיקת חבר מושבעים". עורכי דין מושכים מידע מרשתות חברתיות כמופייסבוקולינקדאיןכדי לראות אילו חברות, מותגים או זיקות עשויות להיות לחברי המושבעים. זה הופך להיות צעד ראשון עבור כמה מערכות משפטיות בעלות ידע חברתית.

במונחים של ראיות משפטיות, המדיה החברתית דומה מאוד לדואר אלקטרוני שפורסם ברבים. כמעט כל המדיה החברתית היא ציבורית בדרך כלשהי, מה שהופך אותה לדרך קלה עוד יותר לאסוף מידע על תובעים או נתבעים. "זה פשוט הגיוני. אם אתה יכול להשתמש במייל כהוכחה, למה שלא תשתמש בפוסט בפייסבוק?" אמררוברט אלג'יר, שותף בחברת Great Jakes, חברת שיווק שמטרתה להביא משרדי עורכי דין לאינטרנט ולמדיה החברתית.

תמונות ועדכונים שפורסמו לפייסבוק כבר שימשו כדי לתפוס אנשים ששיקרו לגבי ימי מחלה או עבודה עם מוגבלות, אמרווקר לורנס, עמית ב- Maduff & Maduff, LLC. לדוגמה, עורכי דין יכולים להשתמש בזה נגד מישהו שמתקשר כוזב לחולה ולאחר מכן מפרסם תמונות שלו או את עצמו חוגג עם חברים מאותו יום.

פעילות באתרי מדיה חברתית יכולה לשמש גם כאליבי, כמו במקרה שלרודני ברדפורד, הנער מברוקלין שהפוסט שלו בפייסבוק על התשוקה לפנקייק IHOP בשעת לילה מאוחרת הציל אותו מאשמה על שוד.

"במקרים שאנחנו מנהלים או מגנים, אנחנו תמיד שוקלים את ההשפעה הפוטנציאלית על לקוח של מה שהם עושים בפייסבוק", אמר לורנס. "אני רוצה לראות את הטוויטר שלהם, מה יש בלינקדאין שלהם. זה צריך להפוך לנורמה".

פיתוח מערכות יחסים לא מקוונות

יש פתרון אנלוגי מוזר לכל המדיה החברתית הזו. עורכי הדין/מומחים עימם שוחחנו אמרו שהמדיה החברתית הייתה הכי יעילה ביצירת מערכות יחסים לא מקוונות -- כלומר, האינטרנט עזר להם לפגוש אנשים אמיתיים שאולי לא פגשו או היו שותפים איתם אחרת.

"אנחנו משתמשים בזה ככלי הפצה", אמר אלג'ירי. "זהו אמצעי להתחבר עם אנשים שלעולם לא היינו פוגשים לפני כן."

המנטליות הזו עבדה בבירור גם עבור לורנס. לאחר הראיון שלנו, לורנס נפגש עם עורך דין שהוא מצא דרך טוויטר לגבי שיתוף פעולה אפשרי. "כעורכי דין, אנחנו מוכרים את עצמנו ואת הזמן שלנו ואת התואר שלנו", אמר לורנס. "טוויטר הוא דרך אחת שבה אתה יכול לבסס את מערכת היחסים הזו."

מנהיגות מחשבתית והובלת לקוחות

כמובן, המדיה החברתית תעשה את כל הדברים שאנחנו כבר יודעים ואוהבים. מדיה חברתית יכולה (ותהיה) לעזור לעורכי דין לבסס מותג וזהות. אלה שדיברנו איתם המליצו לעורכי דין לפתוח בלוגים או ליצור תוכן המציג את ההתמחויות והמומחיות שלהם.

אלג'ירי לקח את זה צעד אחד קדימה עם עיצוב מחדש מוחלט של אתר האינטרנט של המשרד שלו. הם שילבו מדיה חברתית בכל עמוד ביו, ובעצם צברו את נוכחות המדיה החברתית של כל העובדים שלהם בדף הבית שלהם. אלג'ירי רואה בכך את הצעד ההגיוני הבא עבור חברות, שבהן המדיה החברתית אינה ישות חיצונית אלא חלק קריטי בזהות המשרד. "אנחנו רואים את עצמנו כמקדימים את העקומה", הוסיף אלג'ירי. "זה בהחלט לאן שמשרדי עורכי דין ילכו עם אתרי האינטרנט שלהם. זה מוחלט".

מדיה חברתית גם תעזור למצוא לקוחות וליצור שיחה. נוכחות פעילה ואמיתית ברשתות כמו טוויטר יכולה לעזור להגיע ללקוחות חדשים ואפילו לשותפים חדשים כדי לשתף פעולה בעתיד. אותם כללים יחולו: היו כנים, טפחו שיחה אמיתית וצרו קשרים אמיתיים. אתרי מדיה חברתית אינם פלטפורמות מכירה, למרות שלעיתים קרובות הם יכולים לעזור לעסק שלך.

כמה רעיונות בהירים

נראה שהתחזית הגדולה ביותר לעתיד לגבי אופן השימוש של עורכי דין במדיה החברתית תהיה נורמליות. במקום פריצת דרך טכנולוגית, הגורואים שלנו חזו שהדברים הנראים כעת כמתקדמים (חיבור עם לקוחות מקוונים, בלוגים חברותיים, שימוש במדיה חברתית במקרים) יהפכו לדבר שבשגרה.

זה לא מפתיע. רוב הרעיונות הטובים מתחילים כחדשניים ואז הופכים לדבר שבשגרה ככל שיותר אנשים מבינים שהם רעיונות טובים. עם זאת, זה מרמז שעורכי דין שכבר התכוונו לרשתות החברתיות לא רק בדרך הנכונה, אלא יקבלו התחלה מהמתחרים.

איך אתה רואה את התעשייה המשפטית מנצלת מדיה חברתית בדרכים יצירתיות? ספר לנו בתגובות למטה.

סדרה נתמכת על ידי Gist

הסדרת העתיד של מדיה חברתיתנתמך על ידיתַמצִית. Gist שומר אותך מעודכן יותר בפחות מאמץ בכך שהוא נותן לך תצוגה מלאה של הרשת המקצועית שלך במקום אחד, מרכז מידע מכל הרשת עבור כל אנשי הקשר שלך נותן לך את המידע הנכון ברגע הנכון כדי לקבל פגישה, לספק פיץ' מדהים , או פשוט למצוא דרך טובה יותר ליצור קשר.

משאבים עסקיים נוספים מ-Mashable:

-כיצד חברות אירוח משתמשות במדיה חברתית לתוצאות אמיתיות

-6 טיפים לפתיחת עסק דיגיטלי ממייסד פנדורה

-5 שאלות גדולות על מדיה חברתית מבעלי עסקים קטנים

-איך 7 סטארט-אפים בונים את הקהילות המקוונות שלהם

-13 אפליקציות סלולריות ממותגות שעשו את זה נכון