30 אחוז מהצרכנים עם סמארטפונים אמרו בזמן שהם בחנות שחיפשו מוצר, הם מחפשים מבצעים טובים יותר במכשיר שלהם. הסקר המבוסס על הטלפון, מאתGfK רופרבְּשֵׁםSapientNitro, נערך ב-3-4 בדצמבר בקרב מדגם של 1,004 מבוגרים. לא לכל המשיבים היו סמארטפונים.

לפי נילסן,רק 28%מהצרכנים בארה"ב יש סמארטפונים, אבל החוקר מעריך שעד סוף 2011, המספר הזה יגיע ל-49%.

עם זאת, החדשות אינן רעות עבור קמעונאים מסורתיים. 33 אחוז מהמשיבים אמרו שהם שלחו אימייל או שלחו הודעות טקסט למישהו כדי לספר להם על החוויה שלהם בחנות, כמו מציאת מבצע או מתנה. 19% השתמשו בטלפון שלהם כדי לפרסם משהו בפייסבוק, טוויטר, מייספייס או אתר רשת חברתית אחר כדי להעביר את המידע הזה.

ממצאים נוספים:

52% השתמשו בסמארטפונים שלהם כדי למצוא מיקום בחנות.

48% השתמשו בהם כדי לחפש מוצרים.

40% השוו מחירים עם הסמארטפונים שלהם.

35% חיפשו הנחות, מבצעים, קופונים או קודי הנחה בטלפונים שלהם.

34% בדקו זמינות מוצרים בחנויות קמעונאיות או באתרי אינטרנט.