מיקרוסופט ו-Salesforce הודיעו ביום חמישי ששתי החברות יתמזגו את Microsoft Office עם אפליקציות ניהול קשרי הלקוחות (CRM) של Salesforce כדי לעזור להפוך את מוצרי Microsoft Windows ו-Windows phone ידידותיים יותר למשתמש.
"היום הוא לשים את הלקוח במקום הראשון", אמר מנכ"ל Salesforce, מארק בניוף, בהודעה לעיתונות. "יחד עם מיקרוסופט, אנו בונים גשרים המאפשרים ללקוחות להיות פרודוקטיביים יותר."
ראה גם: 10 דרכים להגביר את המכירות באתר המסחר האלקטרוני שלך
חלק מהתכונות הבאות של השותפות כוללות את היכולת לגשת ולתפעל תוכן ב-Salesforce דרך Windows, אפליקציית Salesforce עבור Microsoft Outlook והיכולת לנהל עסקים באמצעות Salesforce בטלפונים של Windows.
מבחינה היסטורית, שתי החברות היו מסוכסכות זו עם זו. שיתוף הפעולה ב-CRM מגיע ארבע שנים לאחר שה-Redmond, Washington Juggernaut ויריבו הקטן יותר תבעו זה את זה על הפרת פטנט CRM. עוד לפני כן, Microsoft ו-Salesforce התחרו בפיתוח ה-CRM שלהם. האחרון היהפעם השמועהלהיות בשיחות עם גוגל על איחוד נגד מיקרוסופט.
עם זאת, השותפות החדשה יכולה לבשר טובות לשתי החברות, כמו גם למשתמשי מחשוב ענן.
"אנו נרגשים לשתף פעולה עם salesforce.com ולעזור ללקוחות לשגשג בעולם המובייל והענן הראשון", אמרה מנכ"לית מיקרוסופט, Satya Nadella, בהודעה לעיתונות. "בעבודה משותפת נספק פתרונות חדשים המחברים את תובנות הלקוחות של Salesforce לפרודוקטיביות הענן של Office 365, פלטפורמת הענן של Azure והניידות של Windows, כך שהלקוחות שלנו יכולים לעשות יותר."