הגרסה חדשה של קבוצות פייסבוקערך את הופעת הבכורה שלו. הכוח המניע מאחורי זה ושתי תכונות חדשות נוספות שהשיקה החברה היוםהיא הפילוסופיה של מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, של בעלות ושליטה על נתונים אישיים.
מוקדם יותר היום, הייתה לי הזדמנות לשבת עם מייסד פייסבוק האייקוני יחד עם מנהל המוצר של קבוצות, ג'סטין שפר, במשרדי פאלו אלטו של החברה. דנו בכל דבר, החל באלגוריתמים של פייסבוק ועד
הדבר הראשון ששאלתי את צוקרברג ושפר היה איך הם מרגישים שהגרסה החדשה של קבוצות תשנה את התנהגות המשתמשים בפייסבוק. צוקרברג השיב כי לא מדובר רק במיפוי כל הקבוצות בגרף החברתי. זה היה גם על יצירת "סוג האינטראקציה שאנו רוצים לאפשר".
לפני השינויים של היום, האינטראקציות בפייסבוק היו בעיקרן אחד על אחד (הודעות) או אינטראקציות עם כל חבריך בפייסבוק (עדכוני סטטוס). ממה שאספתי, Groups נועד לפתור את הבעיה הזו, משהו שצוקרברג מכנה "הבעיה הגדולה ביותר ברשתות החברתיות".
"אני לא חושב שסיימנו. זו רק ההתחלה של פתרון הבעיה הכי גדולה", אמר מנכ"ל פייסבוק כששאלתי אותו מה לדעתו האתגר הגדול הבא של החברה.
צוקרברג אמר שהוא מאמין שתכונת הקבוצות תהיה להיט בקרב משתמשים. לתכונה המקורית של Groups הייתה מעורבות מוגבלת, אבל צוקרברג פשוט מאמין שהגרסה החדשה של Groups היא "מהנה". החדש, המתמקד בצ'אט קבוצתי, רשתות משותפות והתראות, יש בהחלט מערך עמוק יותר של כלי מעורבות - אבל האם המשתמשים יאמצו אותם לשגרת היומיום שלהם? "לא אתפלא אם רק 5% או 10% יוצרים קבוצות", אמר. ובכל זאת, הוא ציין שזה 25 עד 50 מיליון אנשים - לא מספר קטן בשום קנה מידה.
עם זאת, הכוח של קבוצות, במוחו של צוקרברג, הוא שה-5% עד 10% שבאמת יוצרים קבוצות יזמינו את החברים שלהם ויעזרו להגדיר תת-קבוצות אלו של הגרף החברתי. להיות חלק מקבוצה מעניק למשתמשים אלה גישה להתראות שלה, מה שאמור להגביר את המעורבות ולהפוך את הקבוצות למשהו שאנשים רבים ישתמשו בו.
עם זאת, צוקרברג מזהיר שיעברו חודשים עד שקבוצות יתפתחו במלואן.
גבולות הקבוצות
דנו גם בעיצוב ובתפקוד של קבוצות. מה אם מישהו רוצה ליצור קבוצה עבור כל סן פרנסיסקו? מה דעתך על קבוצה לכל פייסבוק?
אין גבולות לכמה אנשים יכולים להיות חלק מקבוצה,צוקרברגאמר. עם זאת, הוא ציין כי הפונקציונליות של המוצר מתדרדרת לאחר ש-250 אנשים הופכים לחברים בקבוצה. שתי דוגמאות מרכזיות שהמנכ"ל של פייסבוק ציטט היו שצ'אט קבוצתי מושבת באופן מיידי ב-250 חברים ושהודעות דואר אלקטרוני מתמעטות מפעולות של כל החברים לפעולות של החברים שלך בקבוצה בלבד.
הטריגרים הללו הם חלק מהניסיון של החברה להגביל את עומס המידע, משהו שמנכ"ל פייסבוקנגע במהלך מושב השאלות והתשובות הציבוריות.
נקודת המפתח שאספתי מכל השיחה שלנו הייתה שצוקרברג והצוות שלו הרגישו שיש חור גדול בפונקציונליות של פייסבוק, אחד כל כך חמור שהחברה הייתה סגורה בחודשיים האחרונים כדי להשלים את התכונה. זה לא הדבר היחיד שפייסבוק תשיק במהלך החודשים הקרובים, אבל בלי קבוצות, שאר התוכנית של פייסבוק לא תוכל לצאת לפועל.
קבוצות אינן איזה מוצר חד פעמי במוחו של צוקרברג; זה יהפוך לעמוד הליבה של פלטפורמת פייסבוק. כפי שהוא אמר לי במהלך השיחה שלנו, הנושא של קיבוץ חברים טבוע בכל האפליקציות החברתיות. הוא רוצה שפלטפורמת פייסבוק תסייע למפתחים לפתור גם את האתגר הזה.
"כרגע, העולם עדיין לא שם", אמר על פתרון הבעיה של הגדרת קבוצות בגרף החברתי. "זה לא מוגדר כמו שצריך".
