סנאפצ'טמשתפר בלהתנצל.
ימים ספורים לאחר שירות ההודעותלבסוף התנצללמשתמשים על פרצת אבטחה מסיבית, Snapchat התנצלה שוב, הפעם על תלונות על ספאם מוגזם.
מאות - אם לא אלפי משתמשים - פנו לטוויטר במהלך סוף השבוע כדי להתלונן על כך שהופצצו בצ'אטים ספאם (או "סנאפים") בעקבות פרצת האבטחה. יותר מכמה הניחו שהפרה היא הסיבה לספאם, אבל Snapchat טוענת שזה לא המקרה.
"שמענו כמה תלונות במהלך סוף השבוע על עלייה ב-Snap Spam בשירות שלנו", כתבה החברה ב-פוסט בבלוגיוֹם שֵׁנִי. "אנחנו רוצים להתנצל על כל Snaps לא רצוי ולהודיע לך שהצוות שלנו עובד על פתרון הבעיה. ככל הידוע לנו, זה לא קשור לבעיית Find Friends שחווינו במהלך החגים".
במקום זאת, Snapchat מציעה שהעלייה בספאם נבעה מכך שהשירות גדל "במהירות".
בהתבסס על הצצה של תלונות בטוויטר, נראה שהדואר זבל דומה לספאם המסורתי של דואר אלקטרוני, עם פרסומים רבים על מסך של ירידה במשקל וקידום הגדלת הפין:
אפילו ספאם של Snapchat חושב שאני שמןpic.twitter.com/r3PWMxDns8— מארק ברוקוול (@marcbrockwell)12 בינואר 2014
חחח סנאפצאט ספאםpic.twitter.com/VPFnPBDAxp- ג'ון וורת'ינגטון (@joningtonn)13 בינואר 2014
ספאם של Snapchat הוא פשוט מוזרpic.twitter.com/BWonAhApiV- קונור (@connahomie)11 בינואר 2014
חלק מהמשתמשים הרחיקו לכת והציעו שהדואר זבל יהיה ביטול של Snapchat:
ובדיוק ככה ה@Snapchatספאם מתחיל לזרום... היה צריך לקחת את 4B$ לפני שיצא משליטה— אנתוני קמפנלה (@RealAnthonyCamp)13 בינואר 2014
צ'אט צ'אט יתייבש ממש מהר אם אני אמשיך לקבל את פרסומות הספאם הארורות האלה - פיל קירבזמור (@iMeanKirby)13 בינואר 2014
אם אתה מודאג לגבי קבלת דואר זבל, Snapchat מציע לשנות את ההגדרות שלך כך ש"רק החברים שלי" יוכלו לשלוח לך תמונות.