PayPalהנשיא דן שולמן רוצה ליצור פלטפורמת תשלומים שכל סוחר וצרכן ישתמשו בה - ללא קשר למכשיר.
המנהל בן ה-57, שבילה בעבר ארבע שנים באמריקן אקספרס, אמר זאת ביום חמישי במהלך אירוע תקשורתי PayPal בסן פרנסיסקו: "אתה הולך לראות שינוי מהותי במהלך שלוש, חמש, 10 השנים הבאות , כשיותר ממנו הולך לנייד ולקופה בנקודות המכירה."
ראה גם:
שולמן, כמובן, רוצה ש-PayPal תוביל את המטען במעבר הזה. כחלק מהאסטרטגיה שלו, החברה הודיעה ביום חמישי על היכולת לקשר את חוויות ה-OneTouch שלה באינטרנט ובנייד, כמו גם שילוב עם Bigcommerce, סטארט-אפ מבוסס אוסטין המספק תוכנות מסחר אלקטרוני ועגלות קניות.
OneTouch for the web, שהוצג באפריל, מאפשר לכל 165 מיליון משתמשי PayPal לבצע רכישות מאתרי צד שלישי מבלי לעבור את התהליך הארוך של הזנה ידנית של פרטי התשלום שלהם.
היכולת לקשר בין חוויות אינטרנט וחוויית סלולר של OneTouch פירושה שמשתמשי PayPal לא צריכים להחזיק את האפליקציה של החברה בסמארטפונים שלהם, בתנאי שכבר התחברו ל-PayPal דרך כל מכשיר נייד לפחות פעם אחת בעבר. היכולת לקשר את OneTouch בנייד ובאינטרנט מפשטת את חווית הקנייה בנייד עבור משתמשי PayPal.
"זו קפיצת מדרגה - כל מה שהצרכן צריך לעשות הוא להצטרף", אמר שולמן על OneTouch to Mashable באפריל.
בינתיים, שותפות Bigcommerce היא דרך נוספת עבור PayPal לגשר בין החוויה המקוונת ל-offline עבור סוחרים, על ידי הצעת תוכנה שעוזרת לעסקים קטנים להיכנס לאינטרנט ולפעול מהר יותר. Bigcommerce מפעילה כיום יותר מ-90,000 חנויות בלמעלה מ-100 מדינות, ומעבדת עסקאות של 5 מיליארד דולר בשנה.
סגן נשיא PayPal, ביל רדי, התייחס גם ל-Paydiant, פלטפורמת התשלומים והנאמנות עם התווית הלבנה ש-PayPal רכשה מוקדם יותר השנה תמורת דיווח של 280 מיליון דולר. Ready לא פירטה כיצד בדיוק ישמש Paydiant, אך הציעה שהטכנולוגיה שלה תעזור לסוחרים ולקמעונאים ליצור קשר עם קונים בחנות הרבה לפני התשלום על ידי פוטנציאל להציע, למשל, קופונים והנחות בסמארטפונים שלהם.
"עד שהגעת לפנקס, פספסת את ההזדמנות להשפיע על צרכנים", הסביר.
במובנים רבים, שנת 2015 היא קריטית עבור PayPal, אשר נסחרת מ-eBay מאוחר יותר השנה. האירוע ביום חמישי היה הזדמנות עבור שולמן להציע מבט על החזון לטווח ארוך שלו עבור החברה.
למרות שעסק התשלומים בן ה-17 היה זה מכבר היחידה העסקית הצומחת ביותר של eBay - עם גידול דו ספרתי בהכנסות משנה לשנה - זה הואטה, בין היתר בשל התחרות הגוברת בנייד מצד חברות, כמו אפל , ריבוע ופס.
למעשה, מחקר שנערך לאחרונה על ידי 451Research, שהשווה את התעניינות הצרכנים ב-Apple Pay לעומת PayPal, העלה בתוקף שנכון למרץ, יותר אנשים תכננו להשתמש ב-Apple Pay ולא בהצעות הנייד של PayPal: 45% לעומת 28%, בהתאמה.
קרדיט: 451 מחקר