'דלת צד' של מדיה חברתית מעניקה גישה חסרת תקדים

רוצה שמריסה מאייר תשים לב בך? עדיף שתשלח לה ציוץ מאשר לשלוח לה את קורות החיים שלך באימייל. מנכ"ל יאהו אמר שהחברה מקבלת 12,000 קורות חיים בשבוע, מה שהופך את זה לא סביר ששלך אי פעם יעבור על שולחנה. מצד שני, רק בשבוע שעבר, 11 מעוקבי הטוויטר של מאייר התחייבו שהם יהפכו את יאהו לעמוד הבית שלהם אם המנכ"ל החמקמק יכיר בהם. מאייר צייץ באופן אישי מחדש כל בקשה שלו תוך שעה. אתה עושה את החישוב.

אתרים כמו טוויטר - כמו גם לינקדאין, פייסבוק ובלוגים אישיים - משמשים שערים אפילו לדמויות שקשה להגיע אליהם. שערים אלה, או "דלתות צד", מיישרים את מגרש המשחקים לגישה לשחקני מפתח בכל ענף.

צריך עוד הוכחות? קח את איאן גרינלי, מנהל בכיר של תוכן ואסטרטגיה חברתית בקול בזארומחבר הספר החדשהדלת הצדדית של המדיה החברתית: כיצד לעקוף את שומרי הסף לגישה ולהשפעה רבה יותר.אבל ב-2010, גרינלי לא היה מנהל או סופר; הוא היה רק ​​עוד בחור שחיפש עבודה בשיווק, ללא ניסיון בתעשייה ורזומה פחות מרשים.

תוך מינוף הידע שלו במדיה החברתית, גרינלי הוציא מודעת פייסבוק המכוונת למנהלי שיווק באוסטין, טקסס. "אני מחפש עבודה בניו מדיה", נכתב במודעה, "אתה יכול לעזור?" שלושה שבועות - ו-200 דולר - לאחר מכן, גרינלי עשה את עבודת החלומות שלו עם Bazaarvoice, אחת החברות התחרותיות ביותר בתעשיית התוכנה כשירות (SaaS).

מאז חיפוש העבודה של גרינלי בפייסבוק, הוא הפך למומחה בשבירת המחסומים המקיפים אנשים משפיעים. בראיון באימייל ל-BusinessNewsDaily, גרינלי מסביר כיצד אנשי מקצוע יכולים לקדם את הקריירה שלהם על ידי מעבר בדלת הצדדית.

BusinessNewsDaily:מציאת עבודה עם מודעות פייסבוק היא דוגמה אחת לאופן שבו פותחים דלתות צדדיות של מדיה חברתית. מהן דוגמאות נוספות לאופן שבו יזמים או עסקים קטנים עשויים להשתמש בדלתות צד כדי לגשת או להשפיע על לקוחות פוטנציאליים, צרכנים או משקיעים?

איאן גרינלי:דלתות צד של מדיה חברתית מוסתרות לרוב לעין. לדוגמה, אם אתם מגיעים למבוי סתום ומגיעים למקבלי החלטות עבור חשבון פוטנציאלי גדול, בדקו אם הם מסתובבים בטוויטר ותתחילו לעסוק בהם טיפין טיפין. אם יש להם בלוגים ארגוניים, השאירו הערות רלוונטיות וחכמות. אם ישמרובלוגים אישיים, אפילו יותר טוב - אתה יודע שהם ישימו לב אז.

BND:מי הם שומרי הסף?

IG:כל אחד או כל דבר שמסדיר את הגישה לאנשים או לכוח הוא שומר סף. שומרי סף אנושיים באים בכל הצורות, אבל הם בדרך כלל עוזרי מנהלים, מגייסים ואנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש, יחצנים וסוכנים, וכל מי שמוטל עליו להפחית את הגישה למישהו אחר. הקפדתי לציין בספר שלי ששומרי סף לא מנסים להרוס לך את היום. יש להם עבודה חשובה לעשות, וכנראה שזה די אסיר תודה. אבל בסופו של דבר אנחנו צריכים שומרי סף, אחרת דברים חשובים לא ייעשו. כשנכנסתי לראשונה לעולם התאגידים, מישהו אמר לי שלאדם השני הכי חזק בכל חברה נתונה אין תואר מפואר או משרד פינתי. זה של המנכ"לעוזר ביצוע, אז הקפידו להיות אדיבים כלפיו. זה עדיין נכון, ומדיה חברתית יכולה לעזור לך להכיר - ולפעמים לנצח - את שומרי הסף.

BND:אתה מדבר גם על שוערים דיגיטליים. האם שומרי סף ושומרי סף דיגיטליים זהים?

IG:כן, אלא ששוערים דיגיטליים לפעמים אפילו לא יודעים שהם נקודת הגישה היחידה שלך, ולרוב הם לא מנסים להרחיק אותך. במקרה יש להם גישה למישהו שאתה מנסה להגיע אליו, ויכולים להעלות אותך על הרדאר של אותו אדם.

BND:האם הכל תלוי במספר העוקבים במדיה החברתית שיש למישהו, או שיש יותר מזה?

IG:לא, רחוק מזה. הגישה חסרת משמעות ללא השפעה. זה כמו להיות מסוגל לדבר עם מישהו שלא דובר את השפה שלך ולעולם לא ידבר - האינטראקציה הזו לא תניב כלום. ספירת עוקבים היא למעשה רק פרוקסי או רמזים, אבל הם אף פעם לא מספרים את כל הסיפור. אני מכיר אנשים שיש להם עשרות רבות של אלפי עוקבים, אבל עדיין נאבקים למצוא עבודה בתחומם. אני מכיר אנשים שיש להם רשתות חברתיות קטנות, אבל הם נחשבים משפיעים ביותר.

BND:הידית שלך בטוויטר היא@be3d. מה זה אומר להיות "תלת מימד" בעולם המדיה החברתית?

IG:אנשים מרגישים לפעמים שהם צריכים לקחת חלק בשימוש במדיה החברתית, ואני לגמרי מבין את הדחף. אני גם מסכים שזה הגיוני להתאים את השימוש שלך ברשת ל"תרבות" המסוימת שלה, כמו עיסוק מקצועי יותרלינקדאיןכי זו "הרשת העסקית". אבל אני חושב שהקווים האלה זורמים וגמישים במיוחד. בסופו של דבר, אנשים אוהבים לעשות איתם עסקים ולהעסיק אנשים שהם באמת אוהבים. ואם הנוכחות שלך במדיה החברתית אינה משדרת תחושה אמיתית של מי שאתה, אתה באמת רק מרמה את עצמך ממערכות יחסים משמעותיות. אז "תלת מימד" פירושו החבילה השלמה, לא גזרת קרטון של מי שאתה רוצה שאחרים יחשבו שאתה.

BND:האם יש דלת צדדית של מדיה חברתית שאתה מנסה לפתוח עכשיו? אתה יכול לספר לנו על זה?

IG:כן, למעשה, חיפשתי דלתות צדדיות של מדיה חברתית להזדמנויות דיבור. הגדרתי חיפושים מתמשכים בטוויטר עבור אנשים שמצייצים שילובים של מילים כמו "מחפשים דוברים", "קריאה לרמקולים" וכו'. מדהים באיזו תדירות אני מוצא משהו ששווה לבדוק. באופן כללי, מי שמצייץ את זה הוא אדם שאני צריך להשפיע כדי שייבחר, ​​אז אני אנסה להתחיל שיחה וללמוד יותר. זה הולך ממש טוב.