אַשׁרַאי:
הנה הצצה לחמישה עיתונאים שמשתמשים במדיה חברתית, הגישה והגישות שלהם אליהן, איך הם מתאימים את זה ללוחות הזמנים שלהם, וה-ROI שהם קיבלו מזה. למרות שפוסט זה מתמקד בעיתונאים, ניתן ליישם רבים מהטיפים שלהם בצורה רחבה יותר לכל מי שעובד עם כלי מדיה חברתית.
על מה לחשוב לפני שקפיצים פנימה
דניאל הוניגמן, מפקח על תקשורת דיגיטלית ב-Weber Shandwick שהוביל בעבר את מאמצי המדיה החברתית ב-Tribune Co. ושותף לכותבי הבלוגמדיה ישנה, טריקים חדשים, ממליץ לכתבים לחשוב על היעדים שלהם לשימוש במדיה החברתית. האם זה כדי למצוא מקורות, לקדם תוכן או לבנות קהל קוראים? הוא הוסיף שכתבים צריכים לחשוב מי הקהל והמקורות שלהם והאם אחת מהקבוצות בכלל משתמשת במדיה חברתית, ובאילו יישומים הם משתמשים הכי הרבה.
"נסה לחשוב בצורה ברורה ואובייקטיבית על הקהל שלך. האם הם משרתים אותי בצורה הטובה ביותר באמצעות מדיה חברתית? באילו ערוצים כדאי להשתמש כדי לספר את הסיפור שלי?" הוא אמר.
הוניגמן גם המליץ לכתבים להיות כנים לגבי מידת הידע שלהם בשימוש במדיה חברתית. "אם אתה לא מרגיש בנוח להשתמש במדיה החברתית כדי להוציא את הדברים שלך החוצה, מצא מישהו שכן ובחר את המוח שלו", אמר.
5 זרימות עבודה של מדיה חברתית בחיים האמיתיים
1. סקוט מטאטא
סקוט מטאטא הוא כתב דיגיטלי בWUSA-TVוהוא עוסק בחדשות הטלוויזיה מאז 1983. מאז 2008, הוא להקה של איש אחד שמצלם ועורך וידאו משלו וכותב סיפורים לכל פלטפורמות המדיה של התחנה שלו.
שגרת מדיה חברתית
שַׁחַר:בודק מדי יום בפייסבוק אם יש רעיונות לסיפורים פוטנציאליים ובמה החברים שלו מתעניינים, כי אם נושא יעניין אותם, הוא יעניין גם אחרים. בודק מדיה אחרת בפייסבוק כדי לראות אילו סיפורים הם פרסמו. מטאטא אמר שהוא משתמש ברשת החברתית כמו צובר חדשות אישי.
תלוי מה הסיפור, Broom יחפש תחילה בגוגל ולאחר מכן ישתמש בחיפוש של טוויטר כדי למצוא עוד מקורות או מידע.
צָהֳרַיִים:לאחר שברום מפרסם את הסיפור שלו לרשת ומדווח במהדורת החדשות בטלוויזיה, WUSA מצייץ את התוכן שלו ומפרסם אותו בעמוד הפייסבוק של התחנה.
לְהִשְׁתַמֵשׁ:"אני לא מפרסם במדיה החברתית כמעט כמו חיפוש מקורות."
זְמַן:"בעיני, זה לא עולה לי הרבה זמן. במצב החיפוש שלי, זה יכול לחסוך לי הרבה זמן."
דוגמה להחזר ROI:מטאטא השתמש בחיפוש בטוויטר כדי למצוא אם שילדיה היו בבית מבית הספר כי היה להם H1N1 לראיין לסיפור.
עצה להפיכתו לחלק מהעבודה:"הלך הרוח שלי בשלב מוקדם: אני צריך לגלות מה זה ואני לא הולך לגלות על ידי קריאה על זה. אני צריך פשוט לעשות את זה."
יש שני דברים בסיסיים שצריך להבין לגבי מדיה חברתית: זו עשויה להיות פלטפורמה רבת עוצמה לספר לעולם מה אתה עושה. אתה צריך לזהות שזהו כלי למציאת מידע.
"כדי ליצור סיפור משכנע, אתה צריך אנשים שמושפעים ישירות מהסיפור שאתה מדווח עליו. אני משתמש במדיה החברתית כדי למצוא את האנשים האמיתיים האלה. הם שם בחוץ מצייצים. היופי של המדיה החברתית [אתרים] האלה הוא שהם ניתנים לחיפוש."
2. ג'ון טדסקו
אַשׁרַאי:
ג'ון טדסקו הוא כותב צוות בצוות הפרויקטים ב-סן אנטוניו אקספרס-ניוז.
שגרת מדיה חברתית
שַׁחַר:בדוק אימייל והיכנס לטוויטר.
במהלך יום עבודה:בודק את טוויטר בעבודה לעתים קרובות למדי במהלך היום.
"אם אני רוצה לקחת הפסקה ממה שאני עובד עליו, אבדוק בטוויטר." אם הוא באירוע, הוא יצייץ על מה שקורה.
לְהִשְׁתַמֵשׁ:הוא משתמש בטוויטר לרוב לשיתוף משאבים. בפייסבוק הוא מפרסם קישורים לסיפורים. "אני מקשר לסיפורים שהם סיפורי כלב שמירה טובים. אם זו דוגמה למה שאני חושב שהיא עיתונות טובה, אני אקשר אליה”. הוא אוהב לצייץ על עבודות של אחרים יותר מאשר על עבודתו שלו.
"במהלך היום כתב נתקל במידע רב. אנחנו יכולים לשמור את זה נעול במוחנו או לשים את זה שם לאנשים להשתמש."
דוגמה להחזר ROI:בזמן שצייץ בשידור חי מפורום על הרחבה מוצעת של מתקן גרעיני, טדסקו הצליח לבדוק באופן מיידי את מה שנאמר על ידי משתתף בפורום, ולשתף את העובדות עם קוראיו בהתבסס עלהסיקור הקודם שלועל אותו נושא.
עצה להפיכתו לחלק מהעבודה:מי שבאמת אוהב להשתמש בו רואה בזה יתרון. "בבסיס, אתה אוהב לעשות את הדברים האלה או לא, זה חלק גדול מזה."
3. לינדזי מסטיס
לינדזי מסטיס היא כתבת דיגיטלית ב-WUSA-TV. היא נשכרה בינואר לצלם ולערוך סרטון משלה ולכתוב סיפורים לכל פלטפורמות המדיה של התחנה שלה.
שגרת מדיה חברתית
שַׁחַר:בודק עדכוני RSS, אתרי חדשות מקומיות, בלוגי מטרו וטוויטר כדי למצוא רעיונות לסיפורים טובים. הולכת לישיבת חדשות הבוקר של התחנה שלה, מציגה רעיונות לסיפורים ואז יוצאת לשטח כדי לקבל את הסיפור.
צָהֳרַיִים:לאחר צילום הסרטון ויעלה, היא תצייץ אם יש לה סיפור מעניין או כדי להעלות שאלה לעוקבים. לעתים קרובות היא תשתמש בחלק מהתגובות בסיפור שלה. "אם אני יכול להעסיק אנשים ולהפוך אותם לחלק מהסיפור, אני עושה את זה".
לאחר שהיא מפרסמת את הסיפור שלו לרשת ומדווחת במהדורת החדשות בטלוויזיה, WUSA מציצת את התוכן שלה ומפרסמת אותו בעמוד הפייסבוק של התחנה.
אַשׁרַאי:
לְהִשְׁתַמֵשׁ:היא משתמשת בטוויטר כדי לשאול עוקבים שאלות ולמצוא מקורות לראיון. היא גם שואלת שאלות בפייסבוק ומפרסמת סיפורים אחרי שהם רצים. היא גם חיה ציוצים עם כתבות חדשותיות כשהיא יכולה.
דוגמה להחזר ROI:מאסטיס חיפש בטוויטר כדי למצוא מקור לסיפור על הפסקת Gmail לאחרונה.
עצה להפיכתו לחלק מהעבודה:"אני פשוט עולה על זה ומבין את זה." הכל עניין של גישה, אומר מסטיס. אם יש לך את הלך הרוח שאתה יכול לעשות את זה, אז זה עוזר. היא מוסיפה כי עיתונאים ותיקים שאינם משתמשים במדיה החברתית אינם יודעים עד כמה הדיווח שלהם יכול להיות טוב יותר אם היו משתמשים בו.
4. צ'אד גרהם
אַשׁרַאי:
צ'אד גרהם הפך לאחרונה לעורך המדיה החברתית ב-הרפובליקה של אריזונה. לפני כן הוא היה כתב עסקי שכתב על מקומות עבודה ובעיות במקום העבודה.
שגרת מדיה חברתית
כשהיה כתב, הוא עדכן את טוויטר שמונה עד תשע פעמים ביום. הוא פרסם סיפורים מעניינים המתמקדים בנושאי תעסוקה וניסה להוות משאב.
לְהִשְׁתַמֵשׁ:ככתב, הוא השתמש בטוויטר כדי למצוא זוויות חדשות לסיפורים וכדי לשאול עוקבים שאלות הקשורות לקצב במקום העבודה שלו, מה שעזר לו כשהיה בלוח זמנים צפוף.
זְמַן:זמן שהייה בטוויטר היה תלוי ביום ובמהירות שהוא צריך משהו לסיפור.
החזר ROI:גרהם צייץ פעם ושאל אם מישהו קיבל את המחאות האבטלה שלו באיחור כדרך למצוא מקורות ונתונים עבורכַּתָבָהעל תשלומי האבטלה של משרד אריזונה לביטחון כלכלי.
עצה להפיכתו לחלק מהעבודה:"אתה חייב להפוך את זה ליותר שיחה." תהיה ברור לגבי מה שאתה מפרסם.
5. אנג'י גופ
אנג'י גופ היא כתבת תכונה ואושיית תנועה ב-WUSA-TV ומארחת אתOh My Goff הבלוג. במהלך מהדורת חדשות הבוקר, בנוסף לצילומי הטלוויזיה החיים שלה, Goff שידור חי וצ'אטים באינטרנט. קטע "אוי גוף" שלה הוא חלק חדשות בידור וחלקו תצוגה של תוכן שנוצר על ידי משתמשיםהצבא של אנג'יlistserv.
שגרת מדיה חברתית
שַׁחַר:מצייצים עדכוני תנועה לאורך כל הבוקר. מעדכנת את עמוד המעריצים שלה בפייסבוק עם מה שעומד להופיע בתוכנית שלה, בעיה גדולה עדכנית, או מקבלת שאלות ממעריצים. לאחר מכן היא תשלח משוב מפייסבוק למגישים למקרה שהם רוצים לשלב את זה במהדורת החדשות.
לאחר שידור הקטע "Oh My Goff", הוא יוצא לרשימה של צבא אנג'י ומתפרסם בבלוג.
עֶרֶב:היא משקיעה שעה בכל לילה בהכנת גיליון למפיקים על התוכן שלה לתוכנית שלמחרת בבוקר. פעמיים עד שלוש בשבוע, גופ ילך לאירועים ברחבי העיר ויצלם וידאו ותמונות. היא תעלה אותם לפייסבוקוהבלוג שלה. "זו דרך עבורי לסקר במהירות אירועים בקהילה."
לְהִשְׁתַמֵשׁ:YouTube ו-Vimeo חיוניים לצבא של אנג'י מכיוון ששם המשתמשים מעלים סרטון שמוצג באוויר עבור הקטע "אוי מי גוף".
אַשׁרַאי:
זְמַן:"הצבתי לעצמי גבולות. ... אני כל הזמן עובד נגד השעון." הכל עניין של סדר עדיפויות. אתה צריך להקציב לזה זמן: או שאתה מתחייב לזה או שלא, אבל אל תתחייב יותר מדי.
דוגמה להחזר ROI:הסרטונים והתמונות של אירועים ומסיבות מקומיות שמשתמשים שולחים כחלק מהצבא של אנג'י עושים את דרכם בשידור ואל הדיווח שלה. "זה עזר לי המון."
עצה להפיכתו לחלק מהעבודה:"אם אתה רוצה לעשות את זה נכון, הכל לוקח זמן." מצא במה אתה טוב ומשהו שאתה יכול להיות עקבי איתו. ודא שאתה עושה את זה כל יום.
טיפים לבניית שגרת מדיה חברתית
1.אם אתה מתכוון להתחיל להשתמש במדיה חברתית, בדוק במה הקהל והמקורות שלך כבר משתמשים, ופגש אותם שם.
2.פנו זמן להתחבר לאנשים בפלטפורמות המדיה החברתית. כדי שהקהל שלך ידאג לך במדיה החברתית, אתה צריך לדאוג לו. "יש סיכוי גבוה יותר שאנשים יקראו את התוכן החדשותי שלך אם יש להם קשר איתו ואיתך", לפי הוניגמן. "כתבים צריכים להפוך ליותר מליין ביי. הם צריכים להפוך לאדם".
3.הפוך את כלי המדיה החברתית לאחד הדברים שאתה בודק מספר פעמים ביום.
4.היה מוכן לחלוק את המומחיות והידע שלך.
5.אל תפחד לערב את הקהל שלך. "חפש הזדמנויות לגייס את הקוראים שלך כדי לעזור לך לספר את הסיפור שלך", אמר הוניגמן.
משאבי מדיה חברתית נוספים מ-Mashable:
