יאהומנכ"למריסה מאיירהתנצל ביום שישי בערב על הפסקה ממושכת שהשפיעה על כמהYahoo Mailמשתמשים השבוע. מאייר כינתה את הבעיה מורכבת יותר מכפי שנראתה לראשונה, אמרה שהיא "מצטערת מאוד", אך החברה שיחזרה את תיבות הדואר הנכנס של כמעט כל המשתמשים שלה.
מאייר כתב עלעמוד הטאמבלר של יאהושהבעיה הבחינה לראשונה בשעה 22:27 ביום שני, 9 בדצמבר, כאשר Yahoo Mail חוותה הפסקת חומרה שהשפיעה על 1% מהמשתמשים שלה. מבלי להיכנס לפרטים, אמר מאייר שהבעיה היא "ניואנסית", והשפיעה על משתמשים שונים בדרכים שונות, כך שזה לא היה פתרון קל.
[seealso slug="tumblr-tips-power-users"]
כאשר משתמשים רבים לא יכלו לגשת לתיבות הדואר הנכנס שלהם, רבים מהם ראו התראה שאמרה שהשירות מושבת עקב תחזוקה מתוזמנת, וזה לא נכון. מאייר אמר שיאהו תיקנה את ההודעה השגויה הזו.
לקח ליאהו את שארית השבוע לתקן את הבעיה במלואה, לשחזר גישת IMAP לחשבונות כך שמשתמשים שניגשים ל-Yahoo Mail דרך לקוח אחר (כגון Microsoft Outlook או Apple Mail) יוכלו להגיע שוב לתיבות הדואר הנכנס שלהם.
מאייר התחרטה במיוחד בהתנצלות שלה, והודתה שההפסקה הייתה מתסכלת עבור משתמשי Yahoo Mail וש"באמת אכזבנו אותך השבוע". היא הבטיחה שהחברה פועלת כדי למנוע הפסקות דומות בעתיד.
זה לא היה שבוע טוב עבור שירותי יאהו. בנוסף להפסקת הדואר,פליקר ירדלשעתיים ביום חמישי.
[wp_scm_comment]
