כמו רבים שפגשו את מארק צוקרברג בשנים הראשונות של פייסבוק, ריד הופמן חשב בתחילה שהמייסד חכם להפליא, אבל לא בהכרח המנכ"ל היוצא או הטבעי ביותר.

"הרושם הראשון שלי ממארק היה סטודנט שקט, אולי מופנם סופר אינטליגנטי עם חוש גדול למוצרים טכניים", נזכר הופמן, היוצר של לינקדאין ואחד המשקיעים המוקדמים בפייסבוק. באשר למחשבותיו בזמנו על כישורי המנהיגות של צוקרברג, הופמן אומר בפשטות, "פשוט לא ידוע; למעשה אין נתונים".

הנתונים, אם להשאיל את המונח של הופמן, זלגו פנימה ככל שפייסבוק גדלה עם השנים. צוקרברג הוכיח את עצמו כבעל חזון טכנולוגי עם ביטחון עצמי גדול. הוא התעלם מקריאות למכור מוקדם של פייסבוק תמורת יותר ממיליארד דולר והוביל את הרשת החברתית הצעירה על פני ההריסות הבוערות של מייספייס ופרנדסטר ולתחרות עזה עם השמות הגדולים בתעשייה.

למרות כל ההצלחה הזו, צוקרברג בכל זאת נאבק להתנער מתדמיתו כקודדן קר ועצבני שהפך ליזם מהסרט הבדיוני על ימיה הראשונים של פייסבוק, הרשת החברתית. בהופעות פומביות הוא נתקל לעתים קרובות כנוקשה ומגושם, או גרוע מכך: בן 20 לא בוגר וחסר כבוד. ב-2012, עם הנפקה היסטורית, הוא פגש בנקאים בוול סטריט, לשמצהלובש קפוצ'ון.

אם עדיין נותרו ביקורות מתמשכות על צוקרברג כמנהיג, הן נמסו לבסוף ב-2015.

זו הייתה השנה שבה צוקרברג נפתח לעולם והשלים את הפיכתו מבעל חזון טכני מבריק אך לא נוח לאייקון עסקי אישי, מעורר השראה ומשפיע מאוד. זו הייתה השנה שבה צוקרברג התייחס לקהילת פייסבוק יותר כמו אנשים ייחודיים ולא כ"משתמשים" והתנהג כמו אחד בעצמו.

צוקרברג הכריז על תוכניות להקים קרן צדקה ענקית של 45 מיליארד דולר, לקח חופשת אבהות פומבית מאוד ובעיקר חסרת תקדים, דיבר לעתים קרובות על נושאים אישיים ופוליטיים רגישים ויצר קשר אינטימי יותר עם קהילת פייסבוק בת 1.5 מיליארד איש באמצעות בתי העירייה החודשיים. מועדוני ספרים - כל זאת תוך ניהול שנת שיא של הכנסות החברה ומחיר המניה.

"זהו מקרה מדהים של התפתחות עמוקה של מבוגרים בתפקיד. איזו שינוי", אומר ג'פרי זוננפלד, פרופסור בבית הספר לניהול ייל ומחבר הספר "Firing Back: How Great Leaders Rebound After Career Disasters". "להיות אב השנה ופילנתרופ השנה, זה לא נשמע".

תוך כדי כך, צוקרברג לא רק הניח את הבסיס למורשת חיובית שיום אחד תוכל להתחרות בביל גייטס; הוא החלק עוד יותר את דרכה של פייסבוק לשליטה עולמית גדולה יותר.

צוקרברג 2.0: יותר פתוח ומחובר

"ניסינו להביא ילד לעולם במשך כמה שנים והיו לנו שלוש הפלות בדרך", כתב צוקרברג ביולי.פוסט בפייסבוק. "אתה מרגיש כל כך מלא תקווה כשאתה לומד שאתה הולך להביא ילד לעולם. אתה מתחיל לדמיין מי הם יהפכו ולחלום על תקוות לעתיד שלהם. אתה מתחיל לתכנן תוכניות, ואז הם נעלמו. זו חוויה בודדה. "

הפוסט המר-מתוק, שבו הודיע ​​צוקרברג שהוא ואשתו ד"ר פריסילה צ'אן מצפים סוף סוף לילד ראשון, היהזכה לשבחים רביםעל הערותיו הכנות בצורה יוצאת דופן על הפלות, שבדרך כלל לא נדונים בפומבי.

זה גם ייצג שבירה משמעותית מההרגל של צוקרברג לשמור על חייו הפרטיים גם בזמן שהוא עודד את העולם לשתף ולשתף ולשתף ברשת החברתית שיצר.

"הדבר שהיה באמת שונה הוא שנראה שיש לו תיאבון ונכונות חדשים להיות שקוף ולהוציא את החיים שלו בחוץ", אומר ברט טיילור, לשעבר CTO של פייסבוק וכיום מנכ"ל Quip. "הוא תמיד היה אדם מאוד פרטי. הייתה הפרסונה שלו בפייסבוק וזהו".

כשהוא לא שיתף פרטים על ילדו הראשון, צוקרברג ציין את אמונתו היהודית כסיבהלהגן על האיסלאם, מדבר מוקדם אלתמכו ב-Clock Kidולבקש מ"הקהילה" של פייסבוק - בעצמה שיפור מהתייחסות אליהם פשוט כ"משתמשים" - לקרוא איתו ספר אחד בחודש.

"מכיוון שמארק התחיל להיות יותר פתוח וישיר יותר בפוסטים הציבוריים שלו, אני חושב שהוא מגדיר את הזהות הציבורית שלו", אומר טיילור. "זה כבר לא נעשה רק על ידי אנשים אחרים."

אב השנה

אז עכשיו יש לנו את מארק צוקרברג הידידותי יותר. המנהל שבמקרה גדל לצד החברה שיצר.

הימים של הפעלות קידוד כל הלילה ומסיבות מטורפות בחצר האחורית הם במידה רבה נחלת העבר. בימים אלה מה שהכי חשוב לצוקרברג, כמו רבים מעובדיו המזדקנים, הוא בניית חברה כדאית ובמקביל לבנות משפחה.

לאחר שצוקרברג הסיר את המסך מהקשיים שהוא ואשתו ד"ר פריסילה צ'אן התמודדו עם ילדים, הוא השאיר את הווילון פתוח. הוא הכריז על תוכניות לקחת חודשיים של חופשת אבהות, הישג נדיר עבור מנהל בכיר ברמתו. ואז הוא התחילמשתף קטעים מחופשת האבהות שלו: מחליף חיתולים, שוכב עם ילדו שזה עתה נולד, מלביש את הכלב המדהים שלו Beast לחג החנוכה.

פייסבוק, יחד עם יריבותיה, פעלו השנה כדי לשפר את ההטבות להורים טריים במאמץ לגייס כישרונות מובילים ולהציב את עצמה בחזית האיזון בין עבודה/חיים, נושא הולך וגובר בארה"ב אבל אין הודעת מדיניות אחת בעלת עוצמה כמו לראות את המייסד והמנכ"ל של החברה מאמצים את ההטבות הללו בעצמו, ויוצר תקדים חיובי לעובדיו.

"הוא לא דיבר רק על החשיבות של שני המינים בהורות בכוח העבודה", אומר הופמן, "אלא עבר את חופשת האבהות".

צוקרברג משאיר את חותמו

ברור שההודעה שצוקרברג ייזכר לשנה זו, ולשנים הבאות, היא צדקה שלו.

כשהודיעו על לידת ילדם הראשון, צוקרברג ואשתו חשפו גם תוכניות לתרום 99% ממניות משפחתם בפייסבוק - אז בשווי של כ-45 מיליארד דולר - ל-מכון צ'אן צוקרברג, מיזם חדש למטרות רווח "מקדם את הפוטנציאל האנושי וקידום השוויון" באמצעות שילוב של תרומות לצדקה, השקעות סטארט-אפ ומאמצי הסברה פוליטית.

המחויבות של צוקרברג להתחיל למסור את הונו בגיל כה צעיר העלתה גבות ברחבי העולם. עם זאת, מי שמכיר את צוקרברג מדגיש שהמטרות הללו קרובות ללבו של צוקרברג זה מכבר. "מארק תמיד היה עסוק בנושאים האלה", אומר טיילור, ה-CTO לשעבר של פייסבוק, ומצביע על התרומה הגדולה אך הפגומה של צוקרברג לבתי הספר של ניוארק.

להרוויח ולשמור הרבה כסף, לעומת זאת, מעולם לא היה בראש סדר העדיפויות שלו.

כפי שדיין הורטוביז, יזם שבילה זמן עם צוקרברג ומייסדיו בימים הראשונים, אמר לי בראיוןמאמר קודם, "הדברים החומריים שלעתים קרובות אנשים מחזיקים הם לא כל כך יקרי ערך [עבורם]. המשימה שלהם הייתה יותר בעזרה לאנשים."

זו בדיוק הייתה השנה שבה ניסה צוקרברג להוכיח את זה לעולם.

כפי שהיה המקרה כבר יותר מעשור, פעולותיה של פייסבוק מעצבות באופן בלתי נמנע את המותג האישי של צוקרברג ופעולותיו של צוקרברג יכולות לעצב את המותג של פייסבוק.