כשהאתר התחיל ב-1995, היכרויות מקוונות היו מנהג לא ברור (ומעט מפוקפק). עַכשָׁיואחד מכל חמישהמערכות יחסים חדשות מתחילות בהיכרויות מקוונות, לפי מחקר שהזמינה.

שידוכים מעולם לא היה עסק פשוט, אבל כשאתה מוסיף 16 שנים של נתונים מאתר ש-Compete.comהערכותיש כ-14 מיליון מבקרים ייחודיים בחודש, יש הזדמנות אינסופית למורכבות. לפני כשלוש שנים, החברה החליטה להתעמק בנתונים האלה כדי לעזור לשפר את ההתאמות שלה.

זה הביא את סמנכ"ל ניתוח האסטרטגיה הנוכחי, Amarnath Thombre, לעמוד בראש התפקיד. מאז, הוא וצוות של 12 עובדים קשה בפיתוח משוואה (טוב, מאות משוואות) להמלצות התאמה מוצלחות. זה מרדף מאתגר במיוחד.

"קל לחזות מי אוהב את הסנדק, אבל במקרה הזה, הסנדק צריך לאהוב אותך בחזרה", אומר תומברה.

נראה שהמאמצים של הצוות, למרות האתגר, עובדים - השינויים הראשונים לבדם הביאו להכפלה של התאמות "כן" באתר.

ישבנו עם נשיאת Thombre ונשיא Match.com, מנדי גינסברג, כדי ללמוד עוד על המתמטיקה מאחורי שיפור התאמות. אלו הם ארבעת המרכיבים העיקריים של המשוואה.

1. מה אתה אומר

כשאתה נרשם ל-Match.com או כמעט לכל אתר היכרויות אחר, אתה ממלא סקר על עצמך, ההעדפות שלך ומה אתה מחפש בבן/בת זוג. החלק הבסיסי ביותר בהצעות של Match נובע מהתאמת אנשים עם מאפיינים ששניהם אמרו שהם אוהבים.

2. מה אתה עושה

מה אנשים אומרים ומה שהם עושים לא תמיד תואמים. מבין הנשים שאומרות שהרצון של בן זוג להביא ילדים הוא קריטריון "חובה" ב-Match.com, למשל, ל-57% עדיין יש אימייל לגברים באתר שאינם רוצים להביא ילדים לעולם. 51% שאומרים את אותו הדבר לגבי ההכנסה של שותף בסופו של דבר שברו את הקריטריונים שלהם.

בגלל הדיסוננס הזה, מנוע ההמלצות של Match.com שוקל על אילו קריטריונים "חייבים" תתפשרו ומתי תבצעו את הפשרות הללו. אולי אתה אומר שאתה לא רוצה לצאת עם מישהו שהיה נשוי בעבר, אבל אתה תמיד שולח דוא"ל לגברים גרושים כל עוד הם רוצים להביא ילדים לעולם. האלגוריתמים של Match.com עשויים להתחיל לכלול כמה גברים שמתאימים לקטגוריה הזו בהמלצות שלך.

"במקום לנסות ליצור את האלגוריתם המושלם, אנחנו מנסים ליצור עבורך את האלגוריתם המושלם", אומר Thombre.

3. מה אנשים כמוך עושים

בנוסף להתכווננות להתנהגות שלך כדי להחליט את מי אתה עשוי לאהוב, Match.com גם מכוון להתנהגות של אנשים שדומים לך. האתר מחפש משתמשים אחרים שהתנהגותם משקפת את שלך (כלומר הם תקשרו עם אותם אנשים שיש לך). זה מחשיב אנשים שתאומים ההתנהגותיים שלך קיימו איתם אינטראקציה כמתאימים יותר עבורך.

זו דרך נוספת לקבוע מה אתה אוהב גם אם אתה לא יכול לבטא זאת.

"אנחנו לא יודעים בדיוק מה זה", מסביר תומברה. "זה יכול להיות חוש ההומור שלהם, זה יכול להיות איך שהם מחייכים, איך שמבנה הפנים שלהם - כל הדפוסים המופשטים האלה... אנחנו פשוט מנסים לזהות את הדפוס ולמצוא עוד אנשים כאלה בשבילך. "

4. קצת היסטוריה

ב-16 שנות פעילות, Match.com אספה מסה של נתונים שכל חוקר התנהגות אנושי יקנא בהם (מתחרהeHarmonyעוסק בזה כבר 14 שנים). הוא משתמש בנתונים האלה כדי לנחש כמה אתה אוהב עוד לפני שאתה מדרג את ההתאמה הראשונה שלך.

צוות המתמטיקה של האתר תיעד מאות מתאמים. הנה רק דגימה:

סביר להניח שהרפובליקנים יגיעו מעבר לקווי המפלגה כדי ליצור קשר עם דמוקרט מאשר להיפך.

לאישה שמעשנת מדי יום יש פחות סיכוי לשלוח מייל לגבר שאינו מעשן.

נשים מדת "אחרת" מגלות נטייה חיובית לשלוח מייל לגבר יהודי.

השדכן המתמטי של Match.com מציג כמה שאלות מעניינות על הטבע האנושי. האם אלגוריתם יכול להבין מה אנחנו באמת רוצים בבן זוג טוב יותר ממה שאנחנו יכולים לבטא את עצמנו? אם הסבירות שלנו להתאמה נבגדת כל כך על ידי הדפוסים שלנו, איפה הקסם? ומה באמת גורם לאנשים ללחוץ?

לא חברת השידוכים ולא האלגוריתמים שלה טוענים שיש להם תשובה לאף אחת מהשאלות הללו.

"אנחנו לא מתיימרים לדעת מי מתאים לך, אבל אנחנו משתמשים במתמטיקה כדי ללמוד במהירות איך המורכבות שלך מראה את עצמה באתר", אומר Thombre. "אנחנו כמו ברמן שתמיד מתבונן במיוחד אילו סוגי אנשים מדברים אחד עם השני ופוגעים בזה".