כיצד קשר בונה תיבת דואר עדיפות טובה יותר עבור הארגון

תיבות הדואר הנכנס שלנו מלאות במיילים הדורשים את תשומת ליבנו המיידית ולעיתים דורשות פעולה עתידית. Liaise פועלת לזהות אוטומטית את פריטי הפעולה הללו, לבטל יתירות ולהשאיר את העובדים במשימה.

לאחר שתתקין את הפלאגין Liaise עבור Outlook, הכלי יתפוס אוטומטית פריטי פעולה תוך כדי הקלדה, ולאחר מכן יפעל לתעדוף ולארגן אותם לפי פרויקט ב-Liaise Manager.

מנהל הקשר הוא לוח מחוונים לצפייה בפריטים ברי-פעולה המופיעים בתקשורת הדואר האלקטרוני שלנו. ניתן להציג פריטי פעולה אלה לפי יוזמה, בעלים, תאריך יעד או עדיפות. כאשר Liaise מותקן, תאריכי יעד מפריטי פעולה בדואר אלקטרוני מתווספים אוטומטית ליומן Outlook שלך, וניתן לעצב מחדש את פרטי הפרויקט לדוחות שניתנים לייצוא.

התכונה החדשה של רשימות הקשר מביאה גם את הפעולות האוטומטיות בזמן ההקלדה, המשולבות ב-Outlook, להערות החינמיות שאתה רושם - תחשוב על דקות פגישות או רשימות מטלות.

התוכנה היא שיתופית במהותה, כך שאם חברי צוות הפרויקט משתמשים גם ב-Liaise, הם יקבלו הודעה כאשר גורמים אחרים יבצעו שינויים בפרויקטים או במשימות.

גוגל מי?

Minassian אומר שצוות Liaise בהחלט צופה במהגוגלתלוי בדואר ממוין, אבל מאמין שהסטארט-אפ - שגייס הון סיכון של 5.5 מיליון דולר והמשיך אחרי 7 מיליון דולר נוספים - אינו מושפע יחסית.

הדרך שבה מינסיאן מתאר את הגישה של גוגל נשמעת כאילו הוא מוצא את הפתרון שלה לתיבת הדואר הנכנס העמוסה כגנרי במקצת. "כל פיצ'ר שמתווסף לדואר אלקטרוני שמשנה את אופן הצפייה, המיון או החיפוש של הודעות דואר אלקטרוני, הוא מעניין אך אינו מתייחס לנקודת הכאב שאנו מתייחסים אליה", הוא אומר.

"המיקוד המרכזי שלנו הוא לעזור לאנשים לבצע את העבודה על ידי לכידה אוטומטית של פעולות, בעיות, תאריכים, בעלים וסדרי עדיפויות בכל מקום שבו הם מעבירים זאת. לאחר מכן [היא] מספקת לוחות מחוונים לניהול עם פירוט, דוחות ושילוב לוח שנה כדי לעזור לצוותים וליחידים להישאר בנוסף לתוצאות החשובות להם".

יש גם עניין של קהל. Liaise רוצה את הארגון, ולעת עתה נראה שהתוכן מאפשר לגוגל לקבל את כולם. "אנחנו מתמקדים בלקוחות Fortune 3000 והשילוב הראשוני שלנו הוא עם Microsoft Outlook... שינויים ב-Gmail של גוגל לא משפיעים עלינו, שכן ל-Microsoft Outlook יש נתח דומיננטי בשוק הארגוני", מדווח Minassian.

Liaise תחקור בנייה עבור משתמשי Gmail ברגע שזה יתחיל לחדור לחברות Fortune 3,000. עם זאת, לעת עתה, הסטארט-אפ בוחן פתרונות ניידים עבור אייפון, אנדרואיד, בלקברי ו-Windows Phone 7 כך שמשתמשים יוכלו לגשת למנהל הקשר שלהם בזמן שהם בדרכים.

מדד ההצלחה הוא הכנסה

במחיר של $50 לאדם לשנה (עם תקופת ניסיון חינם), Liaise משיקה את השער עם מודל עסקי מוצק. "בסופו של דבר אנחנו מתמקדים בהכנסות", אומר מינסיאן.

קשה לדעת עד כמה Liaise מתפקדת מול מדד ההצלחה שלה, מכיוון ש-Minassian נרתעה משיתוף מספרי משתמשים או הכנסות מכיוון שהמוצר זמין מסחרית (מחוץ לבטא) רק שבועיים.

אבל, כדי להגיע לשורה התחתונה, Liaise שמה את חבילת המולטימדיה DEMO שלה בסך מיליון דולר לשימוש עם מסעות פרסום מקוונים ומודפסים הפועלים ברשת World, PC World, CIO Magazine ופרסומים אחרים המתמקדים בארגון. הסטארט-אפ גם מתכנן לקדם את המוצר באמצעות אתרי מדיה חברתית כולל טוויטר, פייסבוק ולינקדאין, כמו גם לבקש לקוחות לכתוב פוסטים בבלוג אורחים בבלוגים אחרים כדי לעזור להפיץ את הבשורה.

נראה שהאסטרטגיה עובדת שכן Liaise רואה אימוץ אצל ענקיות תאגיד כולל סוני, HP ודלויט. Minassian מפרט גם שלקוחות מגיעים ישירות אליהם. הוא ראה שמנהלי ביניים המנהלים חמישה או יותר ישירים או בדיווחים ישירים יגלו את Liaise ואז יעבירו אותו הלאה ולמעלה בתוך החברה שלהם.

הדרך הארוכה קדימה

לצד הזכייה בפרס People's Choice בקטגוריית Enterprise ב-DEMO בשנה שעברה, Liaise הייתה מועמדת למספר מועמדויות נוספותפרסיםוראה שלל ביקורות חיוביות של אנליסטים, בלוגרים וכתבים. ובכל זאת, עם השחרור המסחרי האחרון של המוצר, Liaise עדיין לא הוכיחה באמת שהיא יכולה למכור את העולם הארגוני על פי החזון שלה לתיבת דואר נכנס טובה יותר.

Minassian מפרטת כי Liaise מכוונת לצמיחה באמצעות שיפורי מוצר ופלטפורמות נוספות.

בצד התכונה, אנו יכולים לצפות מ-Liaise לשלב הצעות מלקוחות ולחזור על המוצר שלה כדי לעמוד בדרישות הארגוניות. כשמדובר בפלטפורמות נוספות, אנו יכולים לצפות לראות את Liaise מפתחת תוספות למציאת פעולה עבור פלטפורמות חדשות כגון SharePoint.

"בינואר... בנינו אינטגרציה של Liaise עם SharePoint. בדומה לאופן שבו Liaise עובד עם Liaise Manager משלנו, תפסנו אוטומטית פריטי פעולה מהודעות דואר אלקטרוני, ולאחר מכן איכלנו את המשימות, הרשימות, היומנים של הקבוצות, שרשורי השיחות וכו' של SharePoint - - מצוין לצוותים שרוצים נראות של פרויקט, שירות לקוחות, מכירות זו דוגמה אחת ואנחנו בוחנים פלטפורמות אחרות לשילוב."

התמונות באדיבותצָנִים,זבוטרון,בונגורי, פליקר

בחסות Microsoft BizSpark