הפוסט הזההופיע במקור עלאמריקן אקספרס פורום פתוח, שם Mashable תורם באופן קבוע מאמרים על מינוף מדיה חברתית וטכנולוגיה בעסקים קטנים.
פייסבוק פרסמה כמה סטטיסטיקות בתחילת דצמבר שמראות שמספר העסקים הקטנים שמשתמשים ברשת החברתית הוכפל מאז ינואר.
עם זאת, רק 13 מיליון עסקים קטנים נמצאים בפייסבוק. יש בערך29 מיליוןעסקים קטנים בארה"ב על פי מפקד האוכלוסין של ארה"ב. אם עושים את החשבון זה אומר שרק כ-45% מהעסקים הקטנים נמצאים בפועל בפייסבוק.
תעשיות מסוימות נוטות להשתמש במדיה חברתית יותר מאחרות. על פי הIAB, קמעונאות היא המאמצת הגדולה ביותר של מדיה חברתית, ואחריה טלקום ושירותים פיננסיים. תת-מדדים כוללים תעשייה כבדה. מַדוּעַ? "האמת הפשוטה היא שלעתים קרובות אין מספיק אנשים שמתלהבים מהתעשייה שלך שרוצים לבלות את זמנם הפנוי בדיבור על זה ובשיתוף תמונות", הכריז בלוג השיווק באינטרנט. כיאה, הרשימה למטה מורכבת מחברות שלקוחותיהן לא נוהרים לרשתות חברתיות. או, לפחות זו התפיסה שלהם.
למרות זאת, כולם מסתדרים היטב. ה-10 למטה נכנסו לרשימת ה-Forbes שלעסקים קטנים מובילים באמריקה. עם זאת, אף אחד מהם לא נמצא בפייסבוק או בטוויטר, לפחות בתפקיד רשמי. בעוד שהם במיעוט ברשימה, הם ממחישים שהמדיה החברתית לא בהכרח נדרשת להצלחה, אפילו ב-2012.
שירותי הבריאות המטרופוליטן הממוקמים בפלורידה מספקים שירותי בריאות לאנשים עם Medicare Advantage ו-Medicaid באותה מדינה. ההדגמה הישנה יותר מסבירה מדוע אין לחברה שימוש בפייסבוק. "בהתחשב בדמוגרפיה של הלקוחות שלנו, (בני 76+) המדיה החברתית בכלל לא הייתה המוקד העיקרי עבורנו", אומר נציג. "עם זאת, אנו בוחנים כעת את תכנון התקשורת הארגונית שלנו, ואני חושד שהוא יכלול אחד, או כמה, רכיבי מדיה חברתית".
Questcor מתארת את עצמה כ"חברת ביו-פארמה המתמקדת בטיפול בחולים עם הפרעות אוטואימוניות ודלקתיות חמורות שקשה לטפל בהן". ל-Questcor יש אעַמוּדנוצר על ידי פייסבוק למטרות ספרייה, אך ללא דף מתוחזק.
IPG Photonics מייצרת לייזרים סיבים לשימוש על ידי חברות טלקום ורפואה אחרות, כמו גם כמה משרדי ממשלה. לייזרים כאלה מבוקשים כרגע, במיוחד מיצרנים בסין. "אנחנו מסתדרים טוב בלעדיו", אומר נציג, בהתייחס להיעדר נוכחות ברשתות חברתיות. "הלקוחות שלנו יודעים היכן למצוא אותנו". הנציג אומר שהיה דיון על שינוי זה, אבל "אין עניין אמיתי".
כמו Questcor, קהל היעד של UT הוא אנשים עם סכנת חיים ומצבים כרוניים. לא ניתן היה להשיג נציג מ-UT, אך החברה עשויה להירתע ממדיה חברתית מאותה סיבה שחברות פארמה אחרות עושות זאת: סיכון חבות.
5.WEX
ל-WEX, שנקראה בעבר רייט אקספרס, יש נישה מסוימת: אספקת מוצרים ושירותים לעיבוד תשלומים וניהול מידע לתעשיית ציי הרכב המסחרי והממשלתי בארה"ב ובאוסטרליה.
FutureFuel עוסקת בעסקי הדלק הכימי והביולוגי. "אנחנו פשוט לא רואים שם את הלקוחות שלנו", אומר סמנכ"ל הכספים כריס שמיט. "אנחנו לא רואים בזה יתרון לשיווק שלנו".
EDAC מתמחה ברכיבים ומכלולים תעופה וחלל מדויקים, אותם היא מספקת ל"ספקטרום רחב של לקוחות ברחבי העולם".
קנטל מייצרת ציוד ואספקה רפואית. כמו אחרים בקטגוריה, כוללסטרייקר, נראה שלקנטל אין שימוש רב במדיה חברתית.
9.AZZ
AZZ מייצרת ציוד ורכיבים חשמליים עבור חברות בשווקי ייצור החשמל, ההולכה וההפצה.
10.לנדאואר
Landauer מספקת התקנים ושירותים משולבים לבטיחות קרינה. כפי שכתוב באתר החברה, "אנו מספקים כלים ותמיכה לארגונים בעלי חשיפה פוטנציאלית לקרינה מייננת, ועוזרים להם להשיג את יעדי בטיחות הקרינה שלהם".
משאבים נוספים לעסקים קטנים מפורום OPEN