האם אתה חובב ספורט הייטק? הנה משרת החלומות שלך

אנשים רבים זוכרים חלומות ילדות על רצון להיות רופא, עורך דין או אפילו נשיא ארצות הברית. לא כך לגבי ריקי אנגלברג, מנהלת ניסיון בספורט דיגיטלי בנייקיוחובב ותיק של המותג.

"המשימה של החברה היא להביא חדשנות והשראה לכל ספורטאי בעולם", אומר אנגלברג, שעובד עם נייקי כבר 11 שנים ועובד באופן אישי על יוזמות Nike+, Nike+ Fuelband ו- Nike+ Running. "יש כאן אינסוף אפשרויות". הוא זכה לעבוד עם כמה מחברות הטכנולוגיה המובילות בעולם כדי ליצור מוצרים ושירותים עבור ספורטאים בעלי חשיבה דיגיטלית ומציין שחלק גדול מהעבודה הוא "להשהות את חוסר האמון כדי להתמקד איך כמה שנים מהיום יכולים להיראות." סנטימנט שרוב הסטארט-אפים יכולים להתייחס אליו.

איך נייקי עומדת בקצב?

"כל כמה שנים זה מרגיש כאילו החברה ממציאה את עצמה מחדש", אומר אנגלברג. "כל יום מרגיש כמו הרפתקה אחרת."

האם העבודה עבור נייקי היא עבודת החלומות שלך? למידע נוסף עלהזדמנויות בנייקי כאן.

שאלות ותשובות עם ריקי אנגלברג, מנהלת ניסיון של ספורט דיגיטלי בנייקי

ספר לי על תפקידך בנייקי. מה אתה עושה?

אני מנהל ניסיון לספורט דיגיטלי בנייקי. ספורט דיגיטלי הוא שם נרדף ל-Nike+, Nike+ Fuelbands ו-Nike+ Running. ספורט דיגיטלי הם מוצרים ושירותים שמניעים אתלטים לעשות יותר. אני בנייקי קצת יותר מ-11 שנים ועבדתי ביכולות דיגיטליות שונות וצפיתי בהתפתחות הזו של הדיגיטל עד למקום שבו אנחנו יוצרים את כל המוצרים והשירותים המדהימים האלה, כמו אפליקציית הריצה Nike+ שהם חלקים חלקים של ספורטאים חיים, בכל פעם שהם זזים או רצים או מה שלא יהיה.

התפקיד המיוחד שלי כמנהל ניסיון הוא לפקח על חווית הסיום. בהרבה מקרים, אני שואל הרבה שאלות -- למה אנחנו עושים דברים, איך אנחנו עושים אותם, למי הם מיועדים, מה בעצם אנחנו הולכים לעשות בשביל זה, ואז בטירוף וברמת הברגים, יש את העיצוב של האפליקציות כמו אפליקציית FuelBand או אפליקציית הריצה, ואני עובד בשיתוף פעולה הדוק עם צוות העיצוב התעשייתי שלנו על עיצוב המוצר הכולל.

איך הגעת לתפקיד?

הייתי מתמחה ב-Nike פעמיים, התמחיתי בשיווק ספורט כדורסל, למעשה התמקדתי באיך להשתמש בדיגיטל כדי ליצור קשר עם מאמנים וקבוצות וספורטאים בדרכים שונות. אז זו הייתה התמחות מהנה להפליא, ואז פשוט המשכתי לעזור בכמה דברים בזמן שעדיין סיימתי את בית הספר. אחרי שסיימתי את הלימודים קיבלתי יום אחד את השיחה שיש משרה די מעניינת לעבודה ב-NikeBasketball.com. יצאתי [לאזור פורטלנד מג'ורג'יה] ודיברתי איתם, וכעבור שבועיים הם אמרו שהם בעצם רוצים ליצור עבורי עמדה קצת אחרת, שבה אתמקד בחדשנות דיגיטלית.

זה היה 2002, וכדי להתמקד באמת בדברים כמו לאן אנחנו הולכים מנקודת מבט של משחק, נקודת מבט מוזיקלית, הודעות מיידיות -- בזמנו, זה המריא, והמדיה המקוונת הייתה רק בשלבים מתחילים, אז באמת הייתי הוטל על הזדמנויות מהנות במיוחד לעזור לעצב את מה שיכול להיות דיגיטלי בנייקי. בסופו של דבר דיגיטלית עברה מלהיות פונקציה להיות החשמל שזורם בכל החברה.

נייקי היא מותג ענק וקיים כבר זמן מה -- לפני שעבדת עבור נייקי, מה הייתה ההתרשמות שלך מהמותג? מה הייתה החשיפה הראשונה שלך לנייקי?

נייקי הייתה חלק מהחיים שלי מאז שנזכרתי במשהו. אני חנון להרבה דברים, זה אחד הדברים הכי גדולים -- גדלתי על משחק בייסבול ופוטבול, יש לי עדיין פוסטרים של גריפי 96', יש לי בובה של ליל פני מהתקופה שהייתי בן 16, זה במשרד שלי בעבודה. בשבילי זה אף פעם לא היה תרחיש שבו מישהו היה צריך לשכנע אותי בכל מה שקשור לנייקי - זה נטמע בחיי מאז שאני זוכר דברים.

כשעבדתי עם אנשים שיצאו ישר מבית הספר לכמה עבודות שיש להן אחריות די משמעותית לשיפוט יצירתי, הרגשתי בנוח להפליא שהאנשים האלה ממש מבית הספר יבצעו את השיחות האלה כי הם אהבו את נייקי במשך 10 עד 12 שנים, הם הכירו את המודעות האהובות עליהם, הם זכרו מאיתנו את האתרים האהובים עליהם. היה רעיון שיש להם שנים של ניסיון של נייקי... הם גדלו עם המותג, וזה נתן להם השראה כשהתבגרו. אני חושב שיש כאן הרבה אנשים שמתאימים למחנה הזה -- הם רצו בנייקי בתיכון, לבשו נעלי נייקי או אהבו את ה-Fab Five ולבשו גרביים שחורות ונעליים שחורות בגללם.

ראה גם:

למה זו עבודת חלומות?

יש כאן אינסוף אפשרויות -- המשימה של החברה היא להביא חדשנות והשראה לכל ספורטאי בעולם, ויש כוכבית על "אתלט" עם ציטוט של אחד ממייסדי החברה, ביל באוורמן: " אם יש לך גוף, אתה ספורטאי".

כשאתה באמת לוקח את זה ללב, זה באמת מרגש. כשאני עובד על דברים כמו נייקי כדורסל, זו בעיה צרכנית אחרת לגמרי שאתה מנסה לפתור. אתה רוצה לשפר את חייהם של שחקני כדורסל, וכשאתה עובד על Nike+ Running, זה עשוי ליצור דברים כמו "תעודד אותי". אנחנו זוכים לשתף פעולה עם כמה מהחברות הכי מדהימות בעולם, מאפל דרך פייסבוק ועד טוויטר ועד נתיב לפורסקוור, אנחנו זוכים לעבוד עם כל החברות המדהימות האלה בדרכים שאנשים מתלהבים מהן. אנחנו חושבים על איך אנחנו יכולים להניע אנשים להיות פעילים יותר, איך אנחנו יכולים לשפר את חייהם של ספורטאים. אז עבורנו, כל יום מרגיש כמו הרפתקה אחרת, וכל כמה שנים זה מרגיש כאילו החברה ממציאה את עצמה מחדש, אבל עדיין עם אותה מטרת ליבה - "חדשנות והשראה לכל ספורטאי בעולם" - כך שלעולם אין -הזדמנויות מסתיימות כאן.

מה הופך מישהו למועמד טוב לנייקי?

הכישורים והכישרונות הייחודיים הנדרשים הם היכולת לדמיין איך חלקים מתאחדים ומשהים את חוסר האמון כדי להתמקד איך כמה שנים מהיום יכולים להיראות. הטכנולוגיה נמצאת בצד שלנו, היא תמיד הולכת להצטמצם, היא תמיד תהיה נגישה יותר. אז אם אתה נותן לחוסר האפשרויות של היום להפריע למה שהמחר יכול להיות, אז זה בלתי נמנע שמחר לא הולך להיות מדהים.

בפעם הראשונה שהצגנו את ה-FuelBand ל-COO שלנו ולשותפינו, זה היה סקיצה בת 24 או 48 שעות והתגובה הייתה, "זה מדהים! האם נוכל לקבל את זה בעוד שישה חודשים? תשעה חודשים?" החברה מוכנה לקחת סיכונים גדולים אם אתה מוכן לחלום בגדול.

נייקי אוהבת להפוך את הטכנולוגיה לבלתי נראית ולהתמקד באמת באיך שהיא תועיל לצרכנים ולהשתלב בצורה חלקה בחייו של ספורטאי. בזמן שאנחנו מביאים אנשים, אנחנו כל הזמן מחפשים אנשים עם יכולת ייחודית לגרום לדברים המורכבים להפליא האלה להיעלם ופשוט להתמקד בערך הממשי שקיים עבור אנשים. אני חושב שזה קצת ייחודי לנייקי.

יש כל כך הרבה טכנולוגיה ארוזה ב-FuelBand, אבל באמת עבור צרכן, זה כפתור -- זה צמיד שאתה לובש שאתה יודע שהוא עמיד במים, אתה יכול ללבוש כל היום, יש לו חיי סוללה של שבוע ועוקב אחר כמה אתה זז. יש כפתור אחד פשוט להפעלתו, והוא שולח את הנתונים שלך לאייפון. יכולנו להיכנס לכל [היכולות] המדהימות, אבל עבורנו, לגרום לזה להיות הכי פשוט שאפשר היה 18 חודשים של הפשטת דברים.