אַשׁרַאי:
הכל התחיל ביום שני, כשתומך צ'יפס בן עשרות שנים טרוויס רייט (בתמונה מימין), שמשתמש בידית הטוויטר@teeduba, שלחה הודעות טקסט עם חבר על מה שהם מרגישים שהוא היעדרות וקמצנות מצד הבעלים של צ'יפס קלארק האנט. הקבוצה זכתה בפעם האחרונה בNFLמשחק הפלייאוף ב-1994, סיים את השנה שעברה עם שיא הפסדים והוריד את פתיחת העונה בסוף השבוע שעבר. רייט מתוסכל צייץ את ההודעה הבאה:
אני לא הרבה @kcchiefsמאוורר יותר. ה-30 מטר השנתי של קלארק האנט מתחת למכסה הוא לא מוסרי. בעלי ממזר חמדנים יכולים FO cc @nfl- טרוויס רייט (@teeduba)11 בספטמבר 2012
רייט לא חשב על זה הרבה; אחרי הכל, ציוצים זועמים מספורטמעריצים אינם יוצאי דופן, והמעריצים שלו היו מתוניםבהשוואה לאחרים. אבל הוא התעורר ביום שלישי בבוקר ומצא את ההודעה הישירה הזו בתיבת הדואר הנכנס שלו:
[img src="https://i.imgur.com/7VbfJ.jpg" caption="" credit="" alt=""]
בתגובה, רייט צייץ את התמונה לעיל של ה-DM, עם הערה על כך שזה היה צעד גרוע עבור מותג ספורט גדול. הוא חשב שהמהומה תמות -- עד שנודע לוהצ'יפיםחסם אותו בטוויטר.
בשלב זה, הוא אומר, הגיע הזמן להפוך ל"ויראלי תרמו-גרעיני" בסיפור הסיפור. רייט, מי שמנהלמדיה חברתיתמרחוק עבור חברה גדולה בעמק הסיליקון, הקימה אRedditשרשור על זה, שהפך לפופולרי ביותר. בסופו של דבר, מישהו מהצוות פרסם את ההתנצלות המעורפלת הזו בטוויטר:
אני מתנצל בפני המעריצים על תגובתי לציוץ שנשלח אלי קודם לכן. אין תירוץ למעשיי. אני באמת מצטער וזה לא יקרה שוב.- קנזס סיטי צ'יפס (@kcchiefs)11 בספטמבר 2012
רייט, לעומת זאת, לא ראה את ההתנצלות עד שמישהו ברדיט סיפר לו על כך. מַדוּעַ? הצוות חסם אותו בטוויטר. עם זאת, שאר העוקבים של הצוות ראו זאת, מה שהוביל לשאלות נוספות. החסימה וההתנצלות הפסבדו שלאחר מכן רק הרגיזו את רייט עוד יותר.
"מה שמצחיק זה שיש לי 127,000 עוקבים ויש להם 107,000, אז הם לא עשו שום מחקר עם מי יש להם עסק", הוא אומר ל-Mashable.
הסיפור המשיך להיות ויראלי, ועד יום רביעי אחר הצהריים, רייט התארח במספר תוכניות טלוויזיה ורדיו מקומיות. מספר חנויות לאומיות, כולל Yahoo!, הרימו את זה גם כן. הוא אומר שהוא ספג התעללות מסוימת באמצעות מדיה חברתית ממעריצים שמאשימים אותו בהוצאת החילופין מפרופורציות, אבל רוב האנשים נתנו את תמיכתם. ב-Reddit, תגובות להחוט שלוהם 72% חיוביים.
"הציוץ הראשון שלי היה קצת גס רוח", הוא מודה. "אבל כשאתה מנהל מותג של מיליארד דולר, אתה לא יכול לחזור עם ויטריול באוהד".
אז מה הטייק-אווי הגדול ביותר עבור קבוצות ספורט מקצועיות, כאן? הכי טוב לתת למאווררים לפרוק. ואם אתה כן עוסק בהתלוצצות כלשהי, היה מודע למי אתה עלול לפגוע. משפיעני מדיה חברתית כמו רייט מחזיקים בכוח רב יותר ממה שחברות רבות מבינות, והדינמיקה החדשה הזו יכולה לשרוף מותג מפוקפק.
רייט אומר שנכון ליום רביעי בערב, הוא לא שמע מאף נציגי צ'יף מאז שכל ההתקלה התחילה, אבל חושד שהם למדו לקח.
"זה היה בדיוק כמו, 'אם אתה רוצה לשחק, בוא נשחק", הוא אומר ל- Mashable. "זה המשחק שלי כאן. זה המשחק שאני משחק. אז הצ'יפים הם 0-2 על העונה עכשיו".
האם אתה חושב שרייט צדק כשהפנה כל כך הרבה תשומת לב לדיסת המדיה החברתית של הצ'יפים? או שהוא הוציא את זה מפרופורציה? תן לנו את דעתך בתגובות.
בונוס: אחרי מי לעקוב בטוויטר בעונת ה-NFL הזו
