למרות תגובה שלילית למדי להצגתו ברשתות החברתיות ביום שני, מקדונלד'ס אומרת שתראו הרבה יותר מהקמע החדש שלה Happy - רק אולי לא במדיה החברתית.
ג'ולי ונגר, מנהלת בכירה לשיווק בארה"ב של מקדונלד'ס אומרת ש-Happy, המקדמת את ה-Happy Meals המתמקדות בילדים של ענקית המסעדות, תופיע בפרסומת טלוויזיה שתעלה בארה"ב ביום שישי. יהיה קשה לפספס את Happy גם במוקדי מקדונלד'ס, שם הוא יפאר תצוגות של נקודות רכישה.
"אתה תראה את רונלד ואתו בתקשורת הטלוויזיה שלנו ובמסעדות ובאריזות שלנו ובכל התקשורת שלנו", אומר ונגר. "אנחנו לא יודעים אם הוא יחזור ברשתות החברתיות. הספלי הראשון שלו לא שידר את האישיות שלו".
תגיד שלום לחבר החדש שלנו, שמח!https://t.co/CuR3hU8Chj #ארוחה שמחה pic.twitter.com/xgluLaHfcY- מקדונלד'ס (@McDonalds)19 במאי 2014
מקדונלד'ס הציגה את Happy בצרפת לפני חמש שנים ומאוחר יותר לאזורים אחרים באירופה. בשנה שעברה, Happy החלה להופיע גם בשווקים באמריקה הלטינית. ונגר אומר כי ארה"ב היא השוק הראשון שבו נפלה Happy. מגיבים בטוויטר קראו לו "מפחיד" והשווה את החיוך שלו לחיוך של שחקן הגונזו גארי בוסי.
[seealso slug="lemonhead-mascot"]
ונגר לא התרגש. "אנחנו יודעים שהמדיה החברתית היא פלטפורמה לכל מיני אנשים להגיד כל מיני דברים", אומר. "שמח בוודאי לא יהיה אומלל מזה."
ריק ויון, מנהל המדיה החברתית של מקדונלד'ס, אומר שצרכנים סקפטיים יראו בקרוב צד חביב יותר בהפי. "אנחנו הולכים לתת ללקוחות הזדמנות להכיר את Happy היטב. הוא טיפשי ומהנה". המודעה שלמטה, עבור מקדונלד'ס צרפת, נותנת רמז על האופן שבו Happy מונפש יכול להיתקל: