אַשׁרַאי:
באירופה, משתמשים שמגדירים את Windows בפעם הראשונה היו צריכים לקבל את פניהם עם מסך בחירת דפדפן מאז 2009. ה-BCS מציע למשתמשים לבחור בין דפדפן Internet Explorer של מיקרוסופט משלה לבין מוצרים מתחרים, כמו דפדפן Firefox של מוזילה.
אפשרויות הדפדפן הוגדרו כדי להימנע מהאשמות אירופיות לפיהן מיקרוסופט ממנפת את מעמדה הדומיננטי בעולם מערכות ההפעלה כדי להשיג יתרון לא הוגן בשוק הדפדפנים.
עם זאת, נציב התחרות של האיחוד האירופי הודיע ביום שלישי כי האיחוד האירופי גילה שה-BCS לא הופיע כנדרש, מה שגרם לאיחוד האירופי לפתוח בחקירה חדשה, לפירויטרס.
מיקרוסופט אישרה במהירות שה-BCS לא נמסר כנדרש והאשימה את הבעיה ב"שגיאה טכנית" שהשפיעה על עותקים של Windows 7 שהגיעו טעונים מראש עם Service Pack 1, שהיו זמינים החל מפברואר 2011.
"... אמנם האמנו כשהגשנו את דוח התאימות האחרון שלנו בדצמבר 2011 שאנו מפיצים את תוכנת BCS לכל המחשבים הרלוונטיים כנדרש, למדנו לאחרונה שפספסנו את הגשת תוכנת BCS לכ-28 מיליון המחשבים האישיים עם Windows 7 SP1", נכתב בהודעה של מיקרוסופטהַצהָרָה. "למרות שנקטנו בצעדים מיידיים לתיקון בעיה זו, אנו מצטערים מאוד על שגיאה זו ואנו מתנצלים עליה".
לאחר שהודיעה על הבעיה, מיקרוסופט נקטה במספר צעדים כדי לתקן את הבעיה ולהרגיע את צוות ההגבלים העסקיים של האיחוד האירופי: היא תכננה והחלה להנפיק תיקון (שאמור להיות מופץ במלואו עד סוף השבוע), היא פתחה בחקירה חיצונית בנושא בעיה והיא הציעה להאריך את תקופת הציות ל-BCS בקצת יותר משנה מעבר לתאריך הפריצה הנדרש כיום ב-2014.
עם זאת, החברה אישרה כי היא עדיין עשויה לעמוד בפני קנסות מהאיחוד האירופי כתוצאה מהבעיה.
מיקרוסופט נקנסה ב-1.10 מיליארד דולר על ידי האיחוד האירופי ב-2008 על הפרת תנאי החלטה קודמת להגבלים עסקיים.
