האן-יי שו לא אהב את מה שהוא ראה, והוא אמר זאת למיקרוסופט. ענקית התוכנה, לפי חשבונו של שו, לא ממש הבינה את הפלטפורמה של אפל או איך לפתח עבורה אופיס. שאו סיפרמיקרוסופטבדיוק מה שהוא חשב -- והחברה הגיבה בכך שהסכימה לכל השינויים שלו, ואז שכרה אותו.
זה היה לפני יותר מעשור. כיום, שו עומד בראש סטודיו לעיצוב אופיס של מיקרוסופט והוא האדריכל של אחד מהחידושים החשובים ביותר של ענקית הטכנולוגיה מזה שנים: אופיס לאייפד.
[seealso slug="https://veit.uno/tech/amandine/2014/03/27/office-for-the-ipad-review"]
המוצר זמין כעת ב-App Store כשלוש אפליקציות שונות: Word עבור iPad, Excel עבור iPad ו-PowerPoint עבור iPad. הם ניתנים להורדה בחינם, אבל לא תקבל פונקציונליות מלאה - כמו יכולת לערוך או ליצור מסמכים חדשים - ללא מנוי Office 365 (שזה 99 דולר לשנה עבור חמש התקנות במכשירים ניידים, ועוד חמש התקנות במחשבים נייחים ומחשבים ניידים).
ראש סטודיו לעיצוב Microsoft Office, Han-Yi Shaw, מסביר כיצד הצוות שלו יצר את Office עבור האייפד. קרדיט: Mashable / Lance Ulanoff
באופן אישי, שו נלהב ומאורגן במיוחד. מכל האנשים שנפגשתי איתם במטה מיקרוסופט ברדמונד, וושינגטון, כדי לדון במהדורת האייפד האחרונה של החברה, אף אחד לא השולחן או הקירות היו מסודרים יותר משל שו. הפרסים שלו קובצו יחד לפי סוגים. תדפיסים של דגמי ממשק משתמש עבור Office עבור iPad ודפי עבודה פורסמו על לוח שעם ברשת כמעט מושלמת.
האופי המדויק של שו ותשומת הלב לפרטים ניכרים באייפד ל-Office. למרות העבודה עם צוות של כ-200 מעצבים ומפתחים, טביעות האצבע שלו נמצאות בכל התוכנה הידידותית למגע.
"נהגתי להתעסק עם... אפילו רק עם המרווח בין האלמנטים," אמר שו. "כשאני פוגע בנקודה המתוקה, אני נותן את זה לצוות שלי והם מייצרים אותו בהמוניו עבור כל שאר חלקי המוצר."
"הפרטים, הם באמת חשובים", הסביר.
עבור שו, שתמיד היה אובססיבי לעיצוב, זו הייתה ללא ספק מנטרה. הצוות שלו בנה את שלושת אפליקציות ה-Office for iPad הללו מהיסוד.
לא נמל
ג'וליה ווייט, מנהלת כללית, שיווק אופיס, אמרה ל-Office מיליארד משתמשים ברחבי העולם. קרדיט: Mashable / Lance Ulanoff
מיקרוסופט רצתה להבהיר ש-Office for iPad אינו גרסה מופשטת ומועברת של חבילת Office. זה גם לא פשוט הרחבה שלאופיס לאייפון, שהחברה פרסמה בשנה שעברה.
ג'וליה ווייט, המנהלת הכללית של שיווק אופיס, אמרה שהם לא "פשוט לקחו את לקוח שולחן העבודה של Windows ותקעו אותו בכמה פלטפורמות".
"מההתחלה, שנים רבות אחורה, המטרה תמיד הייתה שאנחנו רוצים את החוויה הטובה ביותר בכל מכשיר שאנשים משתמשים בהם", הוסיף ווייט.
התהליך הזה כבר שנים בהתהוות. אף אחד לא יחשוף בדיוק כמה זמן היה אופיס לאייפד בפיתוח, אם כי שאו הזכיר משהו בערך שנתיים. (מאוחר יותר הוא אמר שהוא לא יודע כמה זמן הם עובדים על זה.)
שו כן זוכר איך הוא הרגיש כשראה את האייפד לראשונה ב-2010. כשהטאבלט יצא לראשונה, הוא אמר שהוא "לגמרי" תהה איך אופיס ייראה בו; זה היה מכשיר חדש לגמרי והזדמנות חדשה לגמרי. "מיד חשבתי איך אני יכול לספק חוויה מעולה", אמר שו.
בנה את זה
לפי White, מיליארד אנשים משתמשים ב-Microsoft Office ברחבי העולם. יותר ויותר, הם עובדים בסביבות לא הומוגניות, עוברים בין מכשירים ולפעמים פלטפורמות כשהם עובדים על מסמך אחד או יותר.
זה בעיקר הודות לענן, שמאפשר לאחסן קבצים ומסמכים בשרת צד שלישי כמו זה של מיקרוסופטOneDrive(לשעבר SkyDrive). ברירת המחדל של Office 365 המבוססת על מנוי היא אחסון בענן, וכך גם Office עבור iPad.
אם אחסון מבוסס ענן היה נתון ב-Office עבור iPad, כמעט שום דבר אחר לא היה. התוכנית של שו, אחרי הכל, הייתה לבנות מאפס ולא להוסיף או להסיר תכונות על סמך רשימת בדיקה של גרסת שולחן העבודה. במקום להיבהל מהרעיון, שו התענג על זה כי הם הצליחו לעצב הכל מהיסוד, במקום להביא גרסת עבר אל העתיד, הוא אמר.
"מכיוון שכל פיקסל שציירנו הוא חדש לגמרי, לא היה קיים לפני זה, הצלחנו לוודא שאין לנו פגמים מדור קודם. גם זה היה מרגש".
כמובן, שאו למעשה לא יכול היה לבנות את Office עבור iPad בעצמו, גם אם רצה בכך. הוא היה צריך לשכנע את הצוות שלבנות אותו לפי המפרט שלו זה הדבר הנכון לעשות.
שו למד מדיניות באוניברסיטת קולומביה, אבל תמיד היה מעצב בנשמה. הוא עשה את המקרה שלו עם מצגת כבדה בתמונה, קלת טקסט שכללה קומץ תמונות קשות. אחד מהם הראה בית לבן יפהפה, עם חלונות שלא רק הוסיפו משיכה אסתטית מבחוץ, אלא סיפקו אור ועיצוב מבפנים. במילים אחרות, הפנים והחוץ עבדו יחד.
הוא העמיד את הדימוי הזה עם תמונה של בית אחר, שלל של חלקים ועיצוב. שו הסביר ש-Office יכול לפעמים להופיע כך, במיוחד "כאשר אתה מוסיף חבורה של תכונות שלא נצפו מההתחלה."
זה לא יהיה גורלו של Office for iPad. שום תכונה לא תתווסף לחבילת האפליקציות רק בגלל שהיא קיימת ב-Office בפלטפורמה אחרת. הצוות של שו נקט בגישה מבוססת תרחישים, וחשב תמיד כיצד המשתמשים ישתמשו בתכונות ובאפליקציות באייפד.
לאחר מכן, שו הראה לצוות זוג מרפסות יפות מברזל שנבנו על החלק החיצוני של בית, אך ללא חלונות או דלתות כדי לגשת אליהן. אולי בולט יותר היה זוג המשתנות שנבנו בפינת האחסון זו לזו. שניהם עובדים, אמר שו - אבל מי ישתמש בהם?
התמונה האחרונה של שו הייתה החלק הפנימי של תא הטייס של מטוס. "משרד מקושר לפעמים למורכבות ולנפיחות, כמו תא הטייס של מטוס", אמר, "רציתי להימנע מזה".
אבל אף אחד לא אמר ש-Office for iPad יהיה בלתי ניתן לזיהוי.
מייקל אטאלה, מנהל חטיבת ה-Office של מיקרוסופט, אמר שלמשתמשים תהיה חוויה מוכרת כשהם יפתחו את האפליקציות הללו. Word for iPad, למשל, מציע "חוויית Word שאין לטעות בה", אמר.
זה היה אחד האתגרים העיקריים עבור שו.
"זה היה על מציאת הנקודה המתוקה בין פלטפורמה מתאימה למיקרוסופט שאין לטעות בה", אמר. אבל איך משלבים ממשק משתמש ידידותי לאייפד עם עיצוב שמתאים גם לזה של מיקרוסופטמנהלי עיצוב מטרו?
מייקל אטאלה, מנהל, חטיבת Microsoft Office מחזיק ב-iPad Air עם Office for iPad. קרדיט: Mashable / Lance Ulanoff
לפחות חלקית, משמעות הדבר היא להביא מטאפורות מוכרות של ממשק Office, כמו מערכת התפריטים של Ribbon, לאייפד, מבלי לגרום לו להיראות כמו הכלים העשירים מאוד הזמינים בגרסת שולחן העבודה.
הסרט רגיש-הקשר של Office הוא המקום שבו נמצאים למעשה כל התכונות והאפשרויות של Office. זה די עמוק, אם כי שאו הודה ש-80% ממשתמשי Office מנצלים רק 20% ממערך התכונות המלא של האפליקציה.
זה היה צריך להקל על שאו לספק סרט ידידותי לאייפד, אבל כמו שאו אמר, 20% אלה יכולים להשתנות ממשתמש למשתמש.
ובכל זאת, לשו הייתה מטרה נעלה עבור הסרט באייפד: "בזמן שאנחנו מביאים את הסרט לאייפד, הוא לא יהיה כבד יותר מנוצה." בעוד שהסרט המקורי נבנה עם מחשבה על עכבר ומקלדת, זה יצטרך להיות "מגע ראשון וממוטב", אמר שו.
על מנת לקבוע מה יגיע לרצועת האייפד הדקיקה, הצוות של שו חקר נתונים שסיפרו להם באילו תכונות השתמשו לקוחות Office בתדירות הגבוהה ביותר.
שו מאמין שהם מצאו את כל היסודות ומקרי השימוש העיקריים במהדורה הראשונה הזו. אבל כשהצבעתי על כמה מהתכונות האהובות עליי שהיו חסרות, כמו "הדבקת טרנספוזיציה" ב-Excel וחיתוך תמונות ב-PowerPoint, הוא הודה שאולי לא כילו כל תרחיש - אבל יש צבר של תכונות.
ווייט הזכיר לי שמחזורי הפיתוח של מיקרוסופט הם לא מה שהיו פעם, ובצורה טובה. Office 365, למשל, ראה 72 עדכונים מאז השקתו. זה אומר שנוכל לראות, בדיוק כמו בכל אפליקציית אייפד אחרת, עדכוני slipstream זמן קצר לאחר ההשקה ביום חמישי. White מאמין שזו חוויה טובה יותר עבור משתמשי קצה.
הדגם הישן התכוון לעתים קרובות לשנתיים או יותר של פיתוח, ואחריו מזבלה גדולה של תכונות חדשות. "קשה לצרוך שלוש שנים של חדשנות [בבת אחת]", אמר ווייט. נראה שמשתמשים פשוט מעדיפים עדכונים מצטברים.
אין מקלדת, אין בעיה
הרבה מהעבודה בפיתוח Office לאייפד התמקדה בנושאי נדל"ן במסכים. מסך ה-9.7 אינץ' של האייפד קטן יותר מרוב מסכי המחשבים הניידים, וקטן בהרבה מצגים שולחניים. היה צריך לעצב אותו ללא אפשרות למקלדת או עכבר חיצוניים ועם אפשרות לשינוי כיוון המסך.
הצוות של שו תהה על הדרך הטובה ביותר לבצע אופטימיזציה כדי להבטיח שהמקלדת והממשק לא יתנגשו. מה אתה עושה כשאין עכבר או מושג של "רחף מעל" כדי להציג הסבר כלים להוראות על מטרת הסמל?
בלי עכבר, אתה לא יכול ללחוץ לחיצה ימנית. כיצד יכול וורד לאייפד להתקיים ללא קליק ימני?
שו פשוט עשה דברים מרומזים. מגע הופך ללחיצה ימנית. במידת האפשר, תוויות מתארות מה יעשה תפריט או כפתור. באחרים, נגיעה מביאה תפריט פעולה (לקרוא לזה "נפתח" לא יהיה די מדויק).
למרות המראה המוכר והמאמצים של שו למצוא דרך ביניים מוכרת ונכונה לפלטפורמה, שינויים מסוימים עשויים להפתיע את משתמשי Office. לדוגמה, לא תמצא כפתור "שמור" בתפריט כברירת מחדל. ב-Office עבור iPad, אתה מתחיל עם לחצן שמירה אוטומטית.
אבל שו לא רצה להכריח את משתמשי Office "ללמוד דבר שלישי". אז כשאתה מכבה את השמירה האוטומטית, תמצא כפתור "שמור" גדול מתחת לסמל "קובץ".
במהלך תהליך עיצוב ופיתוח שנמשך שנה, שו התחבר למחקרי משתמשים וקבוצות מיקוד כדי לראות אם הצוות שלו בונה, למעשה, את הטאבלט שמשתמשי Office רוצים. הם ניסו למצוא את "הנקודה המתוקה שבין דמיון מחדש להצעת היכרות", אמר שו. הוא היה משוכנע שהם בדרך הנכונה; ככל הנראה, אלה בקבוצות מיקוד היו מנסים את Office עבור iPad ושואלים "האם אני יכול לקחת את המכשיר הזה הביתה?"
מה יעשה ג'ובס?
למרות העבודה במיקרוסופט במשך 14 שנים, שו דבק באתוס המהדהד כמה ציטוטים של מנכ"ל ומייסד אפל המנוחסטיב ג'ובס: "זה ב-DNA של אפל שטכנולוגיה לא מספיקה" ו"תמיד ניסינו להיות בצומת של טכנולוגיה ואמנויות ליברליות."
שו אמר שהחתך של עיצוב ואמנויות ליברליות הוא מה שמגדיר מוצר מצליח.
כששו פנה לראשונה למיקרוסופט בסוף שנות ה-90 עם רעיונותיו לגבי האופן שבו Office for Mac יכול לעבוד, הוא האמין שמיקרוסופט מתמקדת יותר מדי בטכנולוגיה, ולא בדרך שבה אנשים משתמשים במוצר. משתמשי Mac היו, אולי, פחות בקיאים בטכנולוגיה מאשר עמיתיהם ב-Windows, אבל לא פחות מעוניינים להפיק תועלת מרבית מהמוצר.
באותה תקופה שו היה סטודנט שלמד מדיניות, והוא כתב מאות מאמרים על הפלטפורמה. בסופו של דבר, הרעיונות שלו נאפו ב-Office for Mac. פילוסופיית העיצוב והפיתוח שלו לא השתנתה הרבה מאז אותם ימי טרום-ממשק ממשק. כשזה הגיע לבניית אופיס לאייפד, לשאו, כמו ג'ובס, היה אכפת מאוד מאיך שהמוצר נראה ומטריד כמעט כל פיקסל. הוא היה משרטט את העיצובים ודוחף פיקסלים.
זה לא חסר משמעות כשחושבים שכל ממשק Office for iPad מוכן לתצוגה ברשתית. כל אייקון וכל אובייקט מסך, אפילו אלה שעשויים להידמות למקביליהם בפלטפורמות אחרות, נמשכו עם תשומת לב רבה יותר לפרטים מאי פעם.
למרות הזיקה הברורה של שו למוצרי אפל - מסך אפל ו-MacBook יושבים במשרדו - הוא לא ידע לומר הרבה על מה אפל חושבת על אופיס לאייפד. עם זאת, החברה שבסיסה בקופרטינו מודעת לכך, ושאו אמר שאפל "מתרגשת מזה".
בסופו של דבר, ייתכן שלמיקרוסופט יש את הכלי המושלם לספק את מה שנראה כגרסה ראשונה מלוטשת מאוד של Office עבור iPad. כשאתה שומע את האן-יי שו מדבר, לפעמים אתה שומע הדים גם של סטיב ג'ובס וגם של ביל גייטס.
"המכשירים האלה קסומים", אמר שו, "אבל רק כל כך קסומים אם אתה יכול לעשות עבודה."
[nggallery id=15647]
