מאמר זה הוא חלק מDBA, סדרה חדשה על Mashable על ניהול עסק הכוללת תובנות ממובילים ביזמות, הון סיכון וניהול.

אני לא מנהיג החברה הראשון שטוען שאנשים הם הנכס החשוב ביותר של כל חברה. תן את האנשים הנכונים, והם יבנו הצלחה עם כל מה שאתה נותן להם.

מנכ"לים השקיעו שנים בניתוח הנוסחה המושלמת להנעת חדשנות, תשוקה, ביצועים ובסופו של דבר הכנסות בכל הדרגות הארגוניות, אךסקר גאלופ האחרוןמצאו כי 87% עצום מהעובדים אינם מעורבים באופן פעיל בעבודתם. באופן דומה, פחות ממחצית מהמשיבים למחקר של Altimeter Group מצביעים על כך שלמעסיקים שלהם יש כל סוג של מעורבות והסברה של עובדים.

למשוך ולשמור על כוח העבודה הטוב מביניהם קשה מתמיד. ארגונים, במיוחד בטכנולוגיה, צריכים להתחרות בעוז כדי לעסוק, לאתגר ולפתח את האנשים הטובים ביותר.

אבל איך נראית ההתקשרות הזו בפועל? מה בעצם עושות החברות הממוקדות בעובדים כדי לשמור על תוכן הכישרונות הטוב ביותר שלהן ומחויבות?

להלן מספר אסטרטגיות שיישמתי במהלך השנים בהן ראיתי עובדות עבור הארגונים המצליחים ביותר.

הציבו יעדים והיו ברורים לגבי החזון שלכם

אני מאמין ענק בכוחה של הצבת מטרות. ואני מתכוון לסוג המילולי - הדבקת מטרות למראה האמבטיה ועבודה לקראתן כל יום. הצבת יעדים וחגיגת השגת יעדים יכולים לסייע בטיפוח הצלחת העובד והצוות האישי לטווח ארוך. מטרה ברורה ומשכנעת הממקדת את מאמצי האנשים משמשת מוקד מאמץ מאחד לארגון.

להלן מספר קווים מנחים להגדרת יעדים מוצלחים:

קבע יעדים ניתנים להשגה באמצעות דיאלוג בין עובדים ומנהלים, ותזמן סקירות סטטוס קבועות כדי להבטיח שהעובדים יישארו על היעד כדי להגיע ליעדים שלהם.

לזהות ולחגוג כאשר יעדים עומדים ברמת החברה, הצוות והפרט. זיהוי ניצחונות הוא מניע מעצים לשמור על מצוינות לאורך כל השנה, גם בזמנים המאתגרים ביותר.

אל תניח שעובדים מקבלים תמריצים רק על ידי תגמולים מוחשיים או כספיים; הכרה, ניצחון אישי והצלחת הצוות הם מניעים חזקים.

הצבת יעדים קושרת את ההתפתחות וההצלחה האישית של העובדים שלך לזו של החברה. חזון משותף יהווה זרז ברור לרוח הצוות. כאשר קבוצה של אנשים מתחייבת באופן מלא למטרה משותפת, זה מדהים מה ניתן להשיג.

לטפח כישרון: בנה על חוזקות

אנשים הכי מאושרים והכי פרודוקטיביים עושים את מה שהם עושים טוב באופן טבעי. עבודה עם הכישורים והאישיות הייחודיים של העובדים שלך יכולה להניב ביצועים ומעורבות גבוהים יותר. לדרוש מעובד מופנם לשתף פעולה כל הזמן או לבקש מעובד בעל אוריינטציה תהליכית לעבוד ללא מבנה הוא קרב אבוד הן לעובד והן לחברה.

כדי לנצל בצורה הטובה ביותר את החוזקות האישיות והקולקטיביות של הצוות שלך, הנה כמה הצעות:

אפשר למשרות החברה להתפתח תוך כדי זיהוי החוזקות האישיות של העובדים.

ספק פורום, בין אם זה סקירה שנתית או פגישות רבעוניות, כדי לשאול את העובדים שלך, "מה אתה הכי אוהב בעבודה שלך? מה אתה הכי פחות אוהב? מה היית רוצה לעשות שאינך כרגע?"

היו פתוחים לשינוי תפקידים בתוך החברה כדי לשקף מטרות וכישורים אישיים ומקצועיים.

עודד תנועה לרוחב וחוצה מחלקות, מתן הזדמנות להתאים כותרות למערכות מיומנויות.

בנייה על החיובי לעומת התמקדות ב"תחומים לשיפור" דורשת לעתים קרובות שינוי תרבותי גדול, אבל זה יכול לספק ערך בשורה התחתונה. ניהול על ידי מציאת תקלות והדגשת חולשות הוא לא רק לא יעיל, זה יכול להועיל. למעשה, מחקר של גאלופ מראה ש"מנהיגות מבוססת עוצמות" משפרת את מעורבות העובדים ב-64%, בהשוואה לגישה ממוקדת גירעון.

שתף סמכות

כשהעובדים שלך מרגישים שיש להם השפעה במקום העבודה, הם יותר מעורבים ומרוצים יותר.

הפגינו אמון בעובדים שלכם בדרכים גדולות וקטנות, החל מתשומות קהילתיות על עיצוב משרדים ועד לבקש מהעובדים להגדיר את המטרות/התגמולים שלהם או להפקיד אותם להשלים פרויקט תוך שימוש בגישה שלהם. לעתים קרובות יותר מאשר לא, אנשים יתמודדו כאשר ניתנת להם הסמכות - ואמון - לעשות דברים בדרכם שלהם.

יחסי ערך

כשאתה מבלה זמן רב עם הצוות שלך כמו שאתה עושה עם המשפחה שלך, קשרים חזקים ומספקים עושים את כל ההבדל. גייס אנשים שמעוררים השראה ומאתגרים אותך; מעריך הומור והסכמה הדדית; ולתת להתאמה להשפיע על תהליך הגיוס. יחס ואנרגיה מדבקים במקום עבודה, במיוחד כאשר הלחץ גבוה ואנשים מותשים. תרבות מגובשת אינה מתפתחת מעצמה. כמנהיג, קבע את ערכי הליבה שלך מההתחלה, וחי אותם בכל יום כדי להנחיל ערכים משותפים בכל החברה.

טיפוח מערכות יחסים משמעותיות - בין עמיתים לעבודה, שותפים, לקוחות והקהילה שלך - יוצר סביבת עבודה תוססת ומחייב אנשים אחראים זה לזה מכל הסיבות הנכונות.

תרבות חברה חיובית עם צוות מעורב מעודדת חדשנות וחוסן. יש יתרונות אקספוננציאליים לטווח ארוך להשקעה בתרבות המשרתת את החוזקות האישיות ומפתחת עובדים למנהיגים עתידיים. הניעו, ערבבו, בטחו ותהנו מהעובדים שלכם, והם יתנו לכם את מיטב עבודתם בתמורה.