שוחחנו עם מנהיגים מצליחים ללא מטרות רווח על האופן שבו הם משתמשים במדיה החברתית כדי להשיג תוצאות אמיתיות למען מטרתם. מהפצת המודעות לנושאים ועד לחיבור עם מלכ"רים אחרים ושיתוף הסיפורים של בוחריהם, מלכ"רים מגלים שמדיה חברתית יכולה להיות עזרה עצומה בהשגת יעדיהם.

הגברת המודעות למותג

המילה ללא מטרות רווח היא לא המונח הסקסי ביותר ברחוב, אבל כמה פעילים ותומכים משנים את זה על ידי חיבור למותגים ידועים. הצוות בעמותהמהפכות מכושפות, שממציאה מחדש מקלטים לנשים וילדים, מינפה את תווית מרתה סטיוארט - שם נרדף לביתיות שלווה - כדי לבנות מותג משלהם. נשיא ומייסד Enchanted Makeovers טרי גרהל השתמש ב-Martha Stewart'sחולמים לתוך העושיםאתר רשת חברתית ליצירת קשר עם נשים מלאות השראה מרחבי הארץ.

צוות Enchanted Makeovers, שהוקם כולו באמצעות תקשורת באמצעות מדיה חברתית, מגיע ליוצרים ואמנים מכל רחבי העולם כדי להעניק את היצירתיות והכישרון שלהם בשינוי מקלטים. גרהל אומר שהם השתמשו גם בכלי מדיה חברתית כדי לעורר השראה ולהדריך אחרים, במקומות רחוקים כמו סינגפור ואוסטרליה, כדי לעשות שינוי במקלטים המקומיים שלהם.

השראה לאחרים להגשים את החלומות שלהם למרות המכשולים כלשהם היא המשימה העיקרית שלLife Rolls On Foundation(LRO), נוסדה בשנת 1999 על ידיג'סי בילאוארואחיו ג'וש בילאואר. בשנת 1996, מגזין Surfer שם את ג'סי לאחד מרוכבי הגלים המובילים בעולם. באותה שנה, הוא עבר תאונת גלישה, שגרמה לו להיות קוואדריפלגי. נחוש לחיות את חייו במלואם ולעודד אחרים לעשות את אותו הדבר, ג'סי הפך לדובר מוטיבציה לאחר שנפצע, בזמן שהוא וג'וש הקימו את LRO כדי לתמוך בבני נוער עם פגיעה בעמוד השדרה.

באמצעות כוחו של וידאו מקוון, הצוות הקטן של LRO המונה שלושה אנשים ומתנדבים רבים ברחבי העולם בנו מותג מפורסם בקהילת הגולשים ומחוצה לה.

בשנת 2006, LRO הפיק PSA מועמד לאמי, משך הכרה מתעשיית הבידור וגרף יותר תמיכה.

מנכ"ל Life Rolls On, Kris Nakamura, אומר שהקרן הגדילה את בסיס התומכים הבסיסי שלה "בכל אורך הדרך באמצעות MySpace ווידאו מקוון". על ידי טיפוח הנוכחות המקוונת שלה ותקשורת עקבית עם מתנדביה ברחבי העולם, LRO נתנה השראה לאנשים מחוף לחוף לארח אירועי LRO, כגוןהם יגלשו שוב.

גילוי נאות: מחבר היצירה הזה התנדב עם Life Rolls On.

חיבור לקהילה הרחבה יותר ללא מטרות רווח

מכיוון שלעמותות עם מטרות דומות הן לרוב בתחרות על אותן קרנות, פעמים רבות ארגונים נוטים פחות לשתף פעולה זה עם זה. למרבה המזל, קבוצות מסוימות מגשרות על הפער ומאחדות כוחות לטובת הכלל באמצעות המדיה החברתית.

תוך כדי עבודה למציאת תרופה לשיתוק, LRO התמזגה עםקרן כריסטופר ודנה ריבבשנת 2009, והרחיב את טווח ההגעה של שני הארגונים. העמותה שבסיסה בדרום קליפורניהאמנויות חופשיותעוקב אחר כך ומשתמש ברשתות חברתיות כדי לשתף פעולה עם קבוצות שחולקות הודעות דומות. מנהלת פיתוח האמנויות החופשיות, אנני ד. ארמברוסט, אומרת שהיא תמיד שמה לב למה שארגונים אחרים עושים עם הקמפיינים שלהם במדיה החברתית. "אנחנו מסתמכים במיוחד על התובנה והשותפות של First 5 LA, השותפים של Free Arts בערים אחרות וקבוצות רבות אחרות לרעיונות חדשים", אמר ארמברוסט.

ארמברוסט הסביר שהקמת חשבונות מדיה חברתית עוררה זרימת תקשורת קלה. "על ידי יצירת דמות פייסבוק המייצגת את הארגון שלנו, הצלחנו להתחבר לרבים מהמתנדבים שלנו דרך אתר שהם כבר ניגשו אליו על בסיס קבוע", אמר ארמברוסט. "במשך מספר חודשים, עודדנו מתנדבים להצטרף לקבוצת גוגל, אבל המיזם הזה לא צלח כי ביקשנו מחברי הקהילה שלנו לעסוק באתר שהם לא היו הולכים אליו אחרת."

אנג'לה שלטון, מייסדת הקרן אנג'לה שלטון, עורך דין למען ניצולי התעללות מינית ואלימות במשפחה, פגש עמותות ברחבי הארץ שלכולן הייתה אותה משימה. תוך כדי קידום הסרט התיעודי שלה "מחפש את אנג'לה שלטון", קלטון ראה מספר ניצולי התעללות מינית מתכנסים באמצעות מדיה חברתית.

"בערך 175 עד 500 תומכים שלי מרחבי הארץ לקחו מדיה חברתית ורצו איתה כשהקימו אתצבא המלאכים, קהילה של נשים שתומכות ומגייסות כסף עבור הקרן שלי ועבור קבוצות אחרות, כגוןחושך לאור. בזמן שטיילתי פגשתי כל כך הרבה מלכ"רים שנלחמו בהתעללות מינית, אבל הם לא עבדו יחד".

על ידי חיבור עם מלכ"רים בעלי דעות דומות, הקבוצה של שלטון רואה תוצאות חיוביות. באמצעות פיתוח מערכות יחסים עם מלכ"רים ופעילים אחרים עם אותה מטרה וביצוע וולוגאתונים 24 שעות ביממה, צבא המלאכים של שילטון התעלה על הארגון שלהם.יעדי גיוס כספים, למשל.

הכרת הקהל שלך

היכרות עם קהל חשובה לכל מלכ"ר. הסימפוניה של סן פרנסיסקו, התזמורת האמריקאית הגדולה הראשונה שנבנתה והושקההרשת החברתית שלו, לוקח את ההכרח הזה לרמה עמוקה יותר באמצעות פלטפורמות מדיה חברתית.

הסימפוניה שכרה את ז'אן שירק כדי לשלב את המדיה החברתית בתוכנית השיווק הכוללת של הארגון. היא אומרת שהסיבה הגדולה ביותר שהיא מאמצת את המדיה החברתית היא כי "המדיה המסורתית השתנתה כל כך הרבה. "יתרון גדול אחד הוא העובדה שכלי מדיה חברתית זמינים וזולים", אמר שירק. "אנחנו יכולים לקדם ולהשתמש בתוכן שלנו, ולהבין את הקהל שלנו בצורה מעמיקה יותר כתוצאה מכך."

בשנת 2009, למשל, SF Symphony ערכה תחרות מקוונת לחברי הקהילה כדי לזכות בכרטיסים לגאלה הפותחת של הקבוצה 2019-2010 עם הפסנתרן לאנג לאנג. כדי להשתתף בתחרות, יותר מ-70 אנשים כתבו סיפורים ויצרו סרטונים שהעבירו את התשוקה שלהם למוזיקה קלאסית. בנוסף לעורר מעורבות בקרב הקהילה, התחרות עוררה שיחה על חשיבות המוזיקה בחייהם של אנשים.

גרהל מסכים ששיתוף סיפורים ותובנות הוא אחד השימושים הטובים ביותר של מדיה חברתית בזירה ללא מטרות רווח. "מדיה חברתית עבורי אינה קשורה למספרים", טען גרהל. "זה על איך אתה יכול להעסיק את האדם האחר להרגיש שהוא באופן אישי במסע איתך."

שלטון גם מרגישה שהמדיה החברתית אפשרה לה להתחבר טוב יותר עם הבוחרים שלה ואיפשרה להם להתחבר אחד עם השני.

"בשבילי, המדיה החברתית הייתה הצלחה יוצאת דופן", אמרה. "בְּאֶמצָעוּתההופעות החיות שלי ביום ראשון, לימדתי נשים שפחדו מהאינטרנט איך לטוויטר. הם עכשיו במאנית טוויטר ועכשיו הם עברו את פשוט הציוץ שלי מחדש. הם מתקשרים זה עם זה ומגיעים לעולם בכלל. רבים מהם פתחו בלוגים וחולקים סיפורים משלהם. המיתוס שמדיה חברתית לא בונה מערכות יחסים אמיתיות הוא לגמרי זה - מיתוס. להיות מאורס עזר לעצמי ולנשים האלה להתחיל מערכות יחסים אמיתיות ועזר להן בריפוי מאוד".

מַסְקָנָה

בעוד שלמלכ"רים רבים יש עוד דרך ארוכה לעבור, יישום המדיה החברתית בקמפיינים שלהם עוזר לארגונים אלה לעמוד ביעדים רבים ושונים ולעלות עליהם. בעוד שקבוצות מסוימות עשויות למדוד את הצלחתן במדיה החברתית על סמך כמה כסף הן מגייסות באינטרנט, עמותות אחרות עשויות להעריך את הזכיות שלהן לפי כמה מתנדבים חדשים הם מגייסים, או כמה יותר דיאלוג משותף בין הקהילה.

כמובן שכלי מדיה חברתית אינם שרביטים קסמים שיהפכו בין לילה מלכ"ר או כל עסק. פלטפורמות מדיה חברתית הן פשוט ערוצים נוספים, אשר עמותות יכולות להשתמש בהן כדי לשווק את המסרים והצרכים שלהן. כל קסם שמתרחש הוא מעשה של האנשים שמקשיבים ולומדים מסיפוריהם של עמותות ותומכיהן דרך האינטרנט ומחוצה לה.

סדרה נתמכת על ידי Gist

תַמצִיתעוזר לך לבנות מערכות יחסים מקצועיות חזקות יותר על ידי חיבור מידע מכל רחבי האינטרנט עבור כל אנשי הקשר שלך והחברות שלהם נותן לך את המידע הנכון ברגע הנכון כדי לפגישה ראשונה, לספק הצעה מדהימה, או פשוט למצוא דרך טובה יותר לעשות קֶשֶׁר. Gist עושה עבורך את כל העבודה, מרכיבה אוסף דינמי של כל אנשי הקשר שלך והחברות שלהם מתיבת הדואר הנכנס שלך, הרשתות החברתיות שלך, או אפילו מערכת ה-CRM שלך בונה ומעדכנת באופן אוטומטי את הפרופילים שלהם עם פרסום תוכן חדש - על ידם או עליהם .

לעודמדיה חברתיתסיקור, עקוב אחר Mashable Social Media בלְצַפְצֵףאו להפוך למעריץפייסבוק