החברה הידועה בשימוש במייל תזכורת כדי לגרום לך להשתמש בשירות הרשתות המקצועי שלה תצטרך כעת לשלם סכום נכבד על שלקחת הטקטיקה קצת רחוק מדי.
באימייל שנשלח על ידי לינקדאין ביום שישי, המשתמשים קיבלו הודעה שהם זכאים להסדר תובענה ייצוגית הקשורה לשיווק בדוא"ל. החברה הסכימה לשלם 13 מיליון דולר למשתמשים שאולי הושפעו משירות Add Connections שלה. ההתיישבות נובעת מאתביעה ייצוגית 2013הוגשה בקליפורניה.
[seealso slug="sony-hack-lawsuit-invalid"]
תוכנית Add Connections של LinkedIn אפשרה למשתמשים לייבא את אנשי הקשר האישיים שלהם למערכת החברה ולאחר מכן לשלוח הזמנות להתחבר בלינקדאין בשמם. עם זאת, אם נמען של דוא"ל ההזמנה לא קיבל את ההזמנה תוך פרק זמן מסוים, לינקדאין תשלח שני דוא"ל מעקב החוזר על ההזמנה.
אם אתה מעריץ גדול של לינקדאין, זה נקרא מעקב יסודי. אבל אחרים, שפחות מכירים את השירות, עשויים להתייחס להודעות כאלה כדואר זבל מעצבן. מה שמחמיר מקרה כזה הוא אם הנמען חושב שהודעות הספאם מגיעות ממך, מאדם שהוא מכיר, ולא מצד שלישי.
המפתח כאן הוא בהתמדה בדוא"ל של לינקדאין ללא הסכמת המשתמש. עלאתר ההתנחלות, Gilardi & Co., משרד עורכי הדין המטפל בתשלום, קובע:
בית המשפט מצא שחברים הסכימו לייבא את אנשי הקשר שלהם ולשלוח את הזמנת החיבור, אך לא מצא שחברים הסכימו שלינקדאין ישלחו את שני הודעות האימייל לתזכורת.
בתוך הודעות הדוא"ל לפשרה יש מספרי תביעה בודדים, אשר לאחר מכן ניתן להשתמש בהם כדי להגיש תביעה עבור נתח של 13 מיליון דולר שלך. כמובן, אף אחד לא מצפה שמישהו מהתובעים יזכה בכסף גדול, אבל אם הספירה הסופית של מי מהתובעים תביא לתשלום אישי של פחות מ-10$, לינקדאין הסכימה להוסיף 750,000$ נוספים לקרן התשלומים הכוללת.
אַשׁרַאי:
התשלום של לינקדאין נועד לכסות מגוון רחב של פעילות דוא"ל, מ-17 בספטמבר 2011 ועד 31 באוקטובר 2014. אבל עבור משתמשי לינקדאין, יש מלכוד. בטופס התביעה עליך להישבע (תחת עונש של עדות שקר) שאכן היית משתמש ב-Add Connections במהלך פרק הזמן האמור לעיל. אז אם אתה פשוט מתעצבן ממיילים של LinkedIn, אבל לא בטוח אם השתמשת בעצמך ב-Add Connections, אולי תרצה לבדוק לפני שאתה מגיש את התביעה שלך לחלק מהתשלום.
למרות שלינקדאין מבצעת את התשלום האדיר כדי לטפל בתביעות משפטיות בנוגע לשימוש לרעה בדוא"ל, החברה עצמה לא הודתה ישירות בשום עוול.
כאשר יצר קשר עם Mashable, דובר לינקדאין הצהיר כי מכיוון שבית המשפט, "הציע שנוכל להיות ברורים יותר לגבי העובדה שאנו שולחים מיילים תזכורת לגבי הזמנות ממתינות מחברי LinkedIn, ערכנו שינויים במוצר ובמדיניות הפרטיות שלנו. בסופו של דבר, החלטנו לפתור את המקרה הזה כדי שנוכל לשים את המיקוד שלנו במקום הכי חשוב: למצוא דרכים נוספות לשפר את חוויות החברים שלנו בלינקדאין".
המועד האחרון להגשת התביעה הוא 14 בדצמבר.